to read complaints and reviews, or file yours.Karton Kapı Delerek Boru Geçişi Hatası Ve Düzeltme Talebi
İhlas mağazasından Aura marka klima aldık. 26.07.2026 Pazar günü montaj için geldiklerinde ben evde değildim. Borunun boyunun kısa olduğunu söyleyerek dış ünitenin yerini bizim istediğimiz noktaya değil, kendi belirledikleri yere koymuşlar, buna bir şey demiyorum. Asıl sorun, boruyu duvardan geçirmek yerine kapıdaki kartonpiyeri delerek içinden geçirmiş olmaları.
Bu işlem sonucu evin içinde kalıcı ve son derece rahatsız edici bir görüntü kirliliği oluştu, işçilik kesinlikle özenli değil. Konuyla ilgili olarak İhlas ve montaj ekibiyle görüştüm, benden fotoğraf istediler, gönderdim ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarım da açılmıyor.
Kartonpiyerde oluşturulan bu hasarın ve hatalı boru geçişinin firma tarafından düzeltilmesini, gerekirse kartonpiyerin onarılıp yeniden, düzgün ve estetik bir şekilde montaj yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
