
İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi İçin Acil Açıklama Talebi

İGDAŞ aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedeli iadesinin banka hesap numarama yapılacağı bilgisi verildi. 29 Aralık tarihinde bu iadenin gerçekleşmesini beklememe rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Doğalgaz sobası ve Aygaz ocak için ödediğim g...
İGDAŞ Abonelik Kapatma Sonrası Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor

İGDAŞ’a ait 5001*****750 numaralı aboneliğimi 13 Aralık 2025 tarihinde kapattım. Abonelik kapatma işlemi sırasında abone güvence bedelimin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi ancak 28 Aralık tarihinde almam gereken bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ö...
Güvence Bedeli Gecikmesi Ve İGDAŞ’ın Müşteri İletişimsizliği

25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim ve aynı gün fesih işlemi tamamlandı. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmiş olmasına rağmen güvence bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden İGDAŞ’a ulaşmay...
İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İGDAŞ’taki doğalgaz aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Sözleşme iptalinden sonra 07.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 3.919,29 TL tutarındaki güvence bedelimin hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edi...
Güvence Bedeli İadesi 24 Gün Boyunca Hesaba Yatırılmadı

İGDAŞ’ta 5002***49000 sözleşme bulunan güvence bedelimin iadesi 24 gündür banka hesabıma yatırılmadı. İadenin banka hesabıma yapılacağı söylendiği halde, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Güvence bedeli iademin daha fazla gecikmeden, acilen banka hesabıma yatır...
İGDAŞ Ödeme İşlemi Sistemde Görünmüyor, Borç Yanlış Yansıtılıyor

İGDAŞ’a ait 21.11.2025 tarihli 536 TL tutarındaki güvence bedeli faturamın 1. Taksitini, aynı gün İGDAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ödedim. Ödeme sonrasında bankamın işlem geçmişinde ve dekontta ödemenin başarılı olduğu açıkça görülüyor. İlgili dekontu imzalı ve kaşeli şekilde...
Güvence Bedelimden Haksız Kesinti Yapıldı, İademi Eksiksiz İstiyorum

İGDAŞ aboneliğimi 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iademin yapılmasını beklerken, 09.12.2025 tarihinde iade tutarının son faturama kesildiğini öğrendim. Ancak faturalarımı her zaman banka hesabımdan kendim ödedim ve bu ödemelere ait dekontlarım elimde bu...
Güvence Bedeli İadesinde Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 14 Kasım tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu iadenin hangi hesaba veya nereye yatırılacağı konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Telefonla müşteri h...
Güvence Bedelimin İadesi Hâlâ Yapılmadı, Net Bilgi Alamıyorum

İGDAŞ aboneliğimi sonlandırmama rağmen yatırmış olduğum güvence bedeli 1 haftadır tarafıma iade edilmedi. 2.750 TL güvence bedelimin iadesini bekliyor...
Güvence Bedelim 7 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
2006 yılında tesis ettirdiğim doğal gaz aboneliğimi 16.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak sonlandırdım. Fesih işleminin İGDAŞ tarafından tamamlandığı ve tarafıma 4.087,44 TL alacağım olduğuna dair mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın b...
Fesih Sonrası Güvence Bedelim Hala İade Edilmedi

17/11/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Fesih işleminin tamamlandığı tarafıma bildirilmesine rağmen ...
Güvence Bedelim Yatırılmadı, Uygulama Üzerinden Başvuru Yapamıyorum

10 gün önce İGDAŞ Avcılar şubesinde abonelik işlemlerimi sonlandırdım ve güvence bedelimin iadesi için Garanti Bankası IBAN’ımı belirttim. Yaklaşık 5.600 TL tutarındaki güvence bedelimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Uygulamada “güvence bedeli iadeniz yatırıldı” şeklinde bir bilgi görünüyor; ...
Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor Mağduriyet Yaşıyorum

10.11.2025 tarihinde güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, Garanti Bankası’ndaki hesabıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında verdiğim IBAN bilgilerinde herhangi bir hata bulunmamaktadır ve müşteri numaram 5008******94’dür. Bu süreçte İGD...
Güvence Bedelim 22 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
25 Ekim Cumartesi günü saat 12:30’da 5001******35 numaralı aboneliğimin fesih işlemini başlattım. İGDAŞ tarafından gönderilen mesajda belirtilen 4.262,60 TL tutarındaki güvence bedelinin ortalama 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen güve...
İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

05.11.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelimin Garanti Bankası'na ait IBAN'ıma iade edilmesini talep ettim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, belirttiğim IBAN'a herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde işlemin b...
İGDAŞ Güvence Bedelim 7 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

İGDAŞ Abonelik Fesih Sonrası Para İadesi İçin IBAN İle Ödeme Ve Bilgi Eksikliği

İGDAŞ aboneliğimi bugün e-devlet üzerinden feshettim. Sözleşme hesap numaram: 5002******32. Kapanış işlemi sırasında IBAN bilgilerimi girebileceğim bir alan sunulmadı ve ekranda iade tutarının sadece vezne veya PTT üzerinden alınabileceği belirtildi. Ancak Bayburt'ta ikamet ettiğim için İstanbul'a g...
İSKİ Güvence Bedeli İadesi Bir Aydır Yapılmadı

26 Eylül itibari ile babamın adına kayıtlı İSKİ ve İGDAŞ aboneliklerinin E-devlet üzerinden İptalini sağladım. Ancak aradan geçen 1 aylık süre içerisinde İSKİ 4 kez görüşme sağlamış olmamıza rağmen güvence bedeli tarafımıza iade edilmemiştir. Konu hakkında yaardımcı olmanızı rica ederim
Güvence Bedeli İadesi 7 Gündür Yapılmıyor
22.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki evimin doğalgaz aboneliğini sonlandırmak için İGDAŞ'a başvurdum. 0030814733 numaralı başvurum sonrasında fesih işlemi tamamlandı. Tarafıma SMS ile 1007 TL güvence bedelinin iade edileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir tarih belirtilmedi. IBAN numaramı ...
Güvence Bedeli İadem 10 Gündür Yapılmadı

6 Ekim 2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi (Abone No: 5001******85) feshettim ve güvence bedelimin tarafıma iade edileceğiyle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. İade edilecek tutar 1.947,72 TL’dir. Banka ve IBAN bilgilerimi doğru şekilde ilettim, herhangi bir yanlışlık bildirilmedi. Ancak aradan 10 gün ...
Güvence Bedelim 45 Gündür Ödenmedi

İGDAŞ aboneliğimi 16.09.2025 tarihinde fesih işlemini tamamlayarak sonlandırdım. Tarafıma 15 gün içinde güvence bedelinin ödenmesi gerekirken 45 gün geçti ve herhangi bir ödeme yapılmadı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de fesih işlemlerinin tamamlandığı görünüyor. Konu ile ilgili acil destek b...


