İGDAŞ

Kağıthane’deki adresimde doğalgaz açtırmak için Temmuz ayında İGDAŞ’a başvurdum. Gaz açmaya gelen mühendis, ocak yerinin... değiştirildiğini ve mevcut tesisatın projeye uygun olmadığını söyleyerek ya yeniden proje çizdirilmesi ya da tesisatın eski projeye göre eski haline getirilmesi gerektiğini belirt...

İGDAŞ aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğalgaz aboneliğim için tüm ödemelerimi ve resmi y...ükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, personel kaynaklı sebeplerle hâlâ doğalgaz kullanamıyorum. Tesisat kontrolü için tarafıma 1 Ekim 2026 tarihinde 13:45–16:45 saat ara...

İGDAŞ’tan gelen doğalgaz faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Faturamda normal kullanım bedelim 172,76 TL olar...ak görünürken, buna ek olarak 769,54 TL “gecikme bedeli” yansıtılmış ve bu tutarın üzerine bir de vergiler eklenmiştir. Doğal gazım kesilmediği ve bu kadar yüksek bir gecikme bedel...

İGDAŞ’a ait 5008******55 sözleşme numaralı aboneliğim için İstanbul Üsküdar... adresimde 29.09.2026 tarihinden beri doğal gaz açma işleminin tamamlanması...

İGDAŞ abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde kağıt fatura bırakılmıyor. Online işlemler ve bankacılık uy...gulamaları üzerinden baktığımda faturalarımın sistemde oluştuğunu ve borçlarımın göründüğünü görüyorum, ancak adresime ne posta yoluyla ne de kapıya bırakma şeklinde fiziksel fatur...

İGDAŞ aboneliğim, Ümraniye Çamlık Mahallesi’ndeki adresimde 5001******24 abone numarası ile kayıtlıdır. 2026 yılı Nisan ...ve Mayıs aylarına ait doğalgaz faturalarımda, kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını düşündüğüm şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Mart ayında 1.781 TL’lik fat...

İGDAŞ aboneliğim kapsamında İstanbul/Bahçelievler’de kullandığım doğalgaz için 07.02.2026 ile 26.08.2026 tarihlerini kap...sayan dönem faturam 6.254 TL olarak düzenlenmiştir. Son dönemlerde faturalarımın düşük gelmesi nedeniyle iyi niyetli olarak sayacımın kontrol edilmesini talep etmiştim. 8. Ayda yap...

İstanbul Beşiktaş’ta üzerime kayıtlı olan doğalgaz aboneliğim ile ilgili ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Karşı komşum,... kendi oturma iznini almak için iki kez benim adıma kayıtlı aboneliğimi iptal ettirmiş ve bu süreçte kendisinin kaçak doğalgaz kullandığını düşünüyorum. Ben her seferinde aboneliği...

06.10.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi feshettim ve fesih bedelimin Yapı Kredi hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. IB...AN’ımda sorun olduğu söylendiği için İGDAŞ’a giderek IBAN düzeltmesini yaptım ve telefonla arayarak bu düzeltmenin onaylandığını da teyit ettim. Buna rağmen fesih bedelim hâlâ hesa...

5001******26 sözleşme numaralı İGDAŞ aboneliğim, 22 Eylül tarihinde tarafımdan feshedildi. Fesih sonrası güvence bedeli ...iadesi kapsamında 3.808,68 TL tutarında bir iade işleminin tamamlandığına dair İGDAŞ’tan Perşembe günü SMS aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen, SMS’te iade işleminin tamamlandığı...

İGDAŞ’a ait 2003334323 numaralı tesisime gelen 5.760 TL tutarındaki doğal gaz faturanın, önceki dönemlere göre olağan dı...şı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. 2025–2026 dönemine ait bu faturayı 26.09.2026 tarihinde fark ettim ve durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca ta...

İGDAŞ aboneliğimizde bugün öğleden sonra İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde hiçbir borcumuz olmamasına rağmen, biz...e herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve neden belirtilmeden doğalgazımız aniden kesildi. Evimizde aniden gazın kesilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Durumu öğrenmek içi...

İGDAŞ tarafından tarafıma sayaç arızası gerekçe gösterilerek geriye dönük 1 yıllık süreye ilişkin bir borç çıkarılmış ve... toplam 626 birimlik kullanım bedeli faturalandırılmıştır. Söz konusu 626 birimlik tüketim hesabı tamamen gerçek dışı ve hakkaniyete aykırıdır. Şöyle ki, bu 1 yıllık dönemden önce...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında, konutumda banyoya sıcak su gelmemesi ve ocağa yeterli gaz gelmemesi nedeni...yle İGDAŞ arıza hattını arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık bir saat sonra iki görevli adrese geldi. Kapıyı açtığım andan itibaren görevlilerden biri benimle yüksek sesle ve azarla...

Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Fatih Caddesi No: 158-160 adresindeki binamız kentsel dönüşüm kapsamında yenilendi ve ...yaklaşık 2 yıldır evimize dönmeyi bekliyoruz. Doğalgaz bağlantısı için başvurumuzu, Fatih Caddesi’ne yeni asfalt dökülmeden önce yaptık, kazı ruhsatımız da o dönemde alındı. İşlemi...

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Şehit Y**** Ü*** Sokak No:15 Daire 8’de oturan komşularımın doğalgazı usulsüz şekild...e kullandığını İGDAŞ’a bildirmek istiyorum. Yaklaşık 2 senedir devam eden bu durumun hem güvenlik açısından tehlikeli olduğunu hem de diğer abonelere karşı haksızlık oluşturduğunu ...

Güngören’de yıkılacak olan binamız nedeniyle İGDAŞ’tan doğalgaz tesisat ve sayaç sökümü talebinde bulundum. İhbar hattı ...üzerinden benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim, ardından aboneliğimi de sonlandırdım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır tesisat sökümü için hiçbir saha personeli ge...

05.06.2026 tarihinde benim bilgim olmadan doğal gaz sayacım değiştirildi. Nedenini sorduğumda, 10 yılı geçen sayaçların ...İGDAŞ tarafından rutin olarak değiştirildiği ve bu işlemin herhangi bir ücrete tabi olmadığı tarafıma açıkça söylendi. Aradan yaklaşık üç buçuk ay geçtikten sonra, eski sayacımın ...

İGDAŞ doğal gaz faturamı mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde sürekli “fatura borç bilgisi bulunamadı” uyarısı ...alıyorum. Buna rağmen fatura görüntüleme kısmına girdiğimde aynı fatura ödenmemiş borç olarak görünüyor. Bankamda faturam için otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen otomatik ö...

İGDAŞ fatura dağıtım personelinin bugün yaşattığı davranıştan dolayı şikayetçiyim. Maddi sebeplerle bir süre önce fatura...larımızı ödeyemediğimiz için daire girişimize sarı mühür takılmıştı. Daha sonra tüm borçlarımızı ödeyip açma talebinde bulunmamıza rağmen gazımız açılmadı. Bir süre sonra mühürün k...

14 Eylül 2026 günü saat 10.00 civarında İstanbul Büyükçekmece Yenimahalle Rüya Caddesi’ndeki adresimde, İGDAŞ ekipleri k...apıyı dahi çalmadan, hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunmadan doğal gaz sayacımı söküp gitmiştir. O sırada mutfakta ocakta yemek pişmekteydi ve işlem yapıldığını fark ettiğimizde g...

İGDAŞ aboneliğimin fesih işlemini 16 Eylül tarihinde Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Akkale Sokak No:5 Daire:8 Kağıthane / İ...stanbul adresindeki tesisat için yaptırdım. Buna rağmen hâlâ “adreste bulunamadık, adreste yoktunuz” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Oysa bu adreste sürekli bulunuyoruz ve ilet...

15.09.2026 tarihinde İGDAŞ mesken aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. 18.09.2026 tarihinde tarafıma “Fesih işlem...iniz tamamlanmıştır. Tarafınıza ödenecek 4.792,10 TL iade tutarı bulunmaktadır.” şeklinde SMS gönderildi. Abone numaram 5008******86’dır. Bu mesaja ve işlemimin tamamlanmış olması...