to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’nın internet sitesi üzerinden karyola yatak siparişi verdim. 3 Eylül tarihinde kargo firmasından “siparişiniz gün i...çinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargo takip ekranında uzun süre “yolda” olarak göründü, bu yü
17.08.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığımız Pax gardırobun kurulumu aradan geçen zamana rağmen hâlâ tamamlanmadı. 29.0...8.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki adresimize gelen ekip gardırobun sadece bir kısmını kurdu, eksik gelen parçalar için ise 07.09.2026 tarihine randevu verildi ancak bu tarih
IKEA’den aldığım Valasjön yapışkanlı siyah kanca için gerekli olan küçük sabitleme vidasını istedim fakat yaklaşık 20 gü...ndür sonuç alamadım. Bu süre içinde IKEA’yı dört kez aradım, her seferinde talep oluşturulduğu ve “Sizi arayacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yedek vida i
31 Temmuz tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden bir gardırop satın aldım ve nakliye ücretini de ödeyerek teslimat talebin...de bulundum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için verilen tahmini tarih 10 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem
07.09.2026 Pazartesi günü için IKEA Kartal montaj ekibinden 13:00–16:00 saat aralığına randevu almıştım. Gelen SMS’te de... bu tarih ve saat aralığı açıkça yer almasına rağmen montaj ekibi belirtilen zaman diliminde hiç gelmedi. Şu an saat 17:10 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
IKEA Kartal şubesinden aldığım mobilya için bugün 13:00–16:00 saatleri arasında montaj randevusu verilmişti. Ancak belir...tilen zaman aralığında ne montaj ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı telefon edildi. Tüm günümü bu montaj için ayırmama rağmen kimse gelmediği gibi aranma
Gaziantep Sankopark IKEA’dan 19 Ağustos’ta mutfak dolabı aldım. Ürünüm 25 Ağustos’ta teslim edildi ancak eksik ve yanlış... parçalarla geldi. 5 Eylül’de kuruluma geleceklerini söylediler, o gün kimse gelmedi. Daha sonra pazartesi günü geldiklerinde ise eksik ürünlerimin hâlâ gelmediğini ve yanlış ürün
IKEA online mağazanızdan ürün satın alırken montaj hizmetini de birlikte aldım. Ürün tesliminden sonra en geç 48 saat iç...inde montaj randevusu için tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, hatta elimde bu bilgiyi içeren SMS de bulunuyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için ben
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız alışveriş için nakliye hizmeti aldık ve bize teslimat tarihi olarak ayın 10’u ve...rildi. Bu tarih üzerinden planlarımızı yaptık ve o güne göre kendimizi ayarladık. 6 Eylül saat 15.25 civarında S**** isimli müşteri temsilcisi bizi arayarak nakliye tarihinin yanl
IKEA üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde bir çalışma masası siparişi verdim, ürünün teslimatı Arvato Lojistik tarafından... yapılacaktı. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri destek hatları ve destek birimlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, sistemleri fiilen çalışm
IKEA’dan satın aldığımız Lastare model dolabın parçaları yaklaşık 2 ay önce tarafımıza teslim edildi. 27.07.2026 tarihin...de gelen montaj ekibi, kutulardaki parçaların bir kısmının yanlış olduğunu belirtti ve bu yanlış parçaları geri aldı. Ancak o günden bu yana eksik kalan parçalarımızla ilgili hiçbi
IKEA’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Billy ürünüm 01.09.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi ancak paketin içi...nden çıkan panellerden biri kırık olarak geldi. Ürünü hiç kullanamadan hasarlı parça ile karşılaştım. Durumu ilettikten sonra lojistik bir şirketin kırık parçayı teslim almaya gel
