to read complaints and reviews, or file yours.17 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Pax gardırop için nakliye ve kurulum hizmeti aldım. Ancak gardırobun çekme...celeri eksik geldiği için kurulum yapılamadı ve tarafıma 1 Ekim için yeni kurulum tarihi verildi. Bu tarihte de çekmeceler gelmediği için çekmecelerin kurulumu gerçekleşmedi. Çekm
17 Eylül’de IKEA Kartal mağazasından Söderhamn l koltuk satın aldım. Satış esnasında anladığım kadarıyla ellerinde ikili... koltuk olmadığı için, bana bilgi vermeden iki adet tekli ve bir adet uzanma modülü şeklinde satış yapılmış. 28 Eylül’de montaj ekibi geldiğinde kolilerin sayısından şüphelenip dur
IKEA Ümraniye mağazasından yeni taşındığım evim için çocuğumun tüm eşyalarını aldım ve ayrıca montaj hizmeti satın aldım.... 03.10.2026 tarihli fişte de görüldüğü üzere yaklaşık 8.356 TL tutarında montaj ücreti ödedim. Ödeme sırasında bana net bir montaj tarihi söylenmedi, “kağıtta yazıyor” denildi ve
23.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Siparişim günlerce “teslim edilecek”... şeklinde beklemesine rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasının teslimatı 04 Ekim’de yapacağını söylediler. Bu tarihte İsta
04.10.2026 Pazar günü saat 21:05 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından kredi kartıyla küçük yuvarlak bir... ayna ve küçük bir duvar saati satın aldık. Ödeme sonrası ürünleri hızlı masa alanına bırakıp orada paketleme yapmaya çalıştık, ancak bebeklerimiz henüz 3 aylık olduğu için ağlama
Yıllardır IKEA'dan alışveriş yapan daimi bir müşteriyim. Evimin büyük bir bölümünü IKEA ürünleriyle döşedim. Bugüne kada...r IKEA'yı güvenilir bulduğum, kurumsal yapısına inandığım ve ürünlerinin arkasında duran bir marka olarak gördüğüm için tereddüt etmeden alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak son dö
30 Eylül’de IKEA Kartal mağazasından IKEA Aile Kart ile toplamda yaklaşık 61.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi mağaza... alışverişimde 9 taksit, ayrıca internet üzerinden de yaklaşık 22.000 TL’lik bir alışverişimi 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. İnternet alışverişime ait sipariş numaram 133
4 Ekim 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satsumas bambu-beyaz 78 cm çiçeklik satın aldım. Ürünü açtığımda saksı ...altlıklarından bir tanesinin kutudan çıkmadığını fark ettim. Eksik parçanın gönderilmesi için mağaza ile görüştüğümde, Sarıyer’e kargo ile gönderemeyeceklerini, mutlaka mağazaya g
IKEA Kartal mağazasından satın aldığım Malm şifonyer 16 Eylül tarihinde evime kargo ile teslim edildi. Kurulum sonrası ü...rünün iki kapağında da net bir şekilde görülen defolar olduğunu fark ettim. Kapaklardaki hasarlar ilk bakışta bile anlaşılabilecek kadar belirgin olmasına rağmen, firma bu kapaklar
IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes açılabilir divan satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra bugün i...çin saat 11.00–14.00 aralığına, Kartal IKEA’dan teslimat randevusu verildi ve ürünler adresime getirildi. Ancak gelen kolilerin üzerindeki etiketleri kontrol ettiğimde paketlerin y
IKEA Kartal şubesinde bir dolap çizdirip satın aldım. Bu alışveriş sırasında iki dolap kapağını isteğim dışında fazladan... satışa eklemişler. Eve teslimat yapıldıktan sonra fazla kapakları fark ettim ve iade sürecini başlattım. 12 Eylül’de kapakları eve gelip teslim aldılar, ancak iade süreci tam bir
30.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye Mağazası’ndan Billy kitaplık satın aldık. Ürünü eve getirip kurulum için kutusunu açt...ığımızda, parçaların birinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettik. Ürünü alırken bu defo yoktu, kutuyu ilk açtığımız anda gördük. Sorunu fark ettikten sonra IKEA’ya başvuru yapt
Kolay Gelsin kargo aracılığıyla IKEA’dan ayna siparişi verdim. Teslimat Başakşehir / İstanbul adresime yapıldı. Teslimat...ı getiren personel, kapıya teslim sırasında herhangi bir hasar çıkması durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve kapıdan iade alınabileceğini söyleyerek ürünü teslim ett
16 Eylül tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından kıvık koltuk ürününü 91344659 ürün numarası ile satın aldım ve ödemesini e...ksiksiz olarak mağazada yaptım. Faturada da herhangi bir eksik ürün kaydı bulunmamaktadır. Teslimatın IKEA tarafından ayarlanan nakliye firması ile yapılacağı belirtildi. 18 Eylül
IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 122809260846726 numaralı siparişe ait 162809261346946 numaralı sevkiyatın teslim...at sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim İstanbul’dadır. 1 Ekim Perşembe günü teslimat için adrese gelen Arvato Lojistik kuryesi, aile bireyimin eve giriş anı
2 Ekim 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesindeki restoranda yaklaşık 12.00–13.00 saatleri arasında karidesli güveç yedi...m. Akşam saatlerinde, özellikle geceye doğru mide bulantısı, ateş ve ciddi şişkinlik yaşamaya başladım. O günden beri evde dinleniyor, bitki çaylarıyla durumu hafifletmeye çalışıyo
22 Eylül 2026 tarihinde IKEA online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 132209260144716 numaralı siparişim için 135...95784 numaralı Ceva Kargo takip numarası oluşturuldu. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 23 Eylül 2026 tarihinde ürünümün IKEA Kartal mağazasından Ceva Kargo’ya teslim edildiği
22 Eylül 2026 tarihinde IKEA online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 132209260144716 numaralı siparişim için 135...95784 numaralı Ceva Kargo takip numarası oluşturuldu. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 23 Eylül 2026 tarihinde ürünümün IKEA Kartal mağazasından Ceva Kargo’ya teslim edildiği
IKEA internet sitesi üzerinden 112609262132976 teslimat numarasıyla kargo ve montaj hizmeti dahil Billy kitaplık satın a...ldım. 26 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sipariş 28 Eylül’de kargo ile adresime teslim edildi. IKEA’nın sitesinde montaj için 48 saat içinde aranacağımız açıkça yazmasına rağmen bu s
IKEA’dan 12 Eylül’de internet üzerinden Tonstad çalışma masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında masanın kenarı ez...ilmiş haldeydi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Tam 11 gün sonra, 30 Eylül’de değişim ürünü geldi ancak bu kez ilki
IKEA’nın İstanbul’dan verdiğim online siparişimde yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinde...n 5 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden çalışma masası ve kitaplık olan 2 üründe, içlerinden çıkan birer parça hasarlı çıktı. Aslında sadece bu hasarlı parçaların değiştirilmesi
28 Eylül 2026 tarihinde IKEA İstanbul Kartal mağazasından Lastare Gardırop (70596474 – 60X42X200) satın aldım. Nakliye I...KEA tarafından yapıldı ve ürünler 29 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Paketleri açıp dolabı kurmaya başladığımda, yan kapaklar ve arka kapağın bulunduğu paketten iki adet gönderild
21.09.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndan Söderhamn koltuk satın aldım. Kurulum sırasında üründe sorun olduğunu... fark edince IKEA’ya başvurdum ve 30.09.2026 tarihinde evime eksper yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda koltuğun kusurlu olduğu ve değişime uygun olduğu IKEA’nın kendi eksper
