to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan tarihinde İdefix üzerinden bir piknik sepeti siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bir... türlü kargoya verilmiyor ve sipariş takibi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Yaşadığım sorunu çözmek için İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak orada
"Teşekkür ederim. Arkadaşlar aradılar beni."
Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, ...0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi
08.04.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Poco X7 Pro model, ithalatçı garantili bir cep telefonu satın aldım. Ürü...nün IMEI’si 01.05.2026 tarihinde kolona düştü ve o günden bu yana telefonu kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez hem platform üzerinden satıcıyla hem de neredeyse her gün İdefix
İdefix mobil uygulamasında Anneler Günü için düzenlenen, maksimum 1000 TL’ye kadar sipariş tutarının yarısı kadar kupon ...verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 28.04.2026 tarihinde kampanya kapsamında geçerli olan bir kitaplık satın aldım ve bu alışverişime ait sipariş numaram IDE69f0e6fc3ed0a’dı
11.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Zilan marka bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 4 ay kullandıkta...n sonra cihaz arızalandı. Isıtma esnasında mandalı takılı kaldı, aç/kapa tuşu sıkıştı ve şu an cihaz hiç çalışmıyor. Bu durum üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
18.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Tutku Erkek Paçalı Arjantin %100 Pamuklu 6'lı Paket Külot” ürününden toplam 12 ad...et satın aldım. Sipariş numaram IDE69e387DB724b8’dir. Ürünler İzmir Narlıdere adresine teslim edildi. Ürünlerden sadece 1 tanesini denedim ve beden olarak küçük geldiğini gördüm, d
İdefix.com üzerinden adanustore isimli mağazadan 20.04.2026 tarihinde Sista... Extra White Silikon adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ka
İdefix üzerinden Yatak Merkezi satıcısından “mutfak banyo bahçe organizeri 6 katlı” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında içinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bende
17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Pad Mini siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 20.04.2026 tarihinde karg...oda yazıyordu, doğum günü hediyesi olarak aldığım için bu tarihe güvenerek işlemi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve
İdefix alışveriş sitesinde, sistemde “1000 TL alt limitli 200 TL kupon kazan” ibaresini görerek fiyat avantajından yarar...lanmak istedim. Bu ifade üzerine siteye üye oldum, kuponu hesabıma yükledim, Viscofoam yastık ürününü sepetime ekleyerek alışverişi tamamlama aşamasına kadar geldim. Ancak ödeme ek
"İade talebim ile ilgilenerek mağduriyetim giderildi."
İdefix üzerinden bugün satın aldığım filtre ürününü, sitede özellikle orijinal olduğu belirtilmesine güvenerek aldım. An...cak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını ve hatta hasarlı olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün sayfasında hâlâ “orijinal” ibaresiyle satışa devam edildiğini düşünmek, müşterilerin
26.03 tarihinde İdefix üzerinden YDS 1-2 sınava hazırlık seti siparişi verdim, ancak tarafıma YDS 1-2 yerine 1-2-3-4 sor...u bankası seti gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle bana teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının yan
06.04.2026 tarihinde saat 13.08 civarında İdefix müşteri hizmetleri çağrı merkezini, yaptığım alışveriş sonrