to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Sayacın Okunamaması Bahaneleri
25 Eylül 2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliğimin feshi ve güvence bedeli iadesi için başvuru yaptım. Yasal iade süresi dün itibarıyla dolmasına rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte tarafıma sürekli sayaç okunamadığına ve adrese ulaşılamadığına dair SMS’ler gönderildi. Mesajlarda, eve geldikleri, bana ulaşamadıkları ve kentsel dönüşüm sebebiyle sayacı okuyamadıkları yazıyor. Defalarca kez gelmeden önce en az bir saat önce aranmak istediğimi, sayaç okumaya gelindiğinde yardımcı olacağımı, evde olacağımı belirttim. Buna rağmen tek bir kez bile aranmadım ve her seferinde sadece aynı içerikte, kopyala-yapıştır SMS’ler gönderilmeye devam edildi. Sistemde göründüğü kadarıyla BNO-5964177-F9J9Q2 numaralı başvurum da bu sürece rağmen bir türlü sonuçlandırılmadı.
Yasal süre dolduğu ve iletişim taleplerime rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadığı için hem mağdur edildim hem de güvence bedelimi gereksiz yere bekletmiş oldunuz. Güvence bedeli iademin derhal gerçekleştirilmesini ve sayaç okuma ile ilgili tüm bahanelerin sonlandırılarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve konunun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.
