to read complaints and reviews, or file yours. 
"Desteğiniz için teşekkürler iade talep ettim ve onaylandı"
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan MEB/AGS Tarih, MEB/AGS Coğrafya, AGS Eğitimin Temelleri ve Mevzuat Bilgisi, Sayısal Yetenek, Sözel Yetenek hem soru bankaları hem de video ders kitapları siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair SMS aldım ancak o tarihten bu yana 10 gün geçmesine rağmen k...
24 Eylül 2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden toplam 2.122,55 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25267NJHFAhfmbe3546). Siparişimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir kampanya ya da özel teslimat seçeneği kullanmadım. Teslimat adresi olarak M...
29 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden sırasıyla ORDER-25271WJSEAyxsco7752 ve ORDER-25273VSxDAysyfs8801 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda 992,20 TL ve 957,60 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...
02/10/2025 tarihinde saat 21:00’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden ORDER-25275R9ZBAmhuch8641 numaralı siparişi Kastamonu adresine verdim ve ödemeyi hazır kart ile, toplam 1580 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi. Bugün 4. gün olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlan...
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 1250 TL tutarında tarih, coğrafya ve matematik kitapları siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık on beş gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Üstelik siteye erişim sağlamak istediğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve ...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden “Temel Matematik 1-2 Paragraf ve Türkçe Test” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 25266fzrlacjvtk2595). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 896 TL tahsil edildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...
26 Eylül’de İstanbul adresime teslim edilmek üzere İndeks Akademi’den KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2159305). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ...
28 Eylül'de İndekskitap.com üzerinden "Tarihe Hakim Ol" konu anlatım kitabı (E*** D****) siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25271Se3AAbelnx5331. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sınavlara hazırlandığım bu dönemde hem kitap eksikliği hem de bu gecikme yüzü...
ORDER-25274U2QEAxwgbt5545 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve iptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefon sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişin ödemesini kr...
25 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268LIGIAmhuwq5738). 27 Eylül tarihinde ancak onaylanabildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25268Ke3EAmtdlb9904 numaralı kitap siparişim, 9-10 gündür hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu, tedarik bekleyen bir ürün yoktu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor. Ayrı...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Yayıncılık’tan 2026 AGS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 25276uakhatdbjr6441. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Malatya/Yeşilyurt’u belirttim. Ancak siparişim, sipariş kayıtlarımda görünmüyor, ürünüm kargoya verilmedi ve herhang...
28 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden KPSS a kitapları siparişi verdim. Bu sitede uygun olduğu için. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Hala sipariş hazırlanıyor diye gözüküyor. Müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen “mesai saatleri içerisinde ...
30.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273HCCFAxjnev3787). Siparişin 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de aynı siteden birçok kez alışveriş ...
"Teşekkür ederim ürünlerim gönderildi"
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile toplam 1.173 TL tutarında online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266RDGHAwcnkq7546). S...
30.09.2025 tarihinde Index Kitap internet sitesinden toplam 1980 TL tutarında TYT, AYT ve KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273IShJAiobvd5031). Siparişimin Yozgat Merkez adresine PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir kargo bildirimi aldı...
"Teşekkür ederim"
24-09-2025 12:29:24 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 9 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267JdxJAhjmtv3010). Sipariş teslim adresim Ankara Etimesgut, Yadigar Apartmanı, 2084. Cadde 22/15 olarak belirtilmiştir. Siparişimde Pegem Akademi ve Yediiklim gib...
İndeks kitaptan 2 hafta önce sipariş verdim. İki haftadır sadece siparişiniz hazırlandı maili geldi. Kargoya bile verilememiş müşteri hizmetlerini arıyorum ya 86. Sıradasınız diyor ya meşgul çalıyor. Arkadaşlarıma sordum birinin siparişi 2 ay sonra gelmiş. Ne iptal edebiliyorum ne birine ulaşabiliyo...
27 Eylül tarihinde İndeks üzerinden kredi kartı ile Yediiklim Yayıncılık, Pegem Ezber Bozan ve DGS Çıkmış Sorular kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: Order-25270JryBAlwavi5621). Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve k...
25.09.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan ags kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25268LMPAAfycsc3201). Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'kargo hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerini...
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan “Mandala PDR ÖABT Kitap Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-22092025-1758532500. Siparişimi oluşturduktan sonra 816 TL ödememi yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca ...
21.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Elvan a*** adına, ORDER-25263V2RFAqbdyd2516 numaralı siparişimle toplam 1.049 TL tutarında çeşitli kitaplar (Yargı Yayınları Engin Eraydın Coğrafya Video Ders Notu, Engin Eraydın Coğrafya Soru Bankası, Engin Eraydın Haritalarla Coğrafya Kitabı, Zeduva Yayı...
