IKEA Gecikme

8 Ağustos 2026 tarihinde IKEA’dan online olarak 79418806 kodlu çocuk yatağını satın aldım. Satın alma sırasında montaj h...izmetini de ekledim. Yaklaşık bir hafta önce Bodrum montaj departmanından aranarak aldığım montajın eksik olduğu, yatak için ayrıca montaj almam gerektiği söylendi. Toplamda 750 TL...

IKEA’den Billy seri üçlü kitaplık aldım, tekli olan ünitenin arka kontrplağı eksik gönderildiği için ürün yamuk duruyor.... Ayrıca ikili kitaplığı tekli kitaplığa sabitlemek için gereken aparat da koliden çıkmadı. Yaklaşık 14 bin tl ürün bedeli ve 2 bin tl nakliye ücreti ödedim, temmuz başında kurulumu...

IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım Kleppstad gardırop ve Malm 6 çekmeceli şifonyer 8 Ağustos tarihinde elime ulaş...tı. Kargoyu açtığımda her iki üründe de bazı parçalarda kırık ve hasar olduğunu gördüm, muhtemelen nakliye sırasında zarar görmüşler. Şifonyerin diğer kısımlarını kendim kurdum, ya...

07.08.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım kitaplık için iade süreci başlattım ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ ta...mamlanmadı. 16.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün 17.08.2026 tarihinde teslim alınacağı bilgisi verildi, ancak bu tarihte kimse gelmedi. Bunun üzerine 19.0...

IKEA Ümraniye şubesinden Idanäs model bir dolap satın aldım. Ürün nakliye ve montaj bedeliyle birlikte toplam 31.138 TL ...ödedim. Montaj ekibi geçen cuma günü eve geldiğinde dolabın bir parçasının montaj esnasında olmadığını, değişiklik yapılması gerektiğini söyleyip beni tekrar arayacaklarını belirte...

IKEA’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım Alex çalışma masasının üst tablasında kısa süre içinde açılmalar ve soyulmalar oluşt...u. Ürünü bu şekilde kullanmak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalitesine hiç yakışmıyor. Defalarca mail ve telefon ile IKEA ile iletişime geçtim, kusurlu ürün olduğunu ka...

07.08.2026 tarihinde IKEA’dan 110708263252116 numaralı siparişimle 2 adet 5 kapılı dolap, 1 adet çift kişilik karyola, 1... adet masa, 1 adet kütüphane, şifonyer ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Ürünler tarafıma hasarlı şekilde getirildiği için teslimatı kabul etmedim ve ürünleri iade ettim. IKEA tar...

01.07.2026 tarihinde IKEA’dan toplam 37.662,30 TL ödeyerek bir elbise dolabı satın aldım. Ürün bana hasarlı olarak tesli...m edildi, ayrıca iade süreci geç işletildi ve yeni ürünlerin gönderimi de sürekli geciktirildi. Farklı bir kişiye ait kargonun bana teslim edilmesi gibi ciddi bir karışıklık da yaş...

IKEA’dan aldığım ürünlerin montajı için 20 Ağustos tarihine randevu verilmişti, ancak montaj ekibi beni arayarak randevu...yu 26 Ağustos tarihine ertelediklerini söyledi. Bu erteleme nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca mağdur oldum ve evimde kurulu olması gereken ürünleri kullanamadım. Montaj hizmeti...

5 Ağustos’ta IKEA’dan internet üzerinden alışveriş yaptım ve montaj hizmeti de aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine ra...ğmen montaj için ne arayan oldu ne de benim müsaitliğimi soran biri oldu. Herhangi bir planlama için benimle iletişime geçilmeden, kendi kafalarına göre sadece mesaj atıp 20 Ağust...

IKEA’dan 17 Ağustos’ta yaptığımız alışverişte nakliye ve montaj hizmeti için ayrıca yüksek bir hizmet bedeli ödedik. Bun...a rağmen montaj tarihi olarak tam 18 gün sonrasına, 4 Eylül’e randevu verildi. Yeni aldığımız eşyalar bu süre boyunca evin ortasında, kullanılmadan beklemek zorunda kalıyor. Esas ...

