İGDAŞ’tan 7500 TL Başvuru Ücretinin İadesi Ve Umursamaz Tavır Şikayeti

İGDAŞ Fatih şubesine 2023 yılı içerisinde doğal gaz açılışı için başvuru yaptım ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım. Daha sonra gaz açılışından tamamen vazgeçtim, sayaç açılmadı ve gaz hiç verilmeden işlem iptal edildi.

Başvurudan vazgeçmeme ve hizmet hiç başlamamış olmasına rağmen ödediğim 7.500 TL’nin iadesi yapılmadı. Fatih’teki ilgili İGDAŞ birimine gidip durumu sözlü olarak ilettiğimde, son derece umursamaz bir tavırla “Yandın, paranı unut” şeklinde bir ifade kullanıldı. Hem ödediğim yüksek tutarın iade edilmemesi hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Hizmet hiç başlamadığı için, ödediğim 7.500 TL başvuru bedelimin tarafıma iade edilmesini, mümkünse süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu mağduriyeti inceleyerek en kısa sürede çözüme kavuşturmasını rica ederim.