IKEA’dan aldığım dolabın montajı 2 Eylül tarihinde yanlış ve eksik şekilde yapıldı. Kurulum sonrası durumu montaj ekibin...e ve ilgili birimlere ilettiğimde, eksik ve hatalı montajın tamamlanacağı ve düzeltileceği söylendi ancak o günden bu yana kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca aramama ve “s
IKEA’dan 30 Ağustos tarihinde online olarak Kıvık 2’li koltuk siparişi verdim. Sipariş sayfasında ertesi gün teslim ibar...esi bulunmasına rağmen, ürün 2 Eylül’de teslim edilmek üzere kargo ile geldiğinde sadece koltuk kılıfı gönderildi, koltuk ise hiç gelmedi. Ödemeyi ise tam koltuk bedeli olarak yapt
1 Ağustos’ta teslim edilen 2 adet Billy kitaplık (biri camlı, diğeri cam ve kapaklı) için 28 Ağustos’ta IKEA’dan montaj ...hizmeti de satın aldım. Ancak montaj tarihiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda montaj için yeni bir kayıt açtıklarını söyledi
Firmamız Boreas Gayrimenkul Hizmetleri adına IKEA Ankara kurumsal kanadı ile, özellikle Ö**** A**** ve L*** Hanım ile ti...cari bir proje için detaylı görüşmeler yaptık. Yaklaşık 2 milyon TL’ye yakın bir fatura tutarı üzerinden tüm detaylarda mutabık kaldık ve ürünlerin en geç 1 hafta içinde eksiksiz ş
10 Temmuz tarihinde IKEA’dan satın aldığım Tornsborg çekyatı ilk misafir kullanımında yatak konumuna getirip kullandıkta...n sonra yayları yere düştü ve ürün deforme oldu. İlk kullanımda bu hale gelen ve 10 yıl garantisi bulunan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan büyük hayal kırıklığı duyuyorum. Ya
Temmuz ayında IKEA Ümraniye mağazasından Pax gardırop satın aldım. 1001-2521093825 numaralı siparişimin teslimat ve mont...ajı için 1 aydan uzun süredir bekliyorum, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kurulmadı. Her seferinde sistemde ürünlerin eksik, ezik ya da sorunlu olduğu ve bu nedenle geri gitti
IKEA’dan pax – Grimo kapak siparişi verdim. Siparişim 20.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve Horoz Lojistik tarafından 28.0...7.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünlerde hasar olduğunu fark ettiğimiz için iade ve değişim talebinde bulunduk. Hasarlı ürünler bizden alınarak yerine yenileri
15.07.2026 tarihinde IKEA Kartal şubesinden aldığım dolabın montajı için eve gelen ekip, dolabın bir ünitesinde arıza ve... kırık parçalar olduğunu tespit etti. Kırık gelen bu parçaları 72 saat içinde sorunu çözeceklerini söyleyerek teslim alıp götürdüler ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağme
12.07.2026 tarihinde IKEA online mağazasından 495.856.89 Segerön 2'li bahçe koltuğu (minderli) ürününü 21.992 TL bedelle..., 5112*********36 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş takip ekranında da siparişiniz hazırla
IKEA’dan 17 Ağustos’ta biri üç kapaklı, diğeri iki kapaklı olmak üzere iki adet Brimnes dolap satın aldık. Siparişten 2–...3 gün sonra nakliye geldi, ancak montaj için 11 gün sonrasına randevu verildi. Dün montaj ekibi geldiğinde kolileri açtı ve her iki dolabın da birer kapağının kırık ve çatlak olduğ
IKEA'dan 17 Ağustos 2026 tarihinde online olarak 284.000 TL'lik bir alışveriş yaptım. Kargo süreci uzun süreceğinden hem...en ertesi gün siparişimi iptal ederek Ümraniye ve Bayrampaşa şubelerinden aynı hafta içerisinde alışverişimi tamamladım. 2-10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesin
IKEA'dan 17 Ağustos 2026 tarihinde online olarak 284.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kargo süreci uzun süreceğinden hem...en ertesi gün siparişimi iptal ederek Ümraniye ve Bayrampaşa şubelerinden aynı hafta içerisinde alışverişimi tamamladım. 2–10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesin
