Bursa IKEA Mağazasında Kasada Çalışanın Saldırgan Davranışı Müşteriyi Tedirgin Etti

2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bursa IKEA mağazasının yiyecek bölümünde sucuk ekmek satın almak için kasaya yöneldim. Kasada görevli olan H** Hanım o sırada fiziki olarak kasadan uzaktaydı. Bu nedenle kendisine “pardon kasaya siz mi bakıyorsunuz” diye sorduğumda, vücut dili ve bakışları beni açıkçası ciddi şekilde tedirgin etti, adeta saldırgan bir tepki verecekmiş gibi hissettirdi.

Ardından “beklerseniz bakacağım” şeklinde bir yanıt verdi ve bu tavır karşısında şaşırıp sustum. Herhangi bir talebim ya da beklentim yok, ancak özellikle yiyecek bölümündeki çalışanların müşterilerle iletişim konusunda daha özenli ve sakin olmaları gerektiğini düşünüyorum. İlgili yöneticilerin bu durumu bilmesini ve gerekli gördükleri takdirde çalışanlarına bu konuda hatırlatma yapmalarını rica ediyorum.