İGDAŞ

E-Devlet üzerinden devletin doğalgaz tüketim desteğini kullanarak İGDAŞ faturamı ödedim. Ödeme sırasında işlem başarılı göründü, para hesabımdan çekildi ancak faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak duruyor. Devlet desteği ile fatura ödemesi yaparken güvenerek işleme devam ettim fakat sonuçta para gi...

30.12.2025 tarihinde bina içinde bulunan doğalgaz sayacından gelen anormal sesler nedeniyle 187 İGDAŞ hattını arayarak arıza talep kaydı oluşturdum. Talep numaram BN0-4450906-B8X0J9’dur. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Telefonda sesin mekanik bir arızada...

İGDAŞ aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmadan doğalgaz sayacım şirket tarafından değiştirilmiştir. Sayaç değişimi öncesinde, evde çok fazla bulunmadığım ve doğalgazı ısınma amaçlı kullanmadığım için faturalarım genellikle 200 TL civarında gelmekteydi. Sayaç değişimi sonrasın...

19.12.2025 tarihinde İGDAŞ abonelik fesih işlemlerimi başlattım. 23.12.2025 tarihinde fesih işleminin tamamlandığı ve 790 TL alacağımın kayıtlı IBAN hesabıma yatırılacağı, ayrıca PTT şubeleri ya da İGDAŞ şubelerinden de alabileceğim tarafıma bildirildi. İlgili abonelik, İstanbul Avcılar Denizköşkler...

İGDAŞ’a ait 5002****9303 sözleşme numaralı aboneliğim için 01.01.2026 tarihinde, güya adresime gelindiği ve sayacımın kilit altında olduğu için okunamadığı bilgisi sisteme girilmiş. Ancak ne eve gelen oldu ne de zile basan; ayrıca sayacım kesinlikle kilit altında değil. Gerçekte yapılmayan bir yokla...

Beylikdüzü Gürpınar Dereağzı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır, özellikle ekim ayından bu yana hem doğalgaz, hem su, hem de elektrik faturalarımda ciddi bir artış yaşamaktayım. Daha önce ortalama 1300 TL civarında doğalgaz faturası öderken şu an 2900 TL civarında fatura geliyor. Fatur...

İGDAŞ’ın Aralık ayı doğalgaz faturam 1.980 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda ortalama 1.000 TL civarında fatura ödüyordum. Kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkması bana göre tutarsız ve açıklanmaya muhtaç bir durumdur. Bu nedenle Aralık ayı fatu...

İGDAŞ aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken fesih bedeli halen ödenmedi. SMS ile bilgilendirilerek 2.795 TL tutarındaki abonelik fesih bedelimin 06.01.2026 tarihine kadar tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu...

İGDAŞ aboneliğimin sözleşmesi feshedildikten sonra, Kasım ayına ait 6.300 TL civarındaki faturam için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Sözleşme numaram 5001******66’dır. Ben borcumu ödemek için kendim vezneye gittiğimde, ödemeyi 6.300 TL olarak yapac...

İGDAŞ aboneliğim 23 Aralık 2025 tarihinde 200 TL borcum olduğu gerekçesiyle feshedildi. Bu işlem sonrasında bana 3.600 TL güvence bedelimin iade edileceği söylendi. Ben de telefonda özellikle, bu iadenin yapılmamasını, yeni aboneliğim için kullanılmasını talep ettim. Ancak görüştüğüm görevli bunun m...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi'nde, H**** G** adına kayıtlı 5008******26 numaralı sözleşme hesabına ait sayacımla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sayaç ulaşılabilir ve görünür bir yerde olmasına rağmen, bu bölgeden sorumlu görevli ısrarla daireme çıkmayarak fatu...

Aralık 2025 dönemine ait İGDAŞ doğalgaz faturam devlet desteğim de bulunmasına rağmen e-Devlet üzerinden kendi aboneliğim üzerinden ödememi yaptım. Ancak kısa süre sonra tarafıma faturamın ödenmemiş olduğuna dair SMS geldi. E-Devlet üzerinden ödeme yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözükmesin...

27.10.2025 tarihinde Kumburgaz, Büyükçekmece / İstanbul adresindeki dairem için İGDAŞ’a doğalgaz başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen doğalgaz bağlantısı hâlâ yapılmadı. Tarafıma verilen 5000*****42 numaralı aboneliğe ilişkin süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde İGDAŞ’ı defa...

Sözleşme numarası 5001******96 olan doğalgaz faturası 5.375,66 TL, devlet desteği ile 2.787,00 TL gelmiştir. Daha az kullandığımız ve Aralık ayına kıyasla daha az petek çalıştırdığımız bu Ocak ayında bu kadar yüksek bir fatura gelmesi söz konusu bile değildir. Normalde gelen faturalarımız 300-400 TL...

İGDAŞ’ın Pendik ilçesi Batı Mahallesi’ndeki aboneliğime ait doğalgaz sayacını, son iki aylık faturamın ödenmediği gerekçesiyle bugün hiçbir şekilde haber vermeden mühürlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçmiş yıllarda 1–2 fatura ödenmediğinde böyle bir uygulama ile karşılaşmamışken, şimdi önces...

İGDAŞ’a ait 5001*****750 numaralı aboneliğimi 13 Aralık 2025 tarihinde kapattım. Abonelik kapatma işlemi sırasında abone güvence bedelimin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak 28 Aralık tarihinde almam gereken bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ö...

05.01.2026 tarihli İGDAŞ faturamda yer alan tutarlar ve uygulanan KDV ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Karadeniz Caddesi Aydınlık Sokak 15/1, 2+1 dairede bulunan doğal gaz aboneliğim için düzenlenen faturada 0,4 birimlik tüketime karşılık 2.735 TL kulla...

İBB Askıda Fatura uygulaması üzerinden İGDAŞ doğalgaz faturamı 7 gün önce askıya bıraktım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ödenmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Askıya bırakılan bu faturamın bir an önce hayırseverler tarafından seçilip ödenmesini, sürecin hızlandırılm...

25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün fesih işlemi tamamlandı. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen güvence bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden İGDAŞ’a ulaşmay...

17/12/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğim açılmasına rağmen, evime gaz verilmedi. Sistem üzerinde “binaya girilemedi, evde bulunamadım” şeklinde bir not düşülmüş; ancak ben tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir personel ne binaya geldi ne de kapımı çaldı. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yap...

Esenler 15 Temmuz Mahallesi’ndeki yeni taşındığım daire için Aralık 2025’in son haftasında İGDAŞ üzerinden doğalgaz aboneliğimi yaptırdım ve abonelik ücretimi ödedim. Sonrasında uygunluk raporu vermek ve işlemleri tamamlamak için İGDAŞ tarafından yönlendirilen Ö*** İ***** isimli personel, kendi şahs...

İstanbul’daki İGDAŞ aboneliğime ait icra borcumu 21 Mayıs 2025 tarihinde bankadan ödedim. Ödeme yaptığım bankanın sisteminde ve dekontlarda borcun ödendiği görünmesine rağmen, e-Devlet üzerinde icra borcu hâlâ kapatılmamış olarak görünüyor. Ödeme yapmama rağmen kayıtlarda borçlu gibi görünmek istem...

İGDAŞ aboneliğime ait sayacım için 20.12.2025 tarihinde “Sayaca ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır, sayacınızın ulaşılabilir olması gerekmektedir” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Oysa İstanbul Maltepe Başıbüyük’te bulunan adresimde doğalgaz sayacım su sayaçlarıyla birlikte rahatlıkla ulaşılab...