to read complaints and reviews, or file yours.Teşhirde Gösterilen Ürünle Uyuşmayan TV Koltuğu Ve Çöken Koltuk Takımı Şikayeti
2022 yılında Bursa Nilüfer şubesinden bir koltuk takımı ve TV koltuğu satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 4.500 TL, TV koltuğu için ise 5.800 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının sünger dolgusu ilk günden beri yetersiz, oturum kısmı kısa sürede çökmüş bir görüntüye ulaştı ve Konfor anlamında beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Ayrıca özellikle beğenerek seçtiğim TV koltuğu, mağazada gördüğüm teşhir ürünüyle alakası olmayan bir ürün olarak teslim edildi. Görsel ve kalite olarak teşhirde gösterilenle uyuşmayan bu koltuk için mağaza veya müşteri hizmetleri tarafına ilettiğim şikayete de herhangi bir dönüş yapılmadı. Üstelik teslimat ve süreçte yaklaşık 3 aylık bir gecikme yaşandı.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, hem sünger dolgusu problemli koltuk takımımın hem de teşhirde gösterilenden farklı gelen TV koltuğumun yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , 2022 yılında satın aldığımız diye belirtmiş olduğunuz ürünlerinizin 2019 yılında teslim edildiğini ve garanti süresi içerisinde tarafımıza ilettiğiniz bir şikayet kaydının olmadığını görüntülemekteyiz.Onayınız doğrultusunda garanti kapsamı dışındaki hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.Şikayet bildiriminiz üzerine aranıldınız ancak yanıt alınamadı. Detay bilgilendirme için bizlerle iletişime geçmeniz rica olunur. Saygılarımızla,
