to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Sandalyelerde Yaşanan Soruna Çözüm Bekliyorum
Haziran ayında İder Mobilya Kocaeli Mobesko mağazasından aldığım yemek odası takımının 3 sandalyesinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra soyulmalar başladı. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamında. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve gelip sandalyeleri incelediler ve boya temin edeceklerini söylediler. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde ilgilenilmediğini ve sorunumun çözülmediğini belirtmek isterim. Fatura numaram: ıdm2025000006739.
Sandalyelerin soyulan kısımlarının tamir edilmesini talep ediyorum. Satın aldığım ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Genel müdürlükten arandım ve yetkili kisi bize destek oldu. Teşekkürler...
Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi
