to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Scooter, basket potası ve mıknatıslı oyuncaktan oluşan toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Toplam sipariş tutarı 2.064,74 TL idi ve bu siparişe ait numaram TS15014802’dir. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerin farklı depolardan geleceği, stokta bulunduğu ve merak etmemem gerektiği söylendi.
Bu görüşmelerin ardından sadece mıknatıslı oyuncak tarafıma gönderildi, Scooter ve basket potası ise gönderilmedi. 2. Haftaya kadar defalarca kez arayıp ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceğini sorduğumda, çağrı merkezi sürekli genel merkeze yönlendirdi ve genel merkezin bana bilgi vereceğini söyleyerek oyaladı. Ulaşmayan ürünlerin toplam tutarı 1.984,85 TL olmasına rağmen bu ürünler hâlâ bekletiliyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
Eksik olan Scooter ve basket potasının daha fazla bekletilmeden, acilen tedarik edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden verdiğim ts14014630 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiş görünmüyor. Ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım. ...
12 Ocak tarihinde Baby Mall internet sitesinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günlerdir sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS12014388’dir...
11.01.2026 tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim ts11014259 numaralı siparişimde aldığım hiçbir ürün bugüne kadar kargoya verilmedi. Ürünlerin tamamı bebeğim için aldığım, ihtiyaç duyduğumuz zaruri malzemeler olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Baby Mall müşteri hizmetlerini ...
Baby Mall’ün kendi internet sitesi üzerinden 13 Ocak’ta bir bebek beşiği siparişi verdim. Sipariş numaram ts13014496. Ürün günlerce kargoya verilmediği için 21 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yansım...
19/01/2026 tarihinde Baby Mall üzerinden yeğenimin doğum günü için Play‑doh renkli kuaför salonu adlı oyuncağı sipariş ettim. Sitede kargo süresi 24–48 saat olarak belirtildiği için ürünün doğum gününe yetişeceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak 4. güne geldiğimizde kargonun hâlâ gönderilmediğin...
Yorumlar