Creamco İade Kargom Takipte Yok Ve Param Geri Gelmedi

Creamco’dan aldığım vanilyalı parfümü iade etmek için 28 Ağustos’ta kargoya verdim. İade sürecinde bana verilen kargo takip kodunu paylaştım ancak kod çalışmıyor ve gönderi sistemde görünmediği için kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Marka ile görüştüğümde ise “kargo bizimle ilgili değil, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Şu anda hem ürün ortada yok hem de ödediğim ücret iade edilmedi. Kargonun nerede olduğu belli olmadığı halde tüm sorumluluğun bana bırakılmasını ve paramın yanmış gibi görülmesini kabul etmiyorum.

Creamco’nun iade sürecimle ilgili gerekli araştırmayı yaparak ürünüm kaybolmuş olsa dahi ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.