İder Mobilya’da Ölçü Uyuşmazlığı Ve Ek Ücret Talebi Reddi
17.05.2026 tarihinde İder Mobilya Dudullu şubesinden Thalia model 3’lü ve 2...’li koltuk satın aldık. Sipariş no: kod331516 olan bu alışveriş için toplam
17.05.2026 tarihinde İder Mobilya Dudullu şubesinden Thalia model 3’lü ve 2...’li koltuk satın aldık. Sipariş no: kod331516 olan bu alışveriş için toplam
"Sidar Hanım tarafımıza ulaşmış olup garanti süreci bittiğinden dolayı belirli bir ücret karşılığında eşyalarımızın onarılacağını belirtmiştir. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"




11.05.2024 tarihinde İder Mobilya Dekorasyon Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’nin İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinden mağaza...ya giderek Santos üçlü koltuk satın aldım. Ürüne ait fatura numaram IDM2024000005247’dir. Teslimattan kısa süre sonra koltukta ciddi kalite ve üretim kusurları ortaya çıktı. Koltu




2024 Haziran ayında Denizli İder Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Teslimattan sonra berjerlerde bariz... boy farkı olduğunu, üçlü koltuktan ise oturup kalkarken rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim. Bu sorunları 2024 Aralık ayında Denizli mağazaya ilettim. O tarihten bu yana d


2022 yılında Bursa Nilüfer şubesinden bir koltuk takımı ve TV koltuğu satın aldım. Koltuk takımı için yaklaşık 4.500 TL,... TV koltuğu için ise 5.800 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının sünger dolgusu ilk günden beri yetersiz, oturum kısmı kısa sürede çökmüş bir görüntüye ulaştı ve Konfor anlamında bekle



İder’den yaklaşık 1,5 sene önce aldığım koltuk takımının kumaşında bulunan zımba telleri kendini bıraktı ve ürün daha ga...ranti süresi devam ederken deforme olmaya başladı. Sorun yaklaşık 5 ay önce ortaya çıktı. Bu durumla ilgili olarak yetkili servise/mağazaya başvurdum, geleceklerini söylemelerine



İder Mobilya İstanbul Küçükyalı e-5 üzerindeki şubenizden kod322980 sipariş... numarası ve ıdm2026000003673 fatura numarası ile 13.11.2025 tarihinde otur
"Sidar hanım problemimi çözdü teşekkür ediyorum kendisine"

09.03.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz İder Mobilya’dan salon takımı olarak aldığım Alinda üçlü koltuk ve Anka tekli koltukl...arın döşemesi ile ilgili ciddi problemler yaşamaktayım. Üçlü koltuklarda kısa sürede çökme oluştu, oturup kalktıktan sonra kumaşta belirgin izler kalıyor ve koltuk yüzeyinde kırış
"İder markasına ve özellikle Sidel hanıma çok teşekkürler. Mağduriyetimiz giderildi"




Ocak ayında İder Mobilya Küçükyalı şubesinden 160.000 TL bedelle, 2 taksitli olacak şekilde nakit ödeme yaparak bir kolt...uk takımı ve yanında TV ünitesi, yemek masası, sandalye, bench ve dekoratif ayna satın aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edildi ancak teslimatla birlikte pek çok sorun yaşadım. T




Eylül ayında 28.09.2025 tarihinde Ereğli İder Mobilya şubesinden İder Mobilya markasından 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet b...erjerden oluşan bir oturma grubu satın aldım, ürünler 03.11.2025 tarihinde teslim edildi. Bu alışverişe ait fatura numaram 0000062’dir. Teslimattan itibaren ürünle ilgili ciddi bir
"Şikayet sürecim sonunda sonuçlanmış ve ürün iadesi tarafımdan alınmıştır. Bu anlamda mağduriyetim giderilmiş olsa da sürecin başından sonuna kadar yaşadıklarımın son derece yıpratıcı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. En başta iade veya değişim talebimi açıkça iletmeme rağmen bu talebim kesin bir dille reddedildi. Bu süreçte defalarca uğraşmak, yeniden şikayet oluşturmak ve sürekli aynı problemi anlatmak zorunda kaldım. Sorunun en başta çözülmesi mümkünken sürecin bu kadar uzatılması ve zorlaştırılması müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşamama neden oldu. Kısacası evet sorun çözülmüştür ben yine de gösterilen emek için teşekkür ederim ancak çözüm sürecinde yaşattığınız mağduriyet ve yıpranmışlığı göz ardı edemem."


2021 yılında İder Mobilya’dan satış temsilcisi O*** A**** üzerinden telefonda Oslo koltuk takımı satın aldım. Sipariş ko...dum 214543 olup ürünler Sakarya Karasu’daki evime teslim edildi. Koltuk takımını teslim aldığım ilk günden itibaren oturum minderlerinin dikiş yerlerinde sökülmeler olduğunu fark e
"Sidar hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

28 Aralık 2024 tarihinde Ankara Siteler İder Mobilya şubesinden aldığımız salon takımındaki iki adet üçlü koltuğun kumaş...ları, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra bazı kısımlarından sökülmeye başladı. Ayrıca koltukta oturup arkaya yaslandığımızda sırt kısmı durduk yere açılıyor ve bu durum hem konfor



"Ürünü yenisiyle değişim sağlayacaklar teşekkürler"




"Teşekkür ediyorum"


İder Mobilya Beşyüzevler şubesinden yatak başlığı, koltuk takımı, TV sehpası ve orta sehpa satın aldım. Sevkiyat ücreti ...dahil tüm ödemeyi yaptım ve ürünler 16 Aralık’ta Tekirdağ Malkara’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında orta sehpanın gönderilmediğini fark ettim. Durumu bildirdiğ
2020 yılında evlenirken İder Mobilya İstanbul MASKO mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. ...O dönem asgari ücret 2.300 TL iken salon takımı için yaklaşık 20.000 TL, yatak odası takımı için ise yaklaşık 15.000 TL ödedim. Kurumsal ve kaliteli olacağını düşünerek İder Mobily
2022 yılında Ereğli Merkez İder Mobilya mağazasından 12.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken uzu...n yıllar kullanabileceğimiz, kaliteli bir takım olacağı söylendi ancak beklediğimizin tam tersi bir durumla karşılaştık. Koltuk takımının oturma süngerleri 2024 yılı Ağustos ayınd
"Sidar hanıma çok teşekkür ederim süreçle ilgili güncel detay bilgi verip indirim sağladı."
İder Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Sakarya şubesinden yaklaşık 30 bin t...l ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. 2hafta önce koltuğun yaslanma kıs
Yaklaşık 15 gün önce İder Mobilya Dudullu şubesinden köşe koltuk ve berjerin birlikte olduğu bir takım satın aldık. Satı...ş aşamasında ürün bize takım olarak anlatıldı ve bu doğrultuda 75.500 TL ödeme yaptık. Ödemeyi yaptıktan ve satış tamamlandıktan sonra ise evimize eksik ürün gönderildi, gönderilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98