to read complaints and reviews, or file yours.Klimadan Gelen Su Televizyonumu Zedeledi, İhlas Pazarlama Sorumluluk Kabul Etmedi
İhlas Pazarlama’dan aldığım klimayı dün akşam çalıştırdığım sırada, klimanın içinden su akmaya başladı. Klima televizyon ünitesinin hemen üstünde olduğu için akan su doğrudan ünitede duran Onvo 55 ekran televizyonumun içine kaçtı ve televizyonum hasar gördü. Televizyonumu da İhlas Pazarlama’dan almıştım.
Yaşadığım olay sonrası İhlas Pazarlama ile iletişime geçtiğimde, klimadan gelen su sorununu yapabileceklerini ancak televizyonun zararını karşılamayacaklarını söylediler. Hem klima hem televizyonun aynı firmadan alınmış olmasına ve zararın doğrudan klimanın su akıtmasından kaynaklanmasına rağmen bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Klimanın sebep olduğu bu sorun nedeniyle hasar gören televizyonumun tamir bedelinin veya gerekiyorsa yeni televizyon bedelinin İhlas Pazarlama tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Benim sorunumun giderilmesini istiyorum yapılan hatanın bedelinin ödenmesini istiyorum teşekkür ederim
