IKEA güncellemesi

Şu an iletişim formunda da sorun olduğu için buradan da yazıyorum mecburen. Müşteri yetkilisi T**** Hanım 15 Ocak'ta beni aradı ve gayet iyi konuştuk, kendisine teşekkür ederim, fakat hâlâ açıklamalar var bu sorunda ve ben yazılı olarak bir kez daha netleştirmek istedim, zira tekrar dönüş de olmadı ...

Ekim ayında IKEA’nın internet sitesi üzerinden kendi adıma, A** S*******, bir ürün ve birlikte montaj hizmeti satın aldım. Haftalardır montaj için bekliyorum ancak hiçbir şekilde montaj ekibi gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Defalarca adres güncellemesi yapmamıza ve yeni adresimizi bildirmemize rağm...

20 Ekim tarihli IKEA siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim her seferinde sistemde kayıtlı olan eski adresime yönlendiriliyor, yeni adresim Osmaniye Merkez olmasına rağmen ürünlerim hâlâ yanlış adrese gidiyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyl...

12 Ağustos’ta IKEA’dan satın aldığım mutfak tezgahı, mutfak evyesi ve bataryasının teslimatında büyük sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 121208251249776. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ürünlerin teslimatı için Arvato firmasına yönlendirilmemizin ardından süreç tamamen kontrolden çıktı ve teslimat bi...

İkea'dan aldığım ve İkea yetkilisinin kurulumunu yaptığı ofis sandalyem yüksek sesli şekilde gıcırdıyor. Bunu kendilerine ilettim, video paylaştım. Video almadıklarını iddia ediyorlar. Böyle bir durum söz konusu değil. Beni güncellemiyorlar, geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetleriyle mesaj bırakı...

Şikayetim Arvato kargo şirketi hakkında. Kargo firması ıkea ile anlaşmalıymış ve bugün siparişlerimin ulaşacağına dair mesaj geldi. Evden çıkmadan bekledim. Gün içinde aranmadım, kapım çalmadı. Kargo takibi için sorgulama yaptığımda alıcı adreste bulunmadığı için teslim edilemedi olarak gözüküyor. A...

İkea İzmir mağazasından alışveriş yapmak istedim fakat pos cihazları Axess kartı kabul etmiyor hata veriyor. Kasada kaldım. Saatlerce arayıp seçip aldığım bütün ürünleri bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Eve gittiğimde online mağazasından 1600 TL nakliye ücreti vermeyi kabul ederek aynı şekilde denedim...

Merhaba, Instagram'da gezinirken IKEA'nın gizemli kutusunu sadece 92 TL kargo karşılığında göndereceğini beyan eden bir sayfa ile karşılaştım. Kart bilgilerim ve kişisel bilgilerim güvende mi? IKEA mağazasından konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. Ödeme yaptım belgelerim de var yardım edin. Devamlı...

IKEA'yı düzenli takip eder alışveriş yaparım. Tamam son yollarda her şey arttı. Enflasyon ortada. Ama sizinki de fazla! İki ayda bir fiyat zammı güncellenmez. Üstelik teslimat montaj kurulum vs olmadığı halde, ürünlerin malzemesi belli. Mağazan ürünleri kendimiz bulup aldığımız halde bu fiyatlar asl...

IKEA'nın internet mağazasından 4 sandalye aldım. Ödeme yaptım fakat uygulamada asla sipariş görünmüyor, maile sipariş numarası gönderilmedi. 4 defa aradım, site güncellemesinde hata olmuştur. Talep oluşturduk, size dönüş yapılacak deniyor. Gerisi yok. Ödeme alındı, sipariş buhar oldu.

IKEA aile kartımda eski telefon numaram kayıtlı ve sisteme giriş yapıp güncelleyemiyorum. Çünkü eski telefon numarama SMS doğrulama gönderiyor. Kartımı bırakıp yeni kart almak istemiyorum çünkü biriken puanlarım var, güncellenmesi konusunda bir yardım bekliyorum.