IKEA Online’dan aldığım dolap ve şifonyer için 19 Ağustos tarihinde saat 14:00’e montaj randevusu verildi. Defalarca ara...mamıza rağmen “geleceğiz” denildi, bütün gün bekledik, ancak saat 18:00 olduğunda gelemeyeceklerini ve başka ekip de olmadığını söyleyip randevuyu başka bir güne ertelediler. Tüm ...

4 Ağustos tarihinde IKEA online mağazasından lınnmon masa tablası (ürün kodu: 10596226) siparişi verdim. Ürün 7 Ağustos’...ta teslim edildi, ancak paket sadece patpata sarılı, içi görünen bir şekilde geldi. Hasar, ürün içeriği ve kullanma talimatı olan kağıdın hemen altında kaldığı için ilk bakışta far...

18 Ağustos günü saat 14.00 civarında Ümraniye IKEA mağazasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapt...ıktan sonra yaklaşık 4.500 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sonrasında restoran bölümüne tekrar girmek istedim. Bu aşamada alışveriş poşetimin ağzı dikkat çek...

11 Temmuz’da IKEA’dan kitaplık siparişi verdik ve en geç 22 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisi... verildi. Horoz Lojistik’in 46332165007251 takip numaralı gönderisine dair tarafıma gelen SMS bilgilendirmelerine rağmen teslimat defalarca aksadı, teslimat tarihleri tekrar tekrar...

IKEA’dan yaptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur oldum. 162207268878696 numaralı siparişim kapsamında aldığım çalışma ...masası, teslimat sırasında kocaman bir çizikle geldi. Ürünün siparişini 22.07.2026 tarihinde verdim, teslim için yaklaşık 15 gün bekledim ve 31.07.2026 tarihinde ürün bana ulaştı a...

Bayrampaşa IKEA mağazasından 25.07.2026 tarihinde satın aldığımız kıvık model koltuklarımız 30.07.2026 tarihinde tarafım...ıza teslim edildi. Taşınma sonrası kolileri açıp kurulumu yaparken koltukların kolçaklarının paketler arasında hiç çıkmadığını fark ettik. 05.08.2026 tarihinde IKEA ile iletişime ...

Yaklaşık 10 gün önce IKEA Kartal mağazanızdan Pax model bir gardırop satın aldık. Ürünü 1 hafta sonra teslim ettiniz ve ...montaj için de 10 gün sonrası olan 18.08.2026 tarihinde geleceğiniz, 15.00–18.00 saatleri arasında montajın yapılacağı bilgisini hem sözlü olarak hem de SMS ile tarafımıza ilettini...

IKEA’dan satın aldığım yatak odası dolabının hem nakliye hem de kapak kurulum ücretini eksiksiz olarak ödedim. Ürün tesl...iminden sonra dolabın ana gövde kurulumunu kendim yaptım. Bugün ise ücretini peşin ödediğim kapak kurulumu için ekiplerinizin adresime gelmesi gerekiyordu. Montaj ekibi beni aramış...

IKEA Kartal mağazasından satın aldığım Lastare çocuk dolabının montajı için 19.07.2026 tarihine randevu verildi ve bu ta...rihi kabul ederek tüm planımı buna göre yaptım. Montaj randevusuna yalnızca 1 gün kala ise IKEA tarafından telefonla aranarak, herhangi bir alternatif çözüm sunulmadan randevumun i...

11.07.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden 80458207 kodlu Pax gardırop iskeleti siparişi verdim. Ürün tarafım...a hasarlı olarak teslim edildi ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim yapıldı ancak 03.08.2026 tarihinde gelen yeni ürün de yine hasarlı şekilde teslim edildi. 04.08...

27 Temmuz tarihinde IKEA’nın online mağazasından ayakkabı dolabı siparişi verdim, yanına da bir adet ayakkabılık ve bir ...adet ayakkabı düzenleyici ekledim. Siparişi Kastamonu Cide adresime gönderttim. Ayakkabı dolabının açıklamasında ürünün iki kutu şeklinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişi...