to read complaints and reviews, or file yours. 
Trakya Yöresel’den 1 Şubat’ta WhatsApp üzerinden verdiğim ve 4 Şubat’ta teslim edilen tavuk siparişimde hem ödeme hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş verirken kapıda kredi kartıyla ödeme yapacağım özellikle belirtilmesine rağmen, gelen görevli pos cihazının olmadığını söyleyerek beni IBAN üzerinden havale yapmaya mecbur bıraktı. Ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda kaldım.
Gelen ürünlerde de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Beş adet tavuk sipariş etmeme rağmen, hem tavukların gramajı söylenenden en az yarım kilo eksikti hem de taşıma şekli soğuk zincire uygun değildi; ürünler neredeyse tamamen çözünmüş halde geldi. Tavukların rengi kapkara, Eti kupkuru ve tatsızdı, adeta tavuk değil horoz Eti gibiydi. Bir tanesini zar zor pişirdik fakat görünümü ve tadı nedeniyle içimize sinerek yiyemedik.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Elimde hem havale dekontu hem de ilgili siparişe dair bilgiler mevcut. Hem ödeme konusunda müşteriyi zor durumda bırakmayan, hem de hijyen ve kalite standartlarına uygun bir hizmet verilmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trakya Yöresel’den 1 Şubat’ta WhatsApp üzerinden verdiğim ve 4 Şubat’ta teslim edilen tavuk siparişimde hem ödeme hem de ürün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş verirken kapıda kredi kartıyla ödeme yapacağım özellikle belirtilmesine rağmen, gelen görevli pos cihazının olmadığını söyleyerek beni IBAN üzerinden havale yapmaya mecbur bıraktı. Ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda kaldım.
Gelen ürünlerde de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Beş adet tavuk sipariş etmeme rağmen, hem tavukların gramajı söylenenden en az yarım kilo eksikti hem de taşıma şekli soğuk zincire uygun değildi; ürünler neredeyse tamamen çözünmüş halde geldi. Tavukların rengi kapkara, Eti kupkuru ve tatsızdı, adeta tavuk değil horoz Eti gibiydi. Bir tanesini zar zor pişirdik fakat görünümü ve tadı nedeniyle içimize sinerek yiyemedik.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Elimde hem havale dekontu hem de ilgili siparişe dair bilgiler mevcut. Hem ödeme konusunda müşteriyi zor durumda bırakmayan, hem de hijyen ve kalite standartlarına uygun bir hizmet verilmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
19 Ekim’de Trakyam Yöresel firmasından internet üzerinden 3 adet köy tavuğu sipariş ettim ve 22 Ekim’de Ankara’daki adresime teslim aldım. Ürünler güzel paketlenmişti ve kapıda ödeme ile toplam 1150 TL ödedim. Ancak tavukları pişirdiğimde, mutfağı saran o doğal tavuk kokusu hiç olmadı ve tattığımızd...
Trakya yöresel sitesinden WhatsApp üzerinden dört tavuk siparişi verdim. Pazartesi günü ödeme yaptım, bilgilerimi ilettim. 'Çarşamba günü gelir.' denildi. Çarşamba günü yazdım, 'Dağıtımda.' dediler. Sonra 'Daha çıkmamış.' dediler. Bugün kargo firması aradı, 'İki gündür kargoda ürünler unutulmuş.' de...
Trakya Yöresel Ürünler firmasından Instagram üzerinden bütün tavuk siparişi verdim. Kampanya kapsamında 5 adet tavuk 1495 TL idi; ben, kardeşim ve kayınvalidem için aldık. Ancak, gelen tavukların boyun, ciğer ve taşlık kısımları çıkarılmıştı. Satıcıya özellikle bütün tavuk almak istediğimi ve neden ...
20 Mart 2025'de Facebook üzerinden Bandırma Köy Ürünleri sayfasından köy tavuğu siparişi verdim ve ödemeyi dekont ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen köy tavuğunun önceden buzu çözülmüş, ardından tekrar şoklanmış olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, bana te...
Trakyam Köy Ürünleri’nden birkaç gün önce Tekirdağ’da kapıda ödemeli olarak yaklaşık 1500 TL’lik tavuk siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünlerin Instagram sayfanızdaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Doğal köy tavuğu beklentisiyle sipariş vermiştim, fakat gelen ürünle...
Yorumlar