IKEA web sitesinden ve uygulamasından indirim kodumuzu kullanabileceğimiz alan kaldırılmış. Biz bu kodları nereye yazacağız güncellerken hiç düşünmediniz mi? Tüm favorilerim listelerim hepsi gitmiş neden adam akıllı bir işi beceremiyorsunuz? Microsoft Rewards uygulamasında hala ben IKEA kupon kodu a...

Online IKEA sitesinde istediğim ürünün stoğu bulunmamaktaydı. Ürünün bulunduğu Antalya IKEA mağazasıyla iletişime geçtim. Kurumsal kimlik kartıyla alışveriş yapabileceğimizi ve ödememizi de uzaktan mail order ile taksit imkanını kullanarak yapabileceğimizi söylediler. Kurumsal kimlik için bir hafta ...

Ikeaturkiye internet üzerinden sipariş verdim. 'Siparişim nerede' bölümü güncellenmiyor. Kargo 7 gündür teslimat yapmadı. Müşteri temsilcilerinin çözüm bulma durumu yok. 'En kısa zamanda size geri dönüş yapılacaktır.' demekten başka bir şey demiyorlar. IKEA pişmanlıktır!

IKEA mağazasından satın aldığım 4 adet tobias sandalyenin oturma kısımları kırıldı. Temini için Aralık ayının ikinci yarısında İstanbul Bayrampaşa masasından 4 adet şeffaf oturma kısmı talep ettim. Görevli arkadaş ürünü kontrol etti. Stokta olduğunu fakat yapılacak işlemler nedeni ile gün içerisinde...

Sevgili IKEA, en son uygulama versiyonunuz çok kullanışsız! 1- Sürekli oturum kapatıyor. Her defasında tekrar giriş yapmam gerekiyor. 2- İnternet için İstanbul deyince Anadolu ve Avrupa seçimi istiyor, sebep? Adresim zaten yazılı, internet stoku zaten mağazalardan bağımsız! 3- Ayrıca ürün bulmak z...

IKEA'dan bir kitaplık aldım ancak kutuyu açtığımda kapaklar kırıktı. Hemen fotoğraflayıp iade süreci başlattım. Firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik ile öncesinde iletişime geçip hafta içi çalıştığım için iade alımı için randevu oluşturmak istedim. Ancak randevu oluşturamadıklarını gelmeden önce...

25 Aralık 2024 saat 18.48'de IKEA çağrı merkezi ile görüştüm, IKEA aile kartımdaki puanı sordum. Bilmiyormuş, öğrenmem için mağazaya gitmek zorunda olduğumu söyledi. Görüştüğüm kisi. Meğerse yalan söylüyormuş. 5 dakika sonra çağrı merkezini tekrar aradım, hemen söylediler. Kartımdaki puan miktarını....

IKEA'dan alışveriş yaptım. Daha hazırlanma aşamasındayken iptalini gerçekleştirdim. 10 günü aşkındır paramın iade edilmesini bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm sistemdeki güncellemeden dolayı daha iademi girmemişler. En kısa zamanda ilgilenmelerini rica ediyorum

İş yerimin bana tanımladığı 6000 TL lik hediye çekim var ancak hediye çekini kullanamıyorum. Çünkü aldığım ürünün ödeme aşamasında indirim kodu girilecek olan (hediye çekinin miktarının düşüleceği ) bölüm ekrandan kaldırılmış. Arayıp sorduğumda "güncelleme var " cevabı verildi. Ne zaman biteceği bil...

Sipariş tarihim 09.12.2024 olan IKEA mağazasından bir masa iki sandalye almış bulunmaktayım. Ürün kontrol edilmeden gönderilmiş sandalyenin birinde çizik iki sandalyede alt vidaların fazla basılmasından üst yüzeyinde tümseklik belirgin. Masa ise daha çıkıntılı. Telefon üzerinden değişim sağlayıp res...