to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin kendi web sitesinden, kredi kartı ile toplam 247 TL tutarında "MEB AGS Sözel Yetenek Soru Bankası Çözümlü Aker Kartal Retro Yayıncılık" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25272vqlıajxmag7634). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tara...
23 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25266UFMGAcebti9399 numaralı, toplam 1491 TL tutarındaki siparişim iki haftadır elime ulaşmadı. Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde 70-80 kişi sıra olduğu içi...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25265LIHIArfrpk7065 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim kabul edildiği hâlde, bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en geç cumartesi gü...
27.09.2025 tarihinde index kitap üzerinden sınava hazırlık amacıyla 15 adet farklı MEB ags kitabı siparişi verdim. Tüm kitapların stokta göründüğünü ve marka tarafından "hızlı kargo" vaadiyle reklam yapıldığını gördüğüm için siparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum. Ancak bugün (06.10.2025) siparişimi...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25272P44FArucel3211 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ul...
"Dun akşam saatlerinde kargoya verildi mesajını aldım. Teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’nin online satış sayfası üzerinden, ORDER-25269JWDHArnvfm2760 sipariş numarasıyla 638 TL (kargo dahil) tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece sipariş numar...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden FB 864b39994310149 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.255,86 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres Zonguldak. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25272HKhIAvuciy6754). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 992,66 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu ...
27 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2158422 numaralı siparişimle “Aker Kartal Soru Bankası” ve “İlyas Güneş Soru Bankası” adlı KPSS kitaplarını satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaş...
29.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden Retro Yayınları, Yediiklim, Pegem ve Akademi yayınevlerine ait KPSS kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25270K3YAAdennn0504). Siparişimin onaylandığına dair bir SMS aldım ve ödemeyi banka kartı ile 1939 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adres...
26.09.2025 tarihinde İndeks Yayınevi’nden 1374 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25269TSlJAxnsat6759). Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Yaşadı...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25273UtbJAllrcg8137 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.361,46 ₺ tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin Konya/Karatay adresine gönderilmesini bekli...
25 Eylül’de İndeks Akademi üzerinden KPSS hazırlık kitaplarımı sipariş ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu kadar uzun süren bir hazırlık sürecini kesinlikle kabul edemiyorum. Sipari...
"Sorun çözüldü"
27.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 2161234 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırla...
30.09.2025 tarihinde İndeks internet sitesinden toplam 1.145,37 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olarak çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-30092025-1759258453). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Aydın/Efeler. Daha önc...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Kocaeli adresine teslim edilmek üzere KPSS soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-28092025. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 13 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266HBzGAqhuik0711). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Adana’yı belirttim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya ...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 14-24092025-1758714953 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım: Yediiklim Yayınları M***** B**** Y***** Atölye Soru Bankası, Yediiklim Yayınları M***** B**** Y***** Video Ders Notu ve Yediiklim Genel Kültür Genel Yetenek Yol Arkadaşım. Teslimat adresi...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:20’de İndekskitap üzerinden Yargı Yayınları KPSS 2026 Ön Lisans Seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272NVEEAlqxei5036). Siparişimi Şırnak Merkez adresine teslim almak istedim. Aradan geçen süreye rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürünüm elim...
28 Eylül’de İndeks Kitabevi’nin internet sitesinden yaklaşık 700 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; hatta 1 saat boyunca hatta be...
24.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 3 adet kitap satın aldım ve kredi kartı ile toplam 650 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ORDER-25267RS6FAqqvoy3628. Siparişim Konya Selçuklu adresine teslim edilecek ve Ankara’dan gönderiliyor olmasına rağmen, 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” ol...
