İGDAŞ

İGDAŞ’ın 5008****6408 numaralı abonesiydim. Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi, Üsküdar Caddesi, Aytaşı Sokak No:114 Daire 17, 6. kattaki adreste kiracı olarak kaldığım süre için üzerime kayıtlı olan aboneliğimi 10.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için resmi başvuru yaptım. Başvurumu tamaml...

14.12.2025 tarihinde İGDAŞ’a, sökülen doğalgaz saatimin tekrar takılması için randevu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir işlem yapılmadı ve sürece dair net bir bilgilendirme almadım. Tarafıma yalnızca bir SMS gönderildi ancak bu mesajda işlemin ne zaman yapılacağı ya da ne kada...

İstanbul Kadıköy’deki adresime ait 20.11.2025 – 19.12.2025 dönemine ilişkin doğalgaz faturamda, tüketim miktarım 120 m³ olmasına rağmen, tutar hesaplamasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Faturamda devlet desteği öncesi tüketim bedeli 2.928,12 TL olarak belirtilmiş, 1.418,76 TL devlet d...

5002******98 numaralı İGDAŞ abonesiyim. Faturamın her ayın 20. Günü kesilmesinden şikayetçiyim. Bu ve İSKİ faturamın mümkünse her ayın 1. Haftası kesilmesini talep ediyorum. Bu ay faturam Cumartesi kesilmiş. Mağdur ediliyorum. Buna bir çözüm bulunulmasını istiyorum.

İstanbul Bayrampaşa’daki eski ikamet ettiğimiz adreste, yaklaşık 7 sene önce taşındığımız ve 2018 yılında abonelik sözleşmesini sonlandırdığımız İGDAŞ doğalgaz aboneliğiyle ilgili, bize ait olmayan bir borç için icra takibi başlatıldığını öğrendik. Biz taşındıktan sonra aynı adrese taşınan ve doğalg...

14.08.2025 tarihinde yeni kiraladığım ev için İGDAŞ ile doğalgaz sözleşmesi yaptım. Eve bu tarihten yaklaşık iki hafta sonra taşındığımda doğalgazın açık olduğunu gördüm ve adıma fatura bile gelmişti. Fatura gelince işlemlerin tamamlandığını ve bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak meğerse başvurum i...

İstanbul Bağcılar’daki adresim için 3.11.2025 tarihinde İGDAŞ’a gaz açma başvurusu yaptım, ancak bana verilen randevu tarihi 24.11.2025 olarak bildirildi. Özellikle havaların bu kadar soğuk olduğu bir dönemde, yaklaşık üç hafta sonrasına gün verilmesi, günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor...

Esenler Tuna Mahallesi 728. Sokak No: 25 adresindeki binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkım sürecine girebilmesi için İGDAŞ’ın ana hat kapatma işlemini bekliyoruz. Yaklaşık 10 gündür hattın kapatılmasını talep etmemize rağmen süreç ilerlemiyor ve bina yıkım süreci uzuyor. Konu ile ilgili başvur...

İGDAŞ’ta tekniker pozisyonu için İBB Kariyer üzerinden yaptığım başvurular sonrası, 05.09.2023 ve 04.12.2024 tarihlerinde Alibeyköy İGDAŞ Genel Müdürlüğü’nde mülakata katıldım. Her iki mülakatın da olumlu geçtiğini, gerekli teknik beceri ve belgelere sahip olduğumu düşündüğüm halde, aradan uzun zama...

İGDAŞ’a 21.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri’deki adresimiz için doğalgaz açılımı başvurusunda bulunduk. Şu an tüm işlemlerimizin tamamlandığı, sadece eve gaz verileceği söyleniyor ancak bu işlem için bizden 3 ay beklememiz istendi. Kış gelmiş olmasına rağmen evde ısınamıyor, sıcak su kullanamıyor...

İGDAŞ aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. Doğalgaz yardımı hesabıma tanımlıydı, öncelikle bu yardımı kullanarak, kalan kısmı ise kredi kartım ile ödedim. 02.12.2025 tarihinde saat 18:35:25’te yaptığım bu işleme ait tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili fatura hâ...

İstanbul Sarıyer Ayazağa Dereboyu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve 4 gündür doğalgaz kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde doğalgaz hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti nedeniyle evimi ısıtamıyor, duş alamıyor ve yemek yapamıyorum. Günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve özellikle ...

İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’indeki sıfır binamız için 27 Ekim tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz bina bağlantısı ve servis kutusu montajı için başvuru yaptık. Sözleşme numaramız 5008****2500 olmasına rağmen aradan 51 gün geçmesine karşın hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde bir kez kazı ek...

İGDAŞ Avcılar’daki 5008******67 numaralı aboneliğimi 21.11 tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında fesih bedelimin tarafıma iade edileceği ve ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 11.12.2025’ten beri beklememe rağmen fesih bedelim hâlâ hesabıma yatırılm...

İGDAŞ aboneliğimin kapatılması sonrasında iadesi gereken 2.343,84 TL tutarındaki abonelik ücretim, yasal süreci tamamlamama rağmen tarafıma yatırılmadı. 24 Kasım tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve üzerine aynı yasal sürecin tekrar başlatıldığını öğrendim. Bu durum he...

İstanbul Sarıyer Uskumruköy Mahallesi Melisa Sokak No:2 adresindeki İGDAŞ aboneliğim için, aylardır doğalgazı hiç kullanmamamıza ve evde kimsenin yaşamamasına rağmen 2.331 TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa bu abonelikte daha önceki dönemlerde, kullanım varken dahi genellikle 1.000–1...

İstanbul Şişli’deki konut aboneliğimde, İGDAŞ tarafından son 3-4 aydır aynı ay içinde iki ayrı fatura kesiliyor. Örneğin, 11. ayda hem 7’sinde hem de 24’ünde; 12. ayda ise 9’unda ve 24’ünde fatura düzenlenmiş durumda. Aynı ay içinde bu şekilde arka arkaya fatura gelmesini anlamlandıramıyorum ve sank...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İGDAŞ doğalgaz aboneliğim, otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen Nisan, Mayıs ve Temmuz aylarındaki faturalarım talimatta yaşanan bir sorun nedeniyle ödenmemiş; diğer tüm aylarda ise ödemeler sorunsuz şekilde gerçekleşmiştir. Buna rağmen tarafıma hiçbir S...

Yaklaşık son üç aydır İGDAŞ’tan gelen doğalgaz faturalarımda “cari hesap borcu 2 taksit planı” adı altında her ay yaklaşık 350 TL civarında ek bir borç yansıtılıyor. Faturalarımı her zaman son ödeme tarihinden önce, düzenli bir şekilde ödüyorum, yıllardır aynı evde oturuyorum ve sayaç değişimi de ol...

Yaklaşık 1 yıl önce kiracım evden çıktı ve kendisiyle yaptığımız görüşmede, İGDAŞ sözleşmesini iptal ettiğini beyan etti. Ancak e-Devlet üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistemde hâlâ aktif abonelik göründüğü için “aktif abonelik vardır” uyarısı alıyorum. İGDAŞ mobil ...

24.10.2024 tarihinde İGDAŞ’ın haksız şekilde oluşturduğunu ve tahsil ettiğini düşündüğüm fazla fatura tutarının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak başvurum, "sözleşme imzaladığım" gerekçesiyle reddedildi. Bulunduğum bölgede başka doğal gaz firması olmadığı için bu sözleşmeyi fiile...

10.11.2025 tarihinde tarafıma sağlanan doğalgaz yardımı ile İGDAŞ’a ait 5001******66 numaralı doğalgaz hesabımın faturasını ödedim. Yardım tutarı bankadan istenilen miktarda çıkış yapmasına rağmen, faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Faturanın kalan kısmını ise Yapı Kredi üzerinden...