Eksik Vida Ve Parça Sorunu İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
07.01.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasının teşhir reyonundan Hemne...s Açılabilir Divan modelini teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü evde kur



07.01.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasının teşhir reyonundan Hemne...s Açılabilir Divan modelini teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü evde kur



IKEA online mağazadan 19.08.2026 tarihinde Malında minder bej renk ürününü mağazadan teslim almak istedim. Evime sadece ...2 arka sokak mesafede olan İzmir Forum Bornova mağazasını seçmeme rağmen sistem mağazadan teslimat seçeneğini sunmadı ve beni 300 TL teslimat ücreti ödeyerek kargo seçeneğine zorla

İzmir Bornova IKEA mağazasından çocuğumuz için aldığımız Mittback çocuk masa ayağını bugün kurmak istediğimizde ürünün i...çinden hiçbir vida ve bağlantı aparatı çıkmadığını gördük. Aynı anda aldığımız diğer üründe tüm vidalar eksiksiz varken, bu üründe tek bir vida bile yoktu. Çocuğun odasını boyattığ
13 Temmuz 2026 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından çeşitli ürünler satın aldık. Şikayete konu ürünler 1 adet... hasarlı gardırop ve 1 adet Hemnes çalışma masasıdır. Ürünlerin teslimatı 25 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya/Simav adresimize yapıldı. Kutuları açtığımızda ambalajların bir kısmının



İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından dün 325 TL ödeyerek Belgian Pralines Tiramisu çikolata aldım. Eve geldiğimde kutuy...u açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutunun ambalajı rafdayken açılmış ama ben kasada bunu fark etmemiştim. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak iade t


İzmir Bornova IKEA’dan aldığım ürünlerin nakliyesi için verilen taahhüt tarihine uyulmadığı için mağdur oldum. Teslimatı...n 14 Temmuz tarihinde yapılacağı söylendi, hatta bu tarihi gösteren bir evrak da tarafıma verildi. Buna göre plan yaptık ve ofiste tüm gün ürünleri bekledik ancak teslimat gerçekle
IKEA İzmir Bornova mağazasından 22/06/2026 tarihinde olmamasına kanaat getirdiğim talihsiz bir alışveriş gerçekleştirdim... ve bir tasarım gardırop siparişinde bulundum. İlk aşamadan beri fiyasko olan bir sürece rıza göstererek devamının gelmeyeceğini düşünerek alışverişimizi gerçekleştirdik. Diğer fir
İzmir Bornova IKEA mağazasından almış olduğum Magnarp kağıt lambaderin 146 cm’lik kağıt kısmı yırtıldı. Ürünün ayak ve e...lektrik aksamı tamamen sağlam, ancak sadece kağıt kısmı yırtık olduğu için lambaderi kullanamıyorum. Lambaderim sağlam olmasına rağmen kağıt kısmı yedek parça olarak satılmadığı i
İzmir Forum Bornova IKEA şubesinden gardırop ve ayakkabılık satın aldım. Bu ürünlerin her biri için nakliye ve kurulum h...izmetlerini ayrıca ödedim, toplamda yaklaşık 3–5 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen aldığım hizmet maalesef sıfır seviyesinde kaldı. Ürünlerin nakliyesini yapan IKEA p
7 Haziran tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasından satın aldığım ve ürün kodu 004.582.06 olan dolabın teslimatı sırasın...da, kargo firması nedeniyle üründe toplam 4 parçada kırık tespit ettim. Bu durum üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Kırık gelen 4 parçadan 3’ü kargo ta

