IKEA Çelik Tava Şikayeti

IKEA İstanbul form Bayrampaşa şubesinde 19/04/2026 tarihinde önce eşimle birlikte kahvaltı yaptım. Sonra ufak bir alışveriş yaptım ve ayrıldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi çelik tava idi. Aldığım tavanın içerisinde ambalaj imiş karton her, ki tarafından tutturulmuş şekilde vardı. Ben açıkçası dikkat etmedim ama bir tarafı taşıma esnasında da olsa yırtılabilecek 2cm genişliğinde ince bir karton, sonuçta aldığım tavayı bugün iade için ürünü satın aldığım IKEA Bayrampaşa şubesine Bahçeşehir/Başakşehir'den kalkıp gittim ancak hiçbir kurumsal firmada karşılaşmayacağım bir tavırla karşılaştım. Hiçbir işlem yapmadığım tavanın iadesini ancak karta bakiye yükleme şeklinde yapabileceklerini ambalaj dedikleri kartonun kenarının açıldığını söylediler. IKEA firmasının kurumsal bilirdim ancak öyle olmadığı ortaya çıktı firmadan ürün iadesini talep ettim ancak paramı geri iade etmediler. Şikayetçiyim. Bütün iade biriminde ki sarı giyimli en az 8 kişi olaya dahil oldu ve bana hakaret ettiler bundan dolayı şikayetçiyim. Konu ile Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e de ayrıca şikayet bildireceğim. Bütün iade bölümünde ki özellikle bayan personellerden şikayetçiyim.