IKEA Gecikme

IKEA’dan aldığım gardırop 23 Ağustos’ta teslim edildi, 5 Eylül’de montajı yapıldı. Montaj için gelen ekip, gardırobun ka...paklarından birinin takılamadığını, bunun sebebinin ise eksik menteşe teslim edilmesi olduğunu belirtti ve bununla ilgili bir tutanak düzenledi. Bu tutanak sayesinde eksik menteşel...

IKEA’dan 120909262876676 numaralı siparişim kapsamında birden fazla ürün sa...tın aldım. Bu siparişte yer alan ürünlerden sürgülü raf için 2.300 TL ödeme...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız 46 parça alışverişin teslimatı sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak montaj ekibi eve ...geldiğinde, aldığımız 5041**95 ürün kodlu sandalyenin bir parçasının eksik gönderilmiş olduğu ortaya çıktığı için montajı tamamlanamadı. Montaj ekibi eksik parça için sistem üzeri...

Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA’dan aldığım divan yatak için pazartesi günü teslimat yapıldı ve aynı gün iade talebi ol...uşturdum. Çağrı merkezini aradığımda bant kaydı üzerinden randevulu şekilde evimden iade alınacağı bilgisi verildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir...

19 Ağustos tarihinde IKEA’dan micke model bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir parçası kı...rık çıktığı için parça değişimi talebinde bulundum ve bu değişim için yaklaşık 15-20 gün beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, ...

07.09.2026 tarihinde IKEA’dan 120709267671216 sipariş numarasıyla LAGKAPTEN/Adils beyaz, 200×60 cm çalışma masası satın ...aldım. Siparişim 10.09.2026 Perşembe günü adresime teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığım kontrolde, toplam 5 adet olması gereken masa ayağından yalnızca 3 adet gönderildiğini, ...

IKEA’den satın aldığım Skadis pano elime kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Ürünün iadesi 2 Eylül’de alındı ancak arad...an 13 gün geçmesine ve defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Arvato’dan “Değerli Müşterimiz, 162208266494656 numaralı siparişinizin iadesi kargo...

IKEA online alışveriş sisteminden toplam 83.553 TL’lik sipariş verdim ve ürünlerin teslimatı için defalarca kez aranıp h...içbir şekilde sonuca ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk aradıklarında özellikle 13.09.2026 tarihinde teslimat istediğimi belirttim. Aynı gün kargo şirketi aradı, yine 1...

25.08.2026 tarihinde IKEA’nın resmi internet sitesinden MINNEN/LINDBADEN uzayabilen çocuk karyolası ve ınnerlıng uzayabi...len çocuk yatağı satın aldım. Ürünlerin dağıtımını yapan Horoz Lojistik, aradan 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi ve teslimat yapılmadı. Bu süre boy...

20 Ağustos'ta IKEA internet mağazasından Billy cam kitaplık siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bir rafın çatlak old...uğunu gördüm ve bu nedenle 28 Ağustos'ta ürünü kargo firması aracılığıyla iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça tedariği hâlâ sağlanmadı. Süreci öğrenmek için her def...

IKEA’dan gardırop ve kitaplık satın aldım ve bu ürünler için ayrıca montaj hizmeti de aldım. Montaj için bana önce bir t...arih verildi, ancak bu tarihi hiçbir onayım olmadan kafalarına göre değiştirip durdular. Son olarak montaj tarihimin yarın olduğu bilgisi verildi, ardından sistemsel hata olduğu sö...

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara IKEA’dan mutfak dolaplarım için proje ve sipariş sürecini başlattım. Proje IKEA tarafından ç...izildi, gerekli ürünler belirlendi ve sipariş oluşturuldu. Full mutfak montaj hizmeti satın almama rağmen yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Montaj ekibi eve geldiğin...

IKEA internet sitesi üzerinden oyuncak dolabı siparişi verdim. Ürün 26.08 tarihinde teslim edildi ancak parçalardan biri... hasarlı çıktı. Bunun üzerine yetkililerle iletişime geçerek değişim talep ettim ve bana yeni bir parça gönderildi. Fakat 04.09 tarihinde gelen ikinci parça da yine hasarlıydı. Du...

18 Ağustos’ta verdiğim IKEA Alex 5 çekmeceli keson siparişimde, montaj için gerekli çift taraflı vidalardan 4 adet eksik... gönderildi. IKEA ile iletişime geçtiğimizde eksik parça kodu ve vida fotoğrafını maille iletmemiz istendi, bunları gönderdik. Sonrasında teyit için 2 kez, stok kontrolü için de 2...

IKEA’dan 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden bahçe mobilyası ve birlikte nakliye–montaj hizmeti satın aldım. Montaj i...çin gelen ekip paketi kendileri açtı, ürünün hasarlı olduğunu gördü ve hasar raporu tuttuklarını, ilgili parçanın tedarik edileceğini ve sonrasında kurulum için tekrar geleceklerin...

Yaklaşık iki ay önce yeni evim için IKEA’nın online sitesi üzerinden Barslov koltuk, Beste TV ünitesi ve pas dolap içere...n bir yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. 5121*********56 ve 162108263422116 numaralı siparişlerim 26 Ağustos tarihinde bana teslim edildi. Ürünlerin paketleri dışarıdan b...

05.08.2026 tarihinde IKEA'dan Hemnes divan yatak (ürün kodu: 903.493.26) sipariş ettim. Siparişim geldiğinde kutulardan ...birinin içindeki parçalar kırık çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, aradığımda da ilgilenen kimse olmadı. Uzun uğraşlar sonucu sadece paket değişimi yapıldı ve yen...

IKEA’dan Cuma günü satın aldığım ürünlerin teslimatının Salı günü yapılacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak Salı günü yap...ılan teslimatta ürünler eksik olarak getirildi ve teslimat sırasında eksik ürünlerin stokta bulunmadığı söylendi. Oysa satın alma sürecinde ve sonrasında defalarca stok kontrolü ya...

Ankara Mamak Anatolium IKEA mağazasından aldığım gardırobun montaj süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk mont...aj kurulum yapamadılar. 12 günlük bekleme boşa gitti Üstelik malzemeleri, kurulacağı odaya taşımalarının kendi işlerine dahil olmadığını, salondan yan odaya bile taşımayacaklarını ...

01.09.2026 tarihinde kızımın doğum günü için internet üzerinden IKEA’dan bazlı yatak satın aldım ve aynı gün ödemesini y...aptım. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği, ardından da kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Buna göre en geç 12.09.2026 tarihine kadar kurulumun gerçekleşmes...

Merhaba, maalesef IKEA internet mağazasından 17/08/2026 tarihinde Brimnes 4 çekmeceli şifonyer alımı gerçekleştirdim. Ür...ün alımı sırasında 2‑3 gün içinde kargo teslimat süresi olduğuna dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, teslimatı IKEA ile anlaşmalı kurum olan Arvato Lojistik aracılığıyla gerçekl...

Her zaman olduğu gibi IKEA internet mağazası üzerinden sipariş verdim. 30 Ağustos tarihinde oluşturduğum siparişlerimin ...Lastare gardırop dışındaki tüm ürünleri kısa sürede teslim edildi. Ancak gardırop için farklı bir tedarik firması olan Ceva ile çalışıldığını daha sonra öğrendim. Ürün 2 Eylül tar...

IKEA’dan satın aldığım TV ünitesi için gelen üst cam panel 2 Eylül tarihinde kargodan kırık olarak geldiği için ürünü te...slim almadım. Yeni ürün gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradı...