İGDAŞ Depozito İadesinde Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi

İGDAŞ aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken güvence bedeli hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinden 12.10.2026 tarihinde 0031336667 numaralı başvuru ile fesih işlemini tamamladım. Feshe bağlı olarak yaklaşık 3.451 TL depozito iadesi yapılması gerekirken, banka hesabıma yalnızca 1.170,43 TL yatırıldığını gördüm.

İade tutarının neden eksik yatırıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar İGDAŞ müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım. Ekte, hesabıma yatan 1.170,43 TL’lik işlemi gösteren banka dekontunu ve fesih işlemi ekran görüntüsünü sunuyorum.

Depozito iadesi tutarının nasıl hesaplandığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve eksik yatırılan kısmın da en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.