"Ömer beye yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
ikas destek
342 şikayet
İkas Scale Paketi İçin Vaat Edilen Canlı Destek Ve Diğer Hizmetler Sunulmadı
"Ecenaz hanım çok ilgilendi tekrar teşekkürler umarım bir daha herhangi bir problem ile karşılaşmayız"
İkas – Satın Alınan Pakette Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmıyor İkas üzerind...en Scale paketi satın aldım. Satın alma sürecinde 7/24 canlı destek bulundu
İkas'tan 7/24 Müşteri Desteğinin Aniden Kaldırılması Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 2 senedir İkas e-ticaret altyapısını scale paket ile kullanıyorum. İlk sene özellikle 7/24 müşteri hizmetleri d...esteği verildiği, yenileme sonrası da bu desteğin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu müşteri hizmetleri desteğinin kaldırıldığın
Söz Verilen 7/24 Telefon Desteği Paketten Çıkarıldı
İkas’tan Scale paketini alırken özellikle 7/24 telefon destek hattı olduğu vurgulanarak bu hizmete ikna edildik. Biz bu ...paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla satın aldık. Ancak daha sonra tarafımıza e-posta ile 7/24 telefon desteğinin kaldırılaca
İkas’ın Sipay Kesintisi Sonrası Alternatif POS Desteği Sağlanamaması
İkas altyapısını kullanan Organicum1 isimli e-ticaret firmasıyız. İkas’ın ö...deme altyapısında kullanılan Sipay’in Merkez Bankası tarafından faaliyetler
İkas Scala Paketi Telefon Desteği Sağlanmadı Ve 50 Bin TL İadesi Reddedildi
Eylül 2025’te ikas’tan Scala paketini satın aldım. Satın alma sürecinde sürekli olarak aranıp bilgilendirilirken, platfo...rma giriş yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz hale geldim. 50 bin tl tutarında, kredi kartımdan 4 taksit halinde ve ekim ayında tamamı tahsil edilen bir ödeme yaptım. Paketin içinde t
7/24 Canlı Destek Sözünün İhlali Ve İşlerimizde Yaşanan Aksaklıklar
İkas’tan ekim ayında 12 aylık e-ticaret paketi satın aldım ve bunun için yıllık 50.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında ...özellikle 7 gün 24 saat canlı destek hattı olduğu vurgulanarak bu paket tarafıma satıldı; ben de bu söze güvenerek e-ticaret sitemi İkas üzerinden açtım. Siteyi kurduktan kısa sür
Scale Paketi Telefon Desteği Verilmediği İçin Aldatılma
"Ecenaz hanıma teşekkür ederim"
İkas Scale Plus Paketi Söz Verilen Özellikleri Sunmuyor Ve 168.000 TL İadesi Talebi
"Teşekkürler"
İkas’tan yaklaşık 15 gün önce 3 yıllık e-ticaret Scale Plus paketi satın al...dım ve bu paket için toplam 168.000 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığım deneyi
"Ecenaz hanım geri dönüş yaptı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sanal Pos Sorunları Nedeniyle İki Aylık Satış Durdurulması Ve 49 Bin TL İade Talebi
"Ecenaz hanıma teşekkür etmek istiyorum sadece Çünkü anlayışlı ve destekti"
İkas’tan aldığım Scale paket için toplam 49.000 TL ödeme yaptım ancak yakla...şık iki aydır sanal pos kaynaklı sorunlar nedeniyle satış yapamıyorum. Sist
İkas Firmasından Scale Plus Paketi İçin 7/24 Telefon Desteği Kesildi
İkas firmasından satın aldığım Scale Plus paketini tercih etmemdeki önemli sebeplerden biri, 7/24 telefon desteği ve üst... pakette olduğum için öncelikli arama hakkımın olduğunun özellikle beyan edilmiş olmasıydı. Uzun zamandır da bu doğrultuda, ihtiyaç duyduğum her an beklemeden, hızlı ve etkili bir
Söz Verilen Destek Ve Kurulum Sağlanmadı, 43,185,000 TL Ödeme Sonrası Mağduriyet
11.11.2025 tarihinde ikas üzerinden e-ticaret altyapısı için yüksek bedelli... Scale paket satın aldım. Satın alma öncesinde bana anahtar teslim kurulum
Satın Alınan Scale Paketi İçeriği Değişti Ve İptal Talebim Kabul Edilmedi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
2025 yılı başında İkas altyapısıyla e-ticarete başladım ve 1 yıllık Scale p...aket satın alarak web sayfası kurulumu, stok kontrolü gibi konularda çeşitl
Telefon Desteği Kaldırıldı; Sözleşme Şartı İhlal Edildi
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı. Kendilerini dinleyince hakverdim. İkas gün geçtikçe sektöründe liderliğe oturuyor. Süreç içinde böyle sıkıntıların olması normal. Yolumuza İkasla devam ediyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Saygı ve Sevgilerimle"
Yaklaşık 6 aydır İkas üzerinden e-ticaret altyapısı kullanıyoruz ve 3 yıllı...k sözleşmemiz bulunuyor. Bu sözleşmede telefonla destek hizmeti açıkça yer
Lisans Yenilemesinden Sonra Scale Paketteki Destek Ve Trendyol Entegrasyon Sorunları
"Destek ve çözüm için teşekkür ederim"
İkas Ücretsiz Anlık Destek Yokluğu Ve Ücretli Telefon Hattı
İkas altyapısını kullanarak e‑ticaret yapıyoruz ve bugüne kadar sistemle ilgili yaşadığımız sorunlarda hızlı erişebildiğ...imiz bir destek kanalının olmasını çok önemsiyorduk. Yeni yıl itibarıyla, anlık destek hattının tamamen ücretli hale getirildiğini ve artık sadece mail üzerinden ulaşabildiğimizi ö
Scale Paketi Kurulum Ve Destek Eksikliği Ve 18.000 TL Ücretin Reklamla Uyuşmaması
İkas’tan Scale paketini satın aldım ve İkas paneli için 18.000 TL ödeme yap...tım. Yaklaşık üç aydır kurulum ve bağlantı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıy
"Teşekkürler"
"Problem çözüldü teşekkürler."
İkas'ın Yıllık Scale Paketi İçin Çağrı Merkezi Desteğini Tek Taraflı Kaldırması
"Ecenaz hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"İlgili arkadaş destek oldu teşekkürler."
Destek Ekibi Ulaşılamıyor, İş Süreçlerimiz Aksıyor
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
İkas altyapısını kullanarak Jesse Tekstil adına e-ticaret faaliyetlerimizi ...yürütüyoruz. Yerli bir marka olduğu için özellikle tercih ettik ve büyük bi
"Telefonla bana ulaşan İkas çalışanı gayet kibar ve naifti iyi niyeti için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
















