IKEA Gecikme

IKEA’dan ofisim için Glostad model iki parçalı ikili koltuk satın aldım. Teslimat sürecinde IKEA’nın çalıştığı Arvato Lo...jistik’in son derece ciddiyetsiz ve müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşımıyla karşılaştım. Ürünün dün teslim edileceği söylendi, tarafıma gelen bilgilendirmede 2 saat içinde t...

20 Eylül Pazar günü IKEA Ankara mağazasından yaklaşık 10 parça ürün için 126 bin TL civarında ödeme yaparak yüklü bir al...ışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ve sonrasında bir sorun yaşamamak için mağaza içinde ayrıca ürün toplama hizmeti ve nakliye hizmeti de satın aldım. Ürünlerimin tüm işlemleri ya...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden Sandsberg masa iskeleti siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 Eylül tarihin...de montajı yapmaya çalışırken iskeletin bir çıtasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle masayı kuramıyorum. Eksik parça için 12.09, 16.09, 18.09 ve 21.09 tarihlerin...

05.09.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden adrese teslim olacak şekilde iki adet TARVA/LINDBÅDEN çam 90X200 c...m tek kişilik karyola siparişi verdim. Buna rağmen 06.09.2026 tarihinde tarafıma, siparişimin Kartal mağazasından teslim alınabileceğine dair bir SMS gönderildi. Oysa siparişi özel...

21.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım karyolanın montajı için tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi v...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31.08.2026 tarihinde 113108262645706 numaralı siparişimle karyola satın aldım, ürün 04.09.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj için...

19.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürün için “teslim edildi” bilgisi gelmesine rağmen Kocaeli Başiskele Serdar Mahall...esi’indeki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi. Sistemlerinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiili olarak herhangi bir kargo veya teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine IKE...

IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal hediye çeki ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim ve 12 Eyl...ül 2026 tarihinde iade tutarını hesabıma hediye çeki olarak tanımladılar. Bu çekin internet alışverişinde kullanılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ikea.com.tr üzerinden alışv...

IKEA’dan toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında, içinde yatak, şifonyer ve koltuğun da bulunduğu 5 parça mobilya ve ayrıc...a 3.731 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi ancak montajla ilgili ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

IKEA Türkiye’nin Bayrampaşa ve Ümraniye mağazalarında yaşattığı süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.... 18 Eylül’de glamberget ürününü Bayrampaşa mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. 19 Eylül’de belirtilen saatte mağazaya gittim, kasadaki işlemlerimi tamamladım ve ürünüm...

IKEA’nın online alışveriş politikasından dolayı tekrar mağduriyet yaşıyorum ve üstelik bunu aynı sorunla birkaç kez yaşa...mış bir müşteri olarak artık gerçekten hayal kırıklığı içindeyim. 20 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 131409260379446 numaralı siparişimle birlikte Malm makyaj masası satın aldım, gel...

IKEA Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden bugün saat 19.15 civarında gardırop ve birkaç ürün satın aldım. Elden teslim a...lacağım söylendi ve ürünlerin 15–20 dakika içinde hazırlanacağı açıkça ifade edildi. Buna güvenerek ödeme işlemini tamamladım ve teslimat alanında beklemeye başladım. Şu an saat 2...

IKEA Ankara online üzerinden vermiş olduğum siparişim için 16.09.2026 tarihi teslimat tarihi olarak belirtilmiş olmasına... rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 311409268957246’dır. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firması ve nakliye aracı şoförünün beni arayac...

Son birkaç ay içinde IKEA online siparişlerim ve montaj hizmetleriyle yaşadığım üçüncü büyük sorunu ve buna bağlı ciddi ...mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bir dünya markası olan IKEA’dan beklediğim hizmet kalitesinin çok dışında bir süreç yaşıyorum ve artık ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. 30 Ağu...

18.07.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden iki adet tek kişilik karyola siparişi verdim. Sipariş numaram 121207...262326336. Ürünler stokta göründüğü ve stokta olduğu söylenmesine rağmen teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Önce sadece iki parça teslim edildi, daha sonra yaklaşık iki...

Bayrampaşa IKEA mağazasından 7 Ağustos tarihinde dolap montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 1500 TL ödedim. Mont...ajın 19 Eylül Cumartesi günü yapılacağı söylendi, saat bilgisinin ise bir gün önce tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak randevu günü gelmesine rağmen ne herhangi bir saat bilgis...

01 Eylül 2026 tarihinde IKEA Kartal’dan banyo boy dolabı ve lavabolu alt–üst dolap satın aldım, mağaza teslimi ve montaj... hizmetiyle birlikte ödeme yaptım. 07 Eylül’de montaj için ekip geldiğinde boy dolabını açıp kurmaya çalıştılar, ürünün defolu ve kusurlu olduğunu görmelerine rağmen kurulum tamaml...

IKEA internet sitesi üzerinden trofast saklama ünitesi satın aldım ve aynı siparişle birlikte nakliye ve montaj hizmeti ...de aldım. Ürünlerle birlikte nakliye ve montaj dahil toplam 23.293 TL, bunun içinde sadece montaj hizmeti için 2.272 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 48 saat önce tarafıma teslim ...

03.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden gullaberg model beyaz ayakkabılık sipariş ettim. Sipariş numaram 12030...9266816536, teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu olarak görünmektedir. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, daha kargoyu teslim almadan aynı gün web sitesi üzerinden iade talebi...

IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap satın alırken nakliye ve montaj ücretlerini de peşinen ödedik. Ürünlerden biri st...okta olmadığı için daha sonra gönderileceği söylendi, diğer ürünlerin montajı ise ertesi gün yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra eksik parça teslim edildi ve montaj için aranacağımız b...

IKEA online mağazasından 11 Eylül tarihinde kıvık köşe kanepe kılıfı (Tresund açık bej) ve beraberinde başka ürünler sip...ariş ettim. Sipariş sürecinde ürün stokta görünüyordu ve ödememi 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Uzun süre “ürünleriniz toplanıyor” bilgisini gördüğüm için siparişim hazırlanıyor ...

17.08.2026 tarihinde IKEA internet mağazanızdan ikiz bebeklerimizin odası için bir gardırop ve bir şifonyer, kendi yatak... odamız için de bir şifonyer satın aldım. Sipariş numaram 111708265936976’dır. Montaj hizmeti için ayrıca 10.000 TL ödeme yaptım. İlk montaj tarihi 03.09.2026 olarak verildi. Bu t...

13 Eylül’de IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir balkon takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 iş gün...ü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir sevkiyat bilgisi de alamadım. Gecikme üzerine IKEA çağrı merkezini b...

İstanbul’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım l koltuk takımını iade etmek için 11.09.2026 Cuma günü başv...uru yaptım. İade sürecinin Arvato firması üzerinden yürütüleceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm halen alınmadı ve süreç ilerlemiyor. Ürün l koltuk olduğu ...