to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde İDO internet sitesi üzerinden satın aldığım, 11.07.2026 gidiş ve 13.07.2026 dönüş tarihli biletleri...mi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal ekranına geldiğimde iptal butonu pasif göründüğü için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
"Şikayetimizi dikkate alıp ücret iademiz yapılmıştır çok teşekkür ederiz 🙏"
12 Temmuz saat 15.30 Marmara Adası – Bostancı seferi için internet üzerinde...n 6 yetişkin bileti almaya çalıştık. Ödeme aşamasında kart bilgilerimizi gi
26.05.2026 tarihinde saat 08:30 için Yenikapı–Bursa seferine, dönüş biletiyle birlikte toplamda yaklaşık 4.600 TL tutarı...nda bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tarifede yapılan değişiklik nedeniyle hem gidiş hem dönüş seferim İDO tarafından otomatik olarak iptal edildi, PNR kodum 4jcbpp.
01.07.2026 tarihinde saat 15.15 Yenikapı – İhlas Amrutlu seferi için İDO’nun internet sitesinden bilet almak istedim. Bi...leti ayın 3’ü için almayı planlarken, sitenin yaşattığı sistem hatası nedeniyle bilet 1 Temmuz tarihine kesilmiş. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde İDO müşteri hizmetl
05.07.2026 tarihinde saat 19:00 Bandırma – Yenikapı arabalı vapur seferi için İDO’nun online sitesi üzerinden araba + 2 ...kişilik yolcu bileti aldım ve bu işlem için kredi kartımla 2.270 TL ödeme yaptım. Bilet alırken sistem benden araç sınıfını, aracın LPG’li olup olmadığını gibi detayları da istedi
İDO üzerinden Yenikapı–Bandırma hattına Cuma günü saat 19.00 seferi için mil kullanarak 5.195 TL tutarında, kredi kartı ...ile aldığım bileti günlerdir iptal etmeye çalışıyorum ancak sisteminiz sürekli “The application has encountered an error” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunl
3 Temmuz 2026 tarihli Yenikapı–Yalova seferi için İDO mobil uygulaması üzer...inden yaklaşık 1.350 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra yolculuktan
24.05.2026 tarihinde İDO'nun sitesinden 2044315 Voucher numaralı Fethiye‑Rodos feribot biletini tüm ücretlerini eksiksiz... ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü limana gittiğimde, tarafımdan “Liman Vergisi” adı altında sözleşmede veya bilet üzerinde asla belirtilmeyen ek bir ücret zorunlu olarak ta
27.06.2026 tarihinde İDO Deniz Otobüsleri iletişim hattı üzerinden, kredi kartımla kamyonet aracım ve yolcu olarak Yenik...apı–Yalova 19.45 seferine 2.238 TL tutarında araçlı yolcu bileti satın aldım. Aynı gün Yenikapı tarafındaki yoğun trafik nedeniyle terminale yaklaşık 19.50 civarında ulaşabildim ve
İDO üzerinden 23 Mayıs tarihine Bostancı–Avşa saat 10:00 seferi için bilet aldım. 22 Mayıs’ta, yani seferden 12 saatten ...fazla zaman varken biletimi iptal etmek istedim. O gün online sistem çalışmıyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptalimi gerçekleştirdim ve tarafıma bilet ücretim
İDO mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs günü için Kadıköy–Bandırma aynı gün gidiş–dönüş 3 kişilik bilet aldım. Bandırma’...dan dönüşte saat 17:00’deki seferin iptal edildiğine dair bana üç gün öncesinden SMS ile bilgi verildi. Bunun üzerine 22 Mayıs’ta İDO destek hattını arayarak Kadıköy kalkışlı sefer
24 Mayıs 2026 tarihinde Eskihisar‑Topçular hattı için İDO Arabalı uygulaması üzerinden 6840742706 numaralı rezervasyonla... hafif ticari araç türünde bilet satın aldım. Ancak gişeye geldiğimizde gişe görevlisi, araç türünü yanlış seçtiğimizi, aslında binek araç bileti almamız gerektiğini söyleyerek, gi
İDO Eskihisar‑Topçular arabalı vapur biletini mükerrer aldım. Aynı gün iptali için telefonla çağrı kaydı açtım. Bugün 11.... gün hâlâ iade yapılmadı. Toplamda üç kez aradım; her seferinde işlemlerin sırayla yapılacağı bilgisi veriliyor. Fazladan satın alınan biletin de sebebi, onların da kendi mobil uy
İDO’dan aldığım ve PNR numarası mpunle olan biletime ait iade ücretimi haftalardır alamıyorum. 31.05.2026 tarihli seferi...m için aldığım bu bileti, sefer tarihinden çok önce iptal etmeye çalışmama rağmen sistem hatası nedeniyle online olarak iptal ve iade işlemini tamamlayamadım. Bu bilet için ödediği
18 Haziran 2026 tarihinde 08.00 Pendik–Yalova seferi için İdo’dan yaklaşık 549 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefere yetişememe ihtimalim olduğu için bileti iptal ettim. Ancak iptal sonrası hem ücretin hesabıma iade edilmeyeceği söylendi hem de biletim tamamen iptal oldu. Madem ücr
"Teşekkürler çözüm için, ancak keşki buraya yazmadan çözülseydi..."
