to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasının halı bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gi...ttiğimde alacağım ürün ve ölçüsü belliydi, aslında aradığım ölçüdeki ürünü rafta bulabilmiş olsaydım sadece kasaya geçip ödememi yapacaktım, personelden tek beklentim bu noktada kı
IKEA’dan 121109265919956 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum, ancak iade kodunun 7 günlük geçerlilik süresi b...oyunca ürünleri almaya kimse gelmedi. Buna rağmen tarafıma “kargonuz teslim alındı” şeklinde SMS bilgilendirmeleri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti için randevumu telefonla alarak Bayrampaşa şube...sine montaj planladım. İlk verilen montaj tarihi 03.10.2026 idi ve özellikle bu tarihi ve hafta sonunu ayarlayarak kendi programımı buna göre yaptım. Daha sonra sistemlerinde mont
23.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinin ana giriş kapısına yakın otopark kısmında rahatsız edici bir durum yaşadım.... Otoparkta bazı kişiler gençlerin önünü kesip zorla para almaya çalışıyor ve bir şeyler satmaya zorluyordu. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de özellikle gen
21 Haziran Pazar günü öğle saatlerinde Ümraniye IKEA mağazasının yemek katında, sol taraftaki yemek kuyruğunda ailecek ç...ok ciddi bir tehdit olayı yaşadık. Yemek kuyruğunda bariyerlerden atlayıp önümüze geçen bir kişi, önümüzde durup tatlı reyonundan tatlı seçmeye başladı. Bebeğimle birlikte beklediğ
IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından Hermes isimli ürünü demonte şekilde satın aldım. Ürünün eve getirilmesi ve kurulumu i...çin ayrıca taşıma ve montaj ücreti ödedim. Satın aldıktan 9 gün sonra aynı ürünü mağazada yaklaşık 5.000 TL indirimli gördüm. Bu fiyat farkı için mağazaya başvurduğumda, iade alab
Bayrampaşa IKEA mağazasından kurumsal olarak yaklaşık 280 bin TL’lik alışveriş yaptım, ürünler için nakliye ve montaj hi...zmetini de satın aldım. 9 Eylül Cuma günü ürünler adresime teslim edildi ve montaj ekibi tarafından açıldığında bir adet 70182191 kodlu rısör paravan ve bir adet 80311060 kodlu fri
05.09.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki adet TARVA/LINDBÅDEN çam 90X200 c...m tek kişilik karyola siparişi verdim. Buna rağmen 06.09.2026 tarihinde tarafıma, siparişimin Kartal mağazasından teslim alınabileceğine dair bir SMS gönderildi. Oysa siparişi özel
21.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım karyolanın montajı için tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi v...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31.08.2026 tarihinde 113108262645706 numaralı siparişimle karyola satın aldım, ürün 04.09.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj için
IKEA’nın online satış kanalı üzerinden Kartal bölgesinden 05.06.2026 tarihinde Vihals beyaz divan satın aldım. Ürün yakl...aşık 1 hafta 10 gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi ve ilk başta herhangi bir problem yaşamadan kullandım. Divanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5–2 ay sonra ahşap kısıml
IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal hediye çeki ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim ve 12 Eyl...ül 2026 tarihinde iade tutarını hesabıma hediye çeki olarak tanımladılar. Bu çekin internet alışverişinde kullanılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ikea.com.tr üzerinden alışv
IKEA Türkiye’nin Bayrampaşa ve Ümraniye mağazalarında yaşattığı süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.... 18 Eylül’de glamberget ürününü Bayrampaşa mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. 19 Eylül’de belirtilen saatte mağazaya gittim, kasadaki işlemlerimi tamamladım ve ürünüm
Ümraniye IKEA mağazasından bir kitaplık siparişi verdim ve bunun için ayrıca nakliye ücreti ödedim. Siparişi oluştururke...n özellikle, teslimat öncesinde aranacağım ve evde olduğum saate göre ürünün getirileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat için 21 Eylül tarihinde
12.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından bir çocuk çalışma masası satın aldık. Kurulumdan sonra masanın yüzeyinde p...ürüzler ve lekeler olduğunu fark ettik ve ürünün defolu olduğunu anladık. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtiğimizde, defolu ürünü mağazaya getirmemiz halinde stokta ürün olduğu
18 Eylül 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30.000 TL tutarında, nakliye dahil olacak şekilde 236 cm yük...sekliğinde köşe gardırop satın aldım. Teslimat için özellikle hafta içi çalıştığım ve uygun olamadığım için 20 Eylül Pazar günü verildi, ben de bu tarihe göre planımı yaptım ve ayr
IKEA Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden bugün saat 19.15 civarında gardırop ve birkaç ürün satın aldım. Elden teslim a...lacağım söylendi ve ürünlerin 15–20 dakika içinde hazırlanacağı açıkça ifade edildi. Buna güvenerek ödeme işlemini tamamladım ve teslimat alanında beklemeye başladım. Şu an saat 2
Bayrampaşa IKEA mağazasından 7 Ağustos tarihinde dolap montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 1500 TL ödedim. Mont...ajın 19 Eylül Cumartesi günü yapılacağı söylendi, saat bilgisinin ise bir gün önce tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak randevu günü gelmesine rağmen ne herhangi bir saat bilgis
01 Eylül 2026 tarihinde IKEA Kartal’dan banyo boy dolabı ve lavabolu alt–üst dolap satın aldım, mağaza teslimi ve montaj... hizmetiyle birlikte ödeme yaptım. 07 Eylül’de montaj için ekip geldiğinde boy dolabını açıp kurmaya çalıştılar, ürünün defolu ve kusurlu olduğunu görmelerine rağmen kurulum tamaml
Kartal IKEA mağazasından 21 Ağustos tarihinde Hemnes divan satın aldım ve ürünün kurulumu 9 Eylül’de IKEA ekibi tarafınd...an yapıldı. Kurulumdan yalnızca iki gün sonra, 11 Eylül tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık yüzde 20 oranında düştüğünü gördüm. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetlerini aradığ
IKEA’dan Kartal mağazasından almış olduğumuz Hemnes divanda satın aldığımız günden beri ciddi bir kalite sorunu yaşıyoru...z. Divanın latalarında ek yerleri bulunuyor ve bu ek yerlerinden kırılmalar oluşuyor, ayrıca bu kısımlar pürüzlü ve kıymık yapan bir yapıda. Sorun üzerine IKEA ile iletişime geçer
IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap satın alırken nakliye ve montaj ücretlerini de peşinen ödedik. Ürünlerden biri st...okta olmadığı için daha sonra gönderileceği söylendi, diğer ürünlerin montajı ise ertesi gün yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra eksik parça teslim edildi ve montaj için aranacağımız b
14’ünde İstanbul Kartal’da aldığım ürünlerin montajı için gelen ekip montajı yarım bıraktı. Montajı yapan arkadaş ürünle...rde sıkıntı olduğunu söyleyip gitti, ben de o anda teşekkür ettim; ancak sonrasında baktığımda masada da ayrı bir sorun olduğunu gördüm. Yani hem montaj tamamlanmadı hem de en az i
İstanbul’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım l koltuk takımını iade etmek için 11.09.2026 Cuma günü başv...uru yaptım. İade sürecinin Arvato firması üzerinden yürütüleceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen alınmadı ve süreç ilerlemiyor. Ürün l koltuk olduğu
"Şikayette bulunduktan sonra sorunum çözüldü"
İstanbul’da bulunan IKEA Türkiye’den aldığım malm karyolam için sadece mont...aj vidası talep etmeme rağmen, son derece mağdur edici bir uygulama ile kar
