to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde saat 21:00’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden ORDER-25275R9ZBAmhuch8641 numaralı siparişi Kastamonu adresine verdim ve ödemeyi hazır kart ile, toplam 1580 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi.
Bugün 4. gün olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; maillerime yanıt alamadım ve telefon da açılmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25282OnDFAtimwg9490 kodlu, toplam 3.612 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
08.10.2025 tarihinde ORDER-25281KoUJAcwmjb2212 sipariş numaralı İndeks Kitap üzerinden toplam 918,99 TL tutarında, 5 farklı kaynaktan oluşan bir kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...
29/09/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 2315 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25272RsYIAfvmdt8373). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve h...
Yorumlar