22.05.2026 tarihinde saat 21:00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun internet ...sitesi üzerinden 1 araç + 1 yolcu olacak şekilde 995 TL tutarında bilet alm
İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için 11.06.2026 tarihli, saat 10:00 feribotuna, birim fiyatı 385 TL o...lan yaya bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında bankam tarafından işlem onaylanmış olmasına rağmen, uygulama tarafından herhangi bir bilet oluşturulmadan ana sa
İDO üzerinden 11.06.2026 tarihli saat 16:00 Avşa–Bostancı seferi için, topl...am 2 adet olmak üzere 3.230 TL tutarında bilet aldım. Seferi iptal etmek is
10 Haziran saat 12:30 Bursa – Yenikapı seferi için İDO’dan 1 kişilik, 744 TL tutarında bilet almıştım. Trafik nedeniyle ...sefer saatine geç kaldım ve bileti iptal etmek istediğimde, sistem sefer saatine yarım saat kaldığı için para iadesi yapılmadığını gösterdi. İDO’nun cayma hakkı kapsamında bileti
9 Haziran 2026 "ydttlr PNR numaralı" Yenikapı–Yalova saat 11.45 arabalı vapur biletimiz için yazıyorum. 75 yaşındaki kay...ınpederim bu işlemleri online yapamayacağı için eniştemiz onun adına işlemi yapmış, ancak arabalı seçeneğini işaretlemeyip 3 adet yolcu bileti almış. Buraya kadar bizden kaynaklı b
09.06.2026 tarihli 19:35 seferi için 75 yaşındaki, kanser hastası babam adına İstanbul Deniz Otobüsleri üzerinden gidiş ...dönüş bilet aldık. İDO uygulamasında “otomatik doldur” seçeneği açık olduğu için biletlerden birinde yanlışlıkla abimin adı yazılmış, diğer dönüş biletinde ise babamın adı doğru şe
22.05.2026 tarihinde İDO üzerinden Bursa – Yenikapı 09:50 seferi için bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Akbank hesabımdan y...aptım ve 1.488 TL hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistem arızası gerekçe gösterilerek bana bilet verilmedi. Ödeme çekildiği halde ne bilet tanımlandı ne de
13.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Yenikapı–Yalova seferi için Yenikapı gişesinden son dakika bileti aldık. Gişedeki g...örevli “acil binin” diyerek bize ayakta bilet kesti ve feribota yönlendirdi. Ancak yolculuk sırasında Yalova yerine Arnavutköy’de indirildik ve yanlış feribota bindirildiğimiz söyl
22 Mayıs’ta İDO uygulamasından 24 Mayıs Pazar günü için Kadıköy–Armutlu seferine 2 kişilik bilet almak istedim. Uygulama... üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım, ekranda ödemenin başarılı olduğu ve işlemin tamamlandığı bilgisi göründü, kartımdan da yaklaşık 1.650 TL tutar çekildi ancak buna rağme
