İGDAŞ iade

İGDAŞ Avcılar’daki 5008******67 numaralı aboneliğimi 21.11 tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında fesih bedelimin tarafıma iade edileceği ve ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 11.12.2025’ten beri beklememe rağmen fesih bedelim hâlâ hesabıma yatırılm...

İGDAŞ aboneliğimin kapatılması sonrasında iadesi gereken 2.343,84 TL tutarındaki abonelik ücretim, yasal süreci tamamlamama rağmen tarafıma yatırılmadı. 24 Kasım tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve üzerine aynı yasal sürecin tekrar başlatıldığını öğrendim. Bu durum he...

İstanbul Şişli’deki konut aboneliğimde, İGDAŞ tarafından son 3-4 aydır aynı ay içinde iki ayrı fatura kesiliyor. Örneğin, 11. ayda hem 7’sinde hem de 24’ünde; 12. ayda ise 9’unda ve 24’ünde fatura düzenlenmiş durumda. Aynı ay içinde bu şekilde arka arkaya fatura gelmesini anlamlandıramıyorum ve sank...

24.10.2024 tarihinde İGDAŞ’ın haksız şekilde oluşturduğunu ve tahsil ettiğini düşündüğüm fazla fatura tutarının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak başvurum, "sözleşme imzaladığım" gerekçesiyle reddedildi. Bulunduğum bölgede başka doğal gaz firması olmadığı için bu sözleşmeyi fiile...

İGDAŞ aboneliğimi 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iademin yapılmasını beklerken, 09.12.2025 tarihinde iade tutarının son faturama kesildiğini öğrendim. Ancak faturalarımı her zaman banka hesabımdan kendim ödedim ve bu ödemelere ait dekontlarım elimde bu...

İstanbul Üsküdar’da, aynı ilçe içinde taşınma sürecimde İGDAŞ abonelik teminat bedeli konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık beş yıl önce kiraladığım ev için 600 küsur tl teminat bedeli ödemiştim. 13 Kasım 2025 – 08 Aralık 2025 tarihleri arasında bu eski aboneliğimi iptal ettiğimde, taraf...

İstanbul Beyoğlu’nda İGDAŞ abonesiyim. Yaklaşık dokuz ay boyunca faturalarım normal ve makul tutarlarda gelirken, son iki aydır evde tek başıma yaşamama rağmen faturalarımda aşırı bir yükselme oldu. Doğalgazı ısınma amacıyla hiç kullanmıyorum, ısınma için klima kullanıyorum, evde yemek yapılmıyor ve...

İGDAŞ Maltepe Zümrütevler aboneliğimi 26.11 tarihinde feshettim ve bu işlem sonrasında 1.538 TL tutarındaki fesih bedelimin tarafıma iade edileceği, ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 26.11.2025 tarihinden beri beklememe rağmen fesih bedelim hâlâ hesabıma yatmadı. Müşte...

29.11.2025'de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait 18100282*** numaralı, 1.232 TL tutarındaki doğalgaz faturamı öderken, aynı faturayı yanlışlıkla iki kez ödedim. İşleme ait PTT tarafından düzenlenen tahsilat alındısında abone numaram 500800631*** olarak, abone adı bulut alalı olarak yer almaktadır. İlk ...

İGDAŞ’a ait 5001******69 numaralı konut aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce İstanbul’da iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, güvence bedelimin belirli bir süre içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatmadı. Güvence bedelimin iadesinin dah...

İGDAŞ abonesiyim, abone numaram 5008******44’tür. Ekim ayı doğalgaz faturam 670 TL gelirken, kasım ayı faturam hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1865 TL olarak gelmiştir. İki fatura arasındaki bu aşırı farkı anlamlandıramıyorum. Kendi evimde yaşıyorum, önceki aylara göre doğalgaz kullan...

İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Sever Sokak No:70 Daire:1 adresindeki İGDAŞ aboneliğim İ**** T** adına ve 5930***6407 numaralı abonelik üzerinde kayıtlıdır. Evde doğalgazı sadece gece soğuk olduğunda, düşük kullanımda yakmama rağmen Kasım ayı faturam yaklaşık 1.900 TL geldi. Önceki aylarda ise genelde...

10 gün önce İGDAŞ Avcılar şubesinde abonelik işlemlerimi sonlandırdım ve güvence bedelimin iadesi için Garanti Bankası IBAN’ımı belirttim. Yaklaşık 5.600 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Uygulamada “güvence bedeli iadeniz yatırıldı” şeklinde bir bilgi görünüyor; ...

05.11.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma iade edilmesini talep ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, belirttiğim IBAN'a herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde işlemin b...

İGDAŞ aboneliğimi İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden kapattım. Abonelik kapatma işlemi sonrası güvence bedelimin iadesiyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 5001******98 numaralı aboneliğime ait 2.740 TL tutarındaki güvence bedelim, taraf...

27 Ekim tarihinde Ümraniye Çamlık Mahallesi Aşkın Sokak’taki adresimdeki doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. İGDAŞ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sadece...

İGDAŞ aboneliğimi bugün e-devlet üzerinden feshettim. Sözleşme hesap numaram: 5002******32. Kapanış işlemi sırasında IBAN bilgilerimi girebileceğim bir alan sunulmadı ve ekranda iade tutarının sadece vezne veya PTT üzerinden alınabileceği belirtildi. Ancak Bayburt'ta ikamet ettiğim için İstanbul'a g...

5008******55 numaralı İGDAŞ aboneliğimden kaynaklı 3.200 TL’lik iade bedelimi 7 Ekim’den bu yana alamıyorum. İade işlemi PTT üzerinden yapılacaktı, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak “sistem otomatik, biz müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt ...

29.10.2025 tarihinde İGDAŞ Güngören şubesine bağlı aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. Abonelik iptal işlemi sorunsuz gerçekleşti, ancak teminat bedelimin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram: 5001******69. IBAN b...