to read complaints and reviews, or file yours. 
İkas üzerinden e-ticaret altyapısı hizmeti alıyorum ve yeni kurulum aşamasındayım. Web sitelerinde ve satış temsilcisinin beyanlarında 7/24 destek verdiklerini açıkça belirtmelerine rağmen bugün gün içerisinde hiçbir şekilde desteğe ulaşamadım. Canlı destek butonu tamamen kaldırıldığı için sistem içinden destek alma imkanım kalmadı.
E-sitem şu anda yayında ancak birçok konuda hata alıyorum ve kurulum sürecinde yönlendirmeye ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen ne canlı destekten ulaşabiliyorum ne de attığım e-postalara bir dönüş alıyorum. Bugüne kadar ikas destek ekibiyle telefon ya da başka herhangi bir kanaldan da görüşme sağlayamadım.
Ödediğim paket için yaklaşık 100.000 TL gibi ciddi bir tutar ödemiş olmama rağmen ortada vaat edilen bir destek hizmeti göremiyorum. İvedilikle tarafıma, b*********@yahoo.com adresime e-posta yoluyla dönüş yapılarak yaşadığım kurulum ve hata sorunlarıyla ilgili destek verilmesini talep ediyorum.
İkas e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür canlı destek hizmetine erişemiyorum. Panel üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, paketimden canlı desteğin tamamen kaldırıldığını öğrendim. Konu ile ilgili ikas’a mail attığımda, sözleşmede yer alan ''ikas, önceden haber vermed...
İkas altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi kurdum ve satın alma aşamasında özellikle “7/24 telefon desteği” sunulduğu belirtilmişti. Bu hizmet, paketi tercih etmemde en önemli etkenlerden biriydi. Ancak 07.02.2026 tarihinde, paketimi Scale paketine yükselttikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılma...
İkas verdiği sözleri tutmuyor. Paket satın aldım 4 aydır 1 adet dahi satış yapamadım. Boşuna para ödüyorum. İkas’tan web sitesi paketi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 7/24 canlı destek verileceği söylendi, bu vaade güvenerek sistemi tercih ettim. Ancak 09.10.2025 tarihinden bu yana ödem...
İkas altyapısını yaklaşık 9 aydır hem e-ticaret hem de fiziksel mağazam için kullanıyorum. Yakın zamanda bir kampanyadan faydalanarak aboneliğimi 3 yıl daha uzattım ve bu işlem için yaklaşık 82.000 TL ödeme yaptım. Bu uzatmayı yapma sebebim, destek ekibi ile telefon üzerinden birebir iletişim kurabi...
Yorumlar