to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Teminatının Haksız Mahsup Edilmesi Ve İade Talebi
İGDAŞ’a ait 5002******17 tesisat numaralı aboneliğimin sözleşmesini yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. Sözleşme iptali sonrasında yatırmış olduğum 6.000 TL teminat bedelini geri almayı beklerken, hiçbir borcum olmamasına rağmen teminat bedelim tamamıyla borca sayılarak mahsup edildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu borçla ilgili olarak ne bir evrak ne de bir fatura tarafıma ulaştı, hangi kalemden kaynaklandığına dair hiçbir resmi tebligat yapılmadı. Ayrıca borcu olan bir sözleşme hesabının zaten başka birine devredilemeyeceğini bildiğim için, gerçekte bir borç olmadığı halde teminat bedelimin bu şekilde kullanılması hem haksız hem de açıklaması yapılmamış bir işlem niteliğindedir.
Konu ile ilgili İGDAŞ ile görüştüğümde, “borçtan düşüldü” açıklaması yapıldı; ancak aboneliğime ait herhangi bir borç bulunmamaktadır. İGDAŞ’ın, 6.000 TL tutarındaki teminat bedelimi eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve yapılan işlemin nedenini, dayanağıyla birlikte yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum.
İGDAŞ’tan 6.000 TL teminat bedelimin iadesini talep ediyorum. Sözleşmemi iptal ettim, ancak teminatım borca sayıldı ve iade edilmedi. İGDAŞ yetkilileri borçtan düşüldü dedi ancak hesabımda borç yok. Bu durumun açıklamasını ve iadesini bekliyorum.
