İndeks Kitap kargo

14 gün önce İndeks Akademi Kitabevi üzerinden üç adet kitap siparişi verdim: “Yargı 2026 KPSS Matematik 22 Deneme Çözümlü” (İ**** G****), “Yargı 2026 KPSS ve Tüm Sınavlar için Haritalarla Coğrafya” (E**** E******) ve “Pegem 2026 KPSS Matematik 30 Deneme Çözümlü”. Sipariş numaram: ORDER-25266tn4IAtcn...

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile verdiğim iki kitap siparişim (Sipariş No: ORDER-25274RsUBAqqbph0370 ve ORDER-25274TAWGAbnaef4397) hâlâ kargolanmadı. Siparişlerimin teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aradım ancak genel bak...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitapevi’nden 25272mjfjahuuea7234 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Karaman/Ermenek olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. İki farklı telefon numaras...

27 Eylül tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25270O8sAAwoeew6297 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 923 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

24 Eylül’de İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25267KtNFAptuqm8735 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verirken kargoların bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hafta sonlarını saymadıklarını ve bu hafta içinde kargoya verileceğini söyledil...

İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden 3 gün önce 14-05102025-1759696643 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat konusunda sürekli gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ilgili yayıncıdan tedarik edilemediğini ve bek...

İndeks kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce order-25277jzkgakblaj2743 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını 11.000 TL olarak peşin ödedim. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gerçekleşmedi. Siparişim...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Çap, Yediiklim, Yargı, Pegem, Benim Hocam, Hoca Kafası, İndeks Kitap gibi çeşitli yayınevlerine ait toplam 12 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25268O84JAwitpt0422. Siparişimin teslimat adresi Ordu Ünye Çınarlık Mahallesi Pehlivan Sokak No...

İndeks Kitap'tan 29 Eylül'de sipariş verdim ve bugün tam 9 gün oldu ama hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Kaç defa mail attım, iletişim formu doldurdum, müşteri hizmetlerini de aradım. Hatta 1 saat boyunca 80 kişiyi bekledim; tam sıra bana gelince telefon yüzüme kapandı. En kısa zamand...

İndeks Kitap Evi'nden 25275O46CAbncki5858 numaralı siparişimde Yediiklim ve Pegem yayınevlerine ait kitapları aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım. Aradığımda 64. sırada olduğum...

3 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25276KCeCAcmqaf4789 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de teslimat gerçekleşti. Mersin’de yaşıyorum ve siparişin ödemesini nakit olarak, toplamda 3100 TL tutarında yaptım. Siparişimle...

Neredeyse yedi gün önce oluşturduğum sipariş için henüz kargoya verildi mesajı bile gelmedi. Madem stokta yok ve göndermeyeceksiniz, neden insanlar bu kadar mağdur olup beklemek zorunda? Ben Ankara'da olmama rağmen bu kadar bekliyorum, daha uzaktakileri düşünemiyorum. İletişim hattından birine bağla...

26.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesi üzerinden altı adet kitaplık sipariş ettim (Sipariş No: 2165030). Toplam 900 TL ödeme yaptım. Siparişimin hazırlandığına dair bir bildirim dışında, bugüne kadar ne bir e-posta ne de bir SMS aldım. Sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 22.01’de İndeks Kitap internet sitesinden Pegem KPSS seti ve Yediiklim Matematik Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274TBFDAivjit4617). Toplamda 913,29 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Tunceli Merkez olarak belirtildi. Aradan ...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 915 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 14-01102025-1759348308. Siparişimde; Pegem + Yönerge 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Ezberbozan + Bilimsel Metinlerle Paragraf Soru Bankası 2’li Set (Pegem Akademi + Yönerge Yayınları), Yediiklim 20...

8 gün önce İndeks Kitap’tan Sakarya Serdivan adresine teslim edilmek üzere 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272MRkDAvesra9519). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 944 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve henüz karg...

23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 4 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265VGSIAqmjhm3158). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 771,29 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizme...

30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25273J5LHAdornW3614). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul adresime gönderilmesini beklerken, sipariş durumunu sürekli kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme ...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 13 adet kitap siparişi verdim ve toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 14-22092025-1758561897. Sipariş verirken ürünlerin 7 iş günü içinde gönderileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu...