to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online sitesi üzerinden “Temel Matematik 1-2 Paragraf ve Türkçe Test” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 25266fzrlacjvtk2595). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 896 TL tahsil edildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat telefon sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de iletişim kuramıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Teslimat adresim Aydın’dır.
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplamda 16 kitaplık bir sipariş verdim (İmtiyaz kitap seti ve birkaç konu anlatım kitabı dahil). Sipariş numaram: ORDER-25276TWQAAwvrtj6621. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Derslerim başladı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nin internet sitesi üzerinden “7 Adımda Temel Matematik” ve “Kafadan 1 Net Matematik” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25267QQPEAeedii5910). Ödemeyi banka kartı ile 420 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin kendi adresime gönderilmesini talep etti...
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5 adet ayrı kitap siparişi verdim (ORDER-25272KVRAAjgptw1618). Toplamda 1069 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram...
Yorumlar