to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Klimalardan Birinin Dış Ünitesi Yanlış Yere Monte Edildiği
Adıyaman Kahta ilçesindeki İhlas mağazasından 3 adet klima aldım. Bu klimalardan birinin dış ünitesi yanlış yere monte edildiği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Dış ünite balkon kısmına, mutfak kapısının önüne gelecek şekilde takıldığı için balkonda oturamıyoruz, mutfak kapısını tam olarak açamıyoruz ve klima çalıştığında sıcak hava direkt içeriye üfleniyor.
Nisan ayında yapılan bu montaj hatası için defalarca mağazayı ve servisi aramama rağmen kimse gelmedi. Üç kez çağrı merkezini aradım, ismimle kayıt oluşturuldu ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de montajı düzeltmek için bir servis yönlendirildi.
Ben, klimamın dış ünitesinin uygun ve doğru yere yeniden monte edilmesini, balkon ve mutfak kapısını kullanmamı engellemeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık İhlas’tan hiçbir ürün almak istemiyorum, bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri
