to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum 1 hafta içinde çözüme ulaştı bu iki arkadaş iade talebim olduğu tarzında -olmayan- konuşmalar iletmiş olsa da öyle bir talebim olmadığını ve kurulum istediğimi fakat iki şahsı asla istemediğimi belirttim başka arkadaşlar yönlendirdiler müşteri hizmetlerinden emirhan ve ismail bey çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü."
İstanbul Çekmeköy’de Nef Çekmeköy Çamlıtepe Sitesi yöneticisiyim. 27.04.2026 tarihinde saat 11:15 civarında, IKEA adına ...gelen 34 hsu 778 plakalı nakliye aracı, siteye giriş sırasında güvenlik ana giriş noktasındaki bariyer bölgesinin tavan kısmına çarparak açıkça zarar verdi. Bu esnada aracın şoförü
21.04.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes açılabilir divan satın aldım. Satış numaram 1941120940’tır. Ürü...nün evime nakliyesi ve montajı için de aynı anda başvuruda bulunup ücretini ödedim. Başvuru esnasında teslimatın 25.04.2026 tarihinde yapılacağı konusunda açıkça anlaşmaya vardık v
IKEA’dan vermiş olduğum 161804265703936 numaralı siparişimin teslimatı sırasında kargo görevlisinin tutumu nedeniyle mağ...dur oldum. Normalde teslimattan önce yarım saat–bir saat önce aranmayı beklerken, kargocu beni aniden arayıp “10–15 dakikaya oradayım, evde misin?” dedi. Ben de o anda klinikte old
IKEA Bayrampaşa şubesinden 70497582 kodlu sehpayı satın aldım, ancak kutunun içinden vidalar çıkmadı. Bunun üzerine müşt...eri hizmetlerini aradım, kurulum kılavuzu ve faturamla mağazaya giderek yedek parça temin edebileceğimin söylendiği için Bayrampaşa şubesine gittim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar
IKEA İstanbul form Bayrampaşa şubesinde 19/04/2026 tarihinde önce eşimle birlikte kahvaltı yaptım. Sonra ufak bir alışve...riş yaptım ve ayrıldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi çelik tava idi. Aldığım tavanın içerisinde ambalaj imiş karton her, ki tarafından tutturulmuş şekilde vardı. Ben açıkçası dikk
19/04/2026 tarihinde saat 11:45–13:00 arasında, yanlış aldığım bir ürünü iade etmek için Bayrampaşa IKEA mağazasına geld...im. Büyük ve ağır bir masayı sırtımda taşıyamayacağım için, saat yaklaşık 12:05–12:15 civarında mal yükleme alanına aracımı park ederek mağazadan taşıma arabası almak üzere asansör
18 Nisan Cumartesi günü saat 16.41’de Kartal IKEA’nın en üst katındaki yemek bölümüne 3 yaşındaki oğlumla birlikte gitti...m. Sıradayken koyu mavi elbisemle kasada bekliyordum ve sıra bendeydi. Bu esnada kısa saçlı olduğu için cinsiyetini dahi ayırt edemediğim kasiyer, uzaktan seslenmek yerine bizzat a
18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Ümraniye IKEA mağazasında iade işlemi için bulunduğum sırada, hem uzu...n bekleme süresi hem de personelin saygısız tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Küçük çocuğumla beraber iade bölümünde yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldı
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Rumelihisarı’ndaki adresimde teslimatı yapılan IKEA gardırop ve şifonyerin mont...ajı için gelen iki personel ile son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Oldukça büyük olan gardırop ve şifonyerin montajı için gelen ekip, daha eve giriş aşamasından itibaren profe
18 Nisan 2026 tarihinde saat 12.40 civarında Ankara Anatolium AVM içindeki IKEA mağazasına eşimle kahve içmek için gitme...k istedik. Kızımızı Fenerbahçe spor okuluna bıraktıktan sonra, ona ait küçük ve ikiye katlanabilir bir Scooter yanımızda kaldı. Scooter’ı zaten sürmeyecektik, sadece katlı şekilde
15 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında IKEA Ankara mağazasında ailece yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Ö...nce ben ve iki küçük çocuğum mağazadan alışveriş yaptık, sepetimizi doldurduk. Eşim yanımda olmadığı, taşıyamayacağım ve ödeme yapacağım kart da onda olduğu için, sepeti kasadaki ç
