to read complaints and reviews, or file yours.IKEA online mağazadan satın aldığım Langaryd üçlü ve ikili koltuk için teknik ekip adresime gelerek keşif yaptı. Yapılan... inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilerek değişim kararı verildi. Ancak karar Şubat ayında verilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın değişim süreciyle ilg
IKEA’nın online mağazasından vermiş olduğum 312004266600716 numaralı siparişim kapsamında, IKEA rödalm 30X40 ahşap meşe ...görünümlü 3 adet çerçeve, fejka yapay sarkıt bitki ve fnıss siyah çöp kutusu satın aldım. Toplam 2.244,99 TL tutarındaki bu siparişimin kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönder
IKEA’dan aldığım dolabın teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılıyor. Aldığım dolap tek bir ürün, ancak bu ürün ...iki ayrı parça halinde gönderiliyor ve gönderi takip numaram 181295460. Bu ürünün parçalarından biri 26 Mart’ta teslim edildi ancak diğer parça hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sis
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Şu an iletişim formunda da sorun olduğu için buradan da yazıyorum mecburen.... Müşteri yetkilisi T**** Hanım 15 Ocak'ta beni aradı ve gayet iyi konuştuk,
Ekim ayında IKEA’nın internet sitesi üzerinden kendi adıma, A** S*******, bir ürün ve birlikte montaj hizmeti satın aldı...m. Haftalardır montaj için bekliyorum ancak hiçbir şekilde montaj ekibi gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Defalarca adres güncellemesi yapmamıza ve yeni adresimizi bildirmemize rağm
20 Ekim tarihli IKEA siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim h...er seferinde sistemde kayıtlı olan eski adresime yönlendiriliyor, yeni adresim Osmaniye Merkez olmasına rağmen ürünlerim hâlâ yanlış adrese gidiyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyl
12 Ağustos’ta IKEA’dan satın aldığım mutfak tezgahı, mutfak evyesi ve bataryasının teslimatında büyük sorunlar yaşadım. ...Sipariş numaram: 121208251249776. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ürünlerin teslimatı için Arvato firmasına yönlendirilmemizin ardından süreç tamamen kontrolden çıktı ve teslimat bi
"Ben teşekkürümü İkea çağrı merkezinde çalışan şahin beye iletmek istiyorum. 3 görüşmede sonuç alamadım,4. Görüşmede şahin bey hemen çözüm üretti."
İkea dan 22.7.2025 tarihinde aldığım ürünler 10 gündür elime geçmedi. Arvat...o 10 gündür durum güncellemesi yapmıyor ve ürünler hala yolda görünüyor. Ça
İkea'dan aldığım ve İkea yetkilisinin kurulumunu yaptığı ofis sandalyem yüksek sesli şekilde gıcırdıyor. Bunu kendilerin...e ilettim, video paylaştım. Video almadıklarını iddia ediyorlar. Böyle bir durum söz konusu değil. Beni güncellemiyorlar, geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleriyle mesaj bırakı
IKEA aile kartımda eski telefon numaram kayıtlı ve sisteme giriş yapıp güncelleyemiyorum. Çünkü eski telefon numarama SM...S doğrulama gönderiyor. Kartımı bırakıp yeni kart almak istemiyorum çünkü biriken puanlarım var, güncellenmesi konusunda bir yardım bekliyorum.
IKEA web sitesinden ve uygulamasından indirim kodumuzu kullanabileceğimiz alan kaldırılmış. Biz bu kodları nereye yazaca...ğız güncellerken hiç düşünmediniz mi? Tüm favorilerim listelerim hepsi gitmiş neden adam akıllı bir işi beceremiyorsunuz? Microsoft Rewards uygulamasında hala ben IKEA kupon kodu a
Ikeaturkiye internet üzerinden sipariş verdim. 'Siparişim nerede' bölümü güncellenmiyor. Kargo 7 gündür teslimat yapmadı.... Müşteri temsilcilerinin çözüm bulma durumu yok. 'En kısa zamanda size geri dönüş yapılacaktır.' demekten başka bir şey demiyorlar. IKEA pişmanlıktır!
