İder Mobilya'da Yanlış Renk Gönderimi Ve Defolu Ürünler İçin Çözüm Talebi
"İlginiz için teşekkürler🙏"



"İlginiz için teşekkürler🙏"



İder Mobilya Sakarya şubesinden aldığım Venedik oturma odası koltuk takımının süngeri daha ilk haftada çöktü ve koltuk y...aklaşık 1 senedir bu şekilde çökük duruyor. Ayrıca koltuğun bacağı da kırıldı ve şu an kullanılamayacak durumda. Geçen sene servis talebinde bulundum, gelen ekip koltukta çökme ol

"İder mobilya Ereğli şubesinden Onur beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"


İder Ümraniye şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Loft model koltuk takımı satın aldım, toplamda yaklaşık 55.000 TL ödeme yap...tım. Ancak son 2 aydır koltukların ortasında belirgin bir çökme ve topaklanma oluştu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir iletişim numarası verildi ve dur
İstanbul Ümraniye İder Mobilya’dan yeni almış olduğumuz İder Selge koltuk takımında, teslimatın üzerinden sadece bir gün... geçmesine rağmen oturduğumuzda süngerlerde belirgin bir çökme meydana geliyor. Bu kadar yeni bir üründe hemen çökme olması hem kalite açısından hem de kullanım konforu açısından b


İder Mobilya Mobesko şubesinden Vega köşe takımı ve Atlantis tekli koltuk satın aldım. Ürünler kumaş tedariği olmadığı g...erekçesiyle yaklaşık 45 gün gecikmeyle 10.09.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri detaylı incelediğimde hem köşe takımında hem tekli koltukta ciddi üretim ve kal




"İletişim kuran hanımefendiye teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıldı, çözüme ulaştırıldı. Kendisine teşekkür ederim."
İstanbul Bereç şubesinden Veronica markalı olarak kızımın bütün ev mobilyal...arını 28 Haziran’da peşin ödemeyle aldık. Ödemenin bir kısmı nakit, bir kıs
"Hemen geri dönüş oldu servis gelip kontrol edecekmiş"
Çorlu İder Mobilya şubesinden geçen yıl aralık ayında peşin ödeme ile bir k...oltuk takımı aldım. Aldığım koltuk takımında daha ikinci ayında oturup kalk
İder Ankara Şaşmaz mağazasından Şubat 2026’da salon takımı olarak 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım, ürünl...er Mart 2026’da teslim edildi ancak sorunlar o günden beri bir türlü bitmedi. Berjerlerin iskelet renginin açık renk gürgen olmasını özellikle belirtmeme rağmen koyu ceviz olarak g


Şubat ayında İder Ankara Şaşmaz şubesinden salon takımı, giyinme odası, yatak ve baza ile mutfak masa sandalye takımı sa...tın aldık. Ürünler zaten geç gelerek 23 Mayıs’ta teslim edildi ve o gün sadece salonun koltukları ile yatak-baza geldi, diğer hiçbir ürün teslim edilmedi. Eksik ürünler ise ancak 5


"İmes şubesi Tuğba hanım ve genel müdürlük sidar hanım teşekkür"
İder Mobilya’dan aldığım Kapadokya koltuk takımım temmuz ayında teslim edil...di ancak ürün yanlış üretilmiş olarak geldi. Bu nedenle ürünü tekrar üretip
Mayıs ayında İder Mobilya İstanbul Beşyüzevler şubesinden Palermo koltuk takımı satın aldık. Toplam bedelin 30.000 TL’si...ni peşin, kalan kısmını ise Yapı Kredi kredi kartı ile ödedik. Alım esnasında özellikle kumaş kalitesini, tüylenme ve sökülme gibi sorunlar olup olmayacağını defalarca sorduk, bize
"Sıkıntımızı çözen ve çok güzel üslubundan kaynaklı Onur beye çok teşekkür ederiz. Koltuklarım yeniden ayak ve kumaş değişimi yapılmış şekilde geldi."
"Tekrar teşekkür ederim."




Muğla Fethiye İder Mobilya’dan yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplamda 110.000 TL ...ödeme yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen aldığım ürünlerin montajı yapılmadı. Ürünleri alırken montajın firmaya ait olduğu açık ve nettir, buna rağmen sonradan sanki böyle
"Merhaba, İder Genel Müdürlüğüne desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Süreç ne kadar olumsuz ilerlese de görüşmeler ve yapılan hizmet ile süreci yönettiler. Sandalyeler ve diğer ürünlerim eksiksiz bir şekilde geri teslim edildi."




İder Mobilya Adapazarı / Sakarya şubesinden almış olduğum 3+3+1 koltuk takı...mımda yaklaşık 1 yıla yakındır bir sorun yaşıyorum. Evlendikten 2–3 ay sonr


Kocaeli’de Mobesco içerisinde yer alan İder Mobilya mağazasından yaklaşık 5 gün önce yemek odası ünite takımı satın aldı...m. Tatilde olduğum için teslimat sırasında evde değildim. Eve geldiğimde masa, ünite ve orta sehpanın birbirinden tamamen farklı tonlarda gönderildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir



"İlgi ve desteğiniz için teşekkürler 🌸"
İder Mobilya’dan tüm evimizin mobilyalarını aldık. İlk etapta koltuklarda s...orun yaşamıştık, onu hızlıca çözdüler; ancak yaklaşık bir ay süren dolap so
"İder Mobilya genel müdürlük ekibi şikayetlerimizi dinleyip olumlu geri dönüş sağladı süreç boyunca ilgileneceklerini ilettiler teşekkür ediyorum"
"Merkezden olan ilgileri için teşekkür ederiz"

"Marka iletişime geçti ve eksik ürünler gönderildi. Ürünler geç de olsa temin edildi. Üslupları, ilgileri güzeldi."
İder Mobilya Sakarya Adapazarı şubesinden toplam 240 bin tl tutarında toplu... mobilya alışverişi yaptık. Aldığımız koltuk takımında özel kumaşla özellik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98