Aynı Model Sehpanın Kalitesi Önceki Alışverişime Göre Çok Düşük Çıktı



2024 Eylül ayında Muğla Bodrum IKEA mağazasından 6 adet Ekedalen model sandalye satın aldım (Sipariş No: 710209241911982). Sandalyeleri evde, günlük kullanım amacıyla kullandım ve sadece ıslak mendille temizledim. Yaklaşık 6 ay sonra sandalyelerin tamamında boya atması sorunu ortaya çıktı. Ürünün 2...

10.09.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 18.180 TL ödeyerek satın aldığım Hemnes açılabilir divan modelinin çekmecelerinin içine girdiği çerçeveli panel üstünde boya çatlamaları oluştu. Ürünü aldığım günden bu yana sadece normal şekilde kullandım; herhangi bir darbe, su teması veya deterjan g...
Mart 2025’te IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Kurulum ve montaj işlemi de IKEA ekibi tarafından yapıldı. Montaj sırasında kutu açıldığında lavabonun kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kırık lavabonun bizden teslim alınması ve yenisinin gönderilmesi yaklaşık b...

IKEA Kartal şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce şirket adına, M**** U******* adına bir Hemnes şifonyer satın aldım. Ürünü ablamın evinde görüp çok beğenerek ve onun tavsiyesiyle aldım. Ancak benim aldığım şifonyerin boya ve genel ürün kalitesi son derece kötü çıktı. Ablamın aldığı ürünle benim ürünüm a...

IKEA Antalya mağazasından Lerboda model bir çerçeve satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra üzerinde çizikler ve boya döküntüleri olduğunu fark ettim. Yaklaşık 20 gündür iade veya değişim talebimle ilgili olarak IKEA ile iletişime geçiyorum. Ancak ürünü Antalya’dan alıp İstanbul’da iade etmek i...

IKEA dan paslanmaz çelik çatal kaşık bıçak seti aldım. Maalesef ki paslandı, Yine paslanan ürünleri almaya zorlandım. Yeşil karıştırma kabı aldık. Yıkandıktan sonra yeşil boya sızıyor. Bu durum halk sağlığını tehdit ediyor. İade etmek istedim edilmedi! Su emer toz yapmaz dedikleri, banyo paspasla...

11.01.2024 tarihinde IKEA internet mağazasından 10 yıl garantili Strandmon kazayağı desenli berjer satın aldım (Fatura No: 6052024000027637). Ürünü ofis ortamında kullanıyorum. 1 Ekim 2024’te, ürüne nemli saçla oturduktan sonra kafamı yasladığım bölgede siyah desenlerin boyasının kumaşa aktığını far...

İkea'dan 10 ay önce aldığımız beyaz sandalyelerin yaslanma yerlerinin boyasında kabarma oldu. 4 sandalyeden 2 tanesinin yaslanma kısmında oluşan bu boya kabarmasına kullanıcı hatası diye dönüş yapıldı. Nemli ortamdan kaynaklanabilirmiş ama 4 sandalyem de aynı ortamda o halde neden 2 tanesinde var? Y...

İkea'dan bahçe mobilyası aldım. Kurulum esnasında ahşap o kadar kalitesiz ve dayanıksızdı ki vidalama sırasında boydan boya çatladı. Değişim için ise kullanıcı hatası dediler; ürünü henüz kullanamadık bile. Ürünler çok kalitesiz ve satış sonrası hizmetleri de oldukça kötü bir kurumsal yaklaşıma sahi...
Merhaba, 11.05.2025 Tarihinde toplam 35.895 TL lik alışverişi Bayrampaşa mağazanızdan yaptım. Çocuğumun odasını yeniliyoruz. Buna istinaden Hemnes kanepeyi tercih ettik. Kurulumunu 21.06.2025 tarihinde yaptık. (Çocuğun odasındaki eşyaların satılması ve boya badana vb. Durumdan dolayı) Ertesi gün re...

İkea'dan 'Genesön' isimli sandalyelerden iki adet satın aldık. Daha alalı iki ay olmadı. Ancak sandalyelerin yüzeyinde beyaz renkte, toz gibi birçok nokta oluşmaya başladı. Böyle bir şey mümkün mü? Boya ile ilgili bir sıkıntı mı var, merak ediyorum. Durumun ilerlemesini istemiyorum. Sanki noktacıkla...
IKEA online mağazasından saklama kutusu aldım. 26 Nisan 2025 tarihinde kargom geldi, paketi açtım ve iki tane aldığım plastik kutunun bir tanesinin köşesi boydan boya kırık çıktı. Mağazanın hem sitesinden fotoğraf yükleyerek hem de telefonla müşteri hizmetlerine derdimi anlattım; ancak şu an itibarı...
01.07.2023 tarihinde IKEA Antalya mağazasından satın almış olduğumuz Lommarp model konsolun henüz iki yıl olmamışken çeşitli yerlerinde oluşan boya atmalarına ilişkin olarak IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, inceleme sonucu ürünün sadece üst tablasının değiştiri...

Ürün ayıplı geldi. En önemli sorunu, demir aksamın yamuk kaynatılmış olması. Bu yamukluk her iki parçada da mevcut. Ürünü kurmaya çalışınca yamuk olduğu için kurulamıyor. Ayrıca bir yerinde demirde yamukluk var, bir yerinde de boyasında hasar bulunuyor. Durumu, ürün bana ulaşır ulaşmaz IKEA müşteri ...
09/04/2024 tarihinde IKEA'dan lagkapten masa tablası ve 4 adet olov masa ayağı sipariş ettim. 17/04/2024 tarihinde kargo aileme teslim edildi. Kargo poşetinde hasar olmadığı için tutanak tutmamışlar. Tablanın arkasına 4 adet metal bacak arada koruma bile olmadan bantlanmış sonra da tamamı balonlu na...


IKEA'dan aldığım mutfak dolabının kapakları, ne kadar düzgün monte etsek de aralık kalıyor ve tüm toz içeri giriyor. Ayrıca, üzerindeki etiketleri az ıslatıp bezle çıkarmaya çalıştığımda asla çıkmıyor. Elle veya tırnakla nazikçe çıkarmaya kalkınca ise boyası çıkıyor. Kimse büyük etiketlerle bir eşya...
IKEA'dan Sundsö sandalye ve masa aldım fakat o kadar kötü paketlenmişti ki, her yeri çizik içinde ve boyası soyulmuş halde geldi. Devamlı online alışveriş yapan biri olarak, IKEA'nın özellikle küçük ebatlı ürünlerde paketleme konusunda en kötü firma olduğunu söyleyebilirim. Daha önce de defalarca IK...
IKEA Şikayet: IKEA Hemnes divan teşhir ürünleri ile satış ürünleri tamamen farklı. Mağazada teşhirde olan ürünler son derece kaliteli ve sağlamken, paketli demonte kapalı kutu sattıkları ürünler kalitesiz ve sorunlu. Teşhirde görüp beğendiğiniz ürünü kapalı kutu alıp eve götürüyorsunuz. Ürünün mağaz...

2 sene önce IKEA'dan yemek masası aldık. Abartmıyorum, masayı on kereden fazla kullanmadık. Masanın üst kısmında soyulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, eksper yolladılar. 'Sıvı teması olduğundan boyalarda kabarmalar oluşmuştur, değişimi uygun değildir' şeklinde rapor tutu...