İzmir Seferihisar’da oturuyorum ve 4 Temmuz 2026 Cumartesi günü IKEA İzmir/Bornova mağazasından internet üzerinden Billy... modüler kütüphane siparişi vermek istedim. Toplam 34.700 TL tutarındaki bu siparişime, yaklaşık 57 km’lik mesafe için 3.700 TL civarında nakliye ücreti talep edildi. Piyasa fiyat
19.05.2024 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından satın almış olduğum nammarö masa ürününde, ürünün üzerinden h...enüz iki yıl geçmişken masa ayağında herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın çatlak oluştuğunu üzülerek tespit etmiş bulunmaktayım. Sürekli aynı konumda kull
30 Haziran Salı günü İzmir Bornova’daki IKEA mağazasının restoranında arkadaşımla birlikte İsveç köfte ve sebzeli makarn...a yedik. Bunun dışında herhangi bir yiyecek veya içecek tüketmedik. Yemekten yaklaşık 1 saat sonra ikimizi de aşırı derecede bir susuzluk bastı ve ne kadar su içsek de susuzluğumuz
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İzmir Bornova IKEA mağazasının restoran bölümünde görev yapan temizlik firması çalışanı M**** ve kasiyer S*****’in son d...erece rahatsız edici ve saygısız davranışlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte mağazaya her gidişimde sözlü ve fiziksel olarak çok ciddi şekilde rahat
IKEA’dan İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Barslov köşe koltuğun uzanma koltuğu kısmında, daha 1 yıl bile olmadan... ciddi sünger çökmesi oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor ve oturmak oldukça rahatsız edici hale geldi. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun iç


01.06.2026 tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasında alışveriş yapmak için bulunurken, evimde 2020 Ağustos ayından beri k...ullanmakta olduğum kıvık model koltuğun aynı modeline oturdum. Biraz daha otursam mağazada uyuyacak kadar rahat ve konforlu geldi. Mağazada deneyimlediğim Konfor ile evimde yıllard


İzmir Bornova IKEA’dan 2023 yılında 10 yıl garantisi olduğu için güvenerek aldığım yatakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Yatağın yayları artık insan vücuduna resmen batacak seviyeye geldi ve bu nedenle konforlu bir uyku uyuyamıyorum. Sorunla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetlerine başvurdum ve
Yaklaşık iki buçuk – üç yıl önce İzmir IKEA Forum Bornova mağazasından iki adet rulo yatak satın aldık. Alım esnasında ö...zellikle rahatsızlıklarım olduğunu, bu yüzden ortopedik yatak isteğimi belirttim ve bana kesinlikle sorun yaşamayacağımız, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimiz söylendi. Bu güvenc
Nisan ayından bu yana IKEA Bornova İzmir mağazasından Ekenaset tekli koltuk almak için uğraşıyorum ve bir türlü sonuca u...laşamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sadece bu ürünü almak için 200 km yol yaparak mağazaya gittim. Akşam stokta görünen ürün sabah mağazaya gittiğimde tükenmişti. O gün bana ürünü onli
1.05.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından koltuk, kitaplık ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için 4.05.2026... günü akşam 18:00–20:00 saatleri arasında adreste olmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Saat 20:00 civarında nakliye birimini aram
19.04.2026 tarihinde 161904264020266 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde yer alan yatağın latası IKEA sistemind...e stokta var olarak görünmesine rağmen, daha sonra stokta olmadığı söylenerek gönderim yapılmadı. Diğer ürünlerin kargoya verileceği, latanın ise daha sonra kargoya verileceği bilg
31 Mart tarihinde İzmir Bornova IKEA restoran bölümünden yaptığım yaklaşık 900 TL’lik alışverişte, tarafıma çürük sebzel...er verildi. Ürünü aldığımda sebzelerin bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Durumu restoran görevlilerine iletmeme rağmen çalışanların konuya karşı ilgisiz ve umu


14/03/2026 tarihinde İzmir Bornova Forum IKEA mağazasından Nasselklocka isimli 240X220 ölçülerindeki nevresim takımını s...atın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkadım ve kullanmak için çıkardığımda, fotoğraflarda da görülebileceği üzere bir sökük olduğunu fark ettim. Yeni aldığım ve henüz hiç kullanılma
