to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Destek Kaldırıldı, İkas E-Ticaret Paketi Kullanılamaz Ve İade Talep Ediyorum
4 Eylül 2025 tarihinde hanimeliaccessories. İkas. Shop adresinde kullandığım ikas e-ticaret altyapı paketini tek seferde 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Paketi satın aldığım dönemde teknik destek hizmeti varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu teknik destek tamamen kaldırıldı. Teknik destek kaldırıldığı için altyapıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor ve bu nedenle artık kullanmak istemiyorum.
Ürün ekleme, tasarım ve diğer işlemler sırasında ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorun yaşadığımda karşımda muhatap bulamıyorum. Paket satışı için aradığınızda telefonlar hemen açılırken, teknik destek ya da en ufak bir soru için aradığımda telefonların kesinlikle açılmaması büyük bir güvensizlik yaratmaktadır. İkas’ın reklamlarda anlatıldığı gibi bir firma olmadığını, özellikle ücretsiz paketler konusunda yanıltıcı bir algı oluşturulduğunu düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, almak zorunda bırakıldığım bu hizmeti etkin bir şekilde kullanamadığım için ilgili ikas e-ticaret paketimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 24.000 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili ekibimiz tarafından inceleme başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Süreci titizlikle takip ettiğimizden emin olabilirsiniz. Paylaştığınız geri bildirimler, size ve diğer müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizim için oldukça kıymetlidir. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi
Https://hanimeliaccessories. İkas. Shop/ adresinde kullandığım İkas e-ticaret altyapı paketimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Paketi satın aldığımda teknik destek hizmeti varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teknik destek tamamen kaldırıldı. Teknik destek kaldırıldığı için altyapıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve artık kullanmak da istemiyorum. Ürün ekleme, tasarım ve diğer işlemlerde aşırı zorlanıyorum, sorun yaşadığımda karşımda muhatap bulamıyorum. Paket satışı için aradığınızda telefonlar hemen açılırken, teknik destek veya en ufak bir soru için aradığınızda kesinlikle telefonlar açılmıyor. İkas, reklamlarda anlatıldığı gibi bir firma değil. Özellikle ücretsiz paketler konusunda da yanıltıcı bir algı olduğunu düşünüyorum, bu nedenle herkesin İkas’ı tercih etmeden önce çok iyi araştırmasını ve kararını buna göre vermesini tavsiye ediyorum. Tüm bu sebeplerle, almak zorunda bırakıldığım bu hizmeti kullanamadığım için söz konusu paketimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
