to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Montaj Sözünün İhlali Ve Ek Ücret Talebi
İhlas mağazasından İhlas Aura klima satın aldım. Satış sırasında özellikle ücretsiz montaj hizmeti verileceği ifade edildi. Ancak bugün montaj için gelecek olan Adana Yüreğir İhlas servisi elemanı H****** Bey, daha montaj yerini bile görmeden benden 2.500 TL ve daha da fazla ödeme yapmam gerekeceğini söyledi. Ücretsiz denilen bir hizmet için böyle bir ek ücret talep edilmesini kesinlikle doğru ve güvenilir bulmuyorum.
Satış esnasında verilen ücretsiz montaj sözünün tutulmasını, klimamın gerçekten ücretsiz olarak montajının yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