IKEA Bodrum sipariş noktasındaki depo ve ürün teslim personelleriyle iki ayrı tarihte son derece rahatsız edici deneyiml...er yaşadım ve bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Mart başında yaptığım gardırop ve oda mobilyaları alışverişimin tesliminde, kızımla birlikte teslim noktasına g
15 Nisan günü saat 08:50–09:30 arasında IKEA Antalya Agora şubesi tarafından yönlendirilen montaj ekibi, cam kapaklı vit...rinin kurulumu için evime geldi ve son derece kötü bir hizmet deneyimi yaşattı. Ekip baştan sona üslupsuz, saygısız ve yetersizdi. Kurulum sırasında yeni evimin duvarına zarar ver
02.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından eşim yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptı. Kasada şirket adına... fatura kesilmesi için firma kaşesini görevliye verdi ve faturanın şirket adına düzenlenmesini talep etti. Buna rağmen kasadaki görevli ısrarla T.C. kimlik numarası istedi ve eşim,
Bugün Forum İstanbul IKEA mağazasının giriş katında, koltuk ve oturma gruplarının bulunduğu bölümde arkadaşlarımla birli...kte koltukları herkes gibi sadece oturup test ederken, S**** isimli çalışan yanımıza gelip bizi sert ve saygısız bir üslupla “oturmayın, yemek katına gidin” diyerek adeta mağazadan
Ürünün kargo saatinin belli olmaması, kurumsal firma olan IKEA'nın, komşunuza anahtar bırakın gibi profesyonel ve kurums...al olmayan önerisi, duyarsızlığı ve ilgisizliği, müşteriye kötü davranması, konuyla ilgili yardımcı olmaması, ürünün geliş tarihi ve saatindeki belirsizlik.
6 Nisan tarihinde IKEA’dan yaklaşık 10.000 TL’lik hurç ağırlıklı bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmas...ı ile teslim edildi ancak kutulardan biri eksikti. 7 Nisan’da paketleri açtığımda eksik hurçları fark edince önce IKEA’yı, ardından da Kolay Gelsin’i aradım. Kolay Gelsin, eksik ol
2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bursa IKEA mağazasının yiyecek bölümünde sucuk ekmek satın almak için kasaya... yöneldim. Kasada görevli olan H** Hanım o sırada fiziki olarak kasadan uzaktaydı. Bu nedenle kendisine “pardon kasaya siz mi bakıyorsunuz” diye sorduğumda, vücut dili ve bakışları
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:17’de Ankara IKEA mağazasının restoran bölümünde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. ...Restoranda verilen çatal bıçakların temiz yıkanmadığını gördüm, hijyen açısından oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca cam bardak ve kupa olmadığı, bulaşık makinelerinin bozuk olduğu s
Bugün saat 14.00 civarında IKEA Bayrampaşa mağazasında 16 numaralı kasada çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa g...örevlilerinin genel tavırları zaten oldukça sert ve itici, müşteriler bir şey sormaya çekinir hale gelmiş durumda. Sürekli sert uyarılar, emir verir gibi konuşmalar sebebiyle adeta
5534***06 numaralı siparişim kapsamında bugün, 31.03.2026 tarihinde Muratpaşa / Antalya adresime yönlendirilen montaj ek...ibi nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. IKEA gibi dünya çapında standartları olan bir kurumdan beklediğim hizmet anlayışının tamamen dışında bir süreçle karşılaştım.
İstanbul Bayrampaşa IKEA deposundan TV ünitesi ve yemek masası ürünlerini depodan kendim seçip tüm parçalarını tek tek t...oplayarak aldım ve ödemeyi tek seferde peşin olarak yaptım. 24 Mart için teslimat, 26 Mart için de kurulum olacak şekilde anlaştık. Ancak sistemde telefon numaram yanlış kaydedildi
26.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sayfası üzerinden montaj hizmeti satın aldım, montaj siparişime ait referans numa...ram 122403265934516’dır. Dün tarafıma 09.30–10.30 saatleri arasında montaja gelineceğine dair mesaj gönderildi. Bugün bu saat aralığında evde montaj için hazır bir şekilde bekledik