Sevgili IKEA, en son uygulama versiyonunuz çok kullanışsız! 1- Sürekli oturum kapatıyor. Her defasında tekrar giriş yap...mam gerekiyor. 2- İnternet için İstanbul deyince Anadolu ve Avrupa seçimi istiyor, sebep? Adresim zaten yazılı, internet stoku zaten mağazalardan bağımsız! 3- Ayrıca ürün bulmak z
IKEA'dan bir kitaplık aldım ancak kutuyu açtığımda kapaklar kırıktı. Hemen fotoğraflayıp iade süreci başlattım. Firmanın... anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik ile öncesinde iletişime geçip hafta içi çalıştığım için iade alımı için randevu oluşturmak istedim. Ancak randevu oluşturamadıklarını gelmeden önce
25 Aralık 2024 saat 18.48'de IKEA çağrı merkezi ile görüştüm, IKEA aile kartımdaki puanı sordum. Bilmiyormuş, öğrenmem i...çin mağazaya gitmek zorunda olduğumu söyledi. Görüştüğüm kisi. Meğerse yalan söylüyormuş. 5 dakika sonra çağrı merkezini tekrar aradım, hemen söylediler. Kartımdaki puan miktarını.
IKEA'dan alışveriş yaptım. Daha hazırlanma aşamasındayken iptalini gerçekleştirdim. 10 günü aşkındır paramın iade edilme...sini bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm sistemdeki güncellemeden dolayı daha iademi girmemişler. En kısa zamanda ilgilenmelerini rica ediyorum
İş yerimin bana tanımladığı 6000 TL lik hediye çekim var ancak hediye çekini kullanamıyorum. Çünkü aldığım ürünün ödeme ...aşamasında indirim kodu girilecek olan (hediye çekinin miktarının düşüleceği ) bölüm ekrandan kaldırılmış. Arayıp sorduğumda "güncelleme var " cevabı verildi. Ne zaman biteceği bil
IKEA Trofast çam - beyaz saklama ünitesinin stoğunu çok uzun zamandır takip ediyorum. Ne online ne de mağazada bulunmuyo...r. Böylesine popüler bir ürünün nasıl stok güncellemesi yapılamaz? Tek parça alacak olsak bile yapamıyoruz; bu sefer saklama kutularının stoğu olmuyor ve mama sandalyesi de aynı şe
Haftalardır iade kodu almak için uğraşıyorum ama sistem de güncelleme var deyip iade kodu için yardımcı olunmadı. Ürün 3... haftadan uzun süredir elimde kusurlu ürün gönderildi. Geldiği gün iade etmek istedik. Sistem de güncelleme var dediler. İade yapamadık 3 hafta bitti daha hala sık sık arayıp sorun
IKEA online mağazadan banyo dolabı aldım. 4 gün önce montaj hizmeti satın almak için online uygulamadan montaj satın alm...a işlemi yaptığımda tüm bilgilerim ve yaptığım işlem aşamaları doğru olduğu halde satın alma işleminin son basamağında hata kodu çıkıyordu. IKEA destek hattına başvuru yaptığımda d
Merhaba, IKEA online'dan ürün aldım ve kırık geldi. 3 haftadır değişim talep ediyorum. Sistemlerinde güncelleme varmış, ...kod veremiyorlar ki bu beni ilgilendirmez. Kırık ürünün ödemesini aldılar. Her gün arıyorum, ilgili arkadaş size dönecek diyorlar ama kimse kesinlikle dönmüyor. Bu nasıl ciddiyetsi
IKEA’dan ürün alırken iade edemeyeceğinizi hesap ederek ürün alınmalı. 1 aydır ürünü iade edemedim. IKEA uygulamasından ...iade kodu alıp kargo firmasına gidiyorum, kargo firması sistemde böyle bir kod yok diyor. IKEA müşteri hizmetlerini arıyorum, sistem güncellemesi var, kod yanlışmış deniyor. 'Çocuk
İade talebi oluşturamıyorum. Haftalardır websitelerinde güncelleme var. Müşteri hizmetleri ise talebi aldık diyor ancak ...kimse dönüş yapıp iade kodu vermiyor. İade süreci geçti hala cevap bekliyorum. Asla IKEA web sitesinden şikayet vermeyin. Çok mağdur ediliyorsunuz.
