to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Abonelik İptalinde Güvence Bedeli İadesi Sorunu
10 Nisan tarihinde Avcılar İSKİ İlçe Müdürlüğü’ne giderek su aboneliğimi kapattım ve sözleşme fesih işlemlerimi gerçekleştirdim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, abonelik sırasında alınan güvence bedelim bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
İSKİ ile yaptığım görüşmelerde, sistemde güvence bedelimin görünmediği söyleniyor ancak bununla ilgili bana net bir açıklama yapılmıyor. Telefonla aradığımda sürekli ilgili birime yönlendiriliyorum, fakat ilgili birim de telefonlara cevap vermiyor ve hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Aynı taşınma sürecinde İGDAŞ ve elektrik aboneliklerimden alınan güvence bedelleri kısa sürede tarafıma iade edildi. Sadece İSKİ, herhangi bir borcum olmadığı halde güvence bedelimi ödemiyor ve gerekçe de belirtmiyor.
Aboneliğime ait sözleşme/abone numaram elimde mevcut. İSKİ’nin, sözleşme fesih işlemini yaptığım tarih dikkate alınarak güvence bedelimi hesaplayıp en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
