to read complaints and reviews, or file yours.Denizli İder Mobilya'da Koltuk Takımının Boy Farkı Ve Gürültülü Kullanımı İçin Çözüm Talebi
2024 Haziran ayında Denizli İder Mobilya mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Teslimattan sonra berjerlerde bariz boy farkı olduğunu, üçlü koltuktan ise oturup kalkarken rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim. Bu sorunları 2024 Aralık ayında Denizli mağazaya ilettim.
O tarihten bu yana defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde konunun iletileceği, servis gönderileceği ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne düzgün bir servis yönlendirildi ne de problemim giderildi. Firma, ürünün arkasında durmuyor, etkin bir servis ağı da fiilen yok.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuk takımım için artık net ve kesin bir çözüm istiyorum. Ürünün değiştirilmesini, mümkünse güncel bedel üzerinden para iadesi yapılmasını ya da en azından kalıcı ve profesyonel bir onarımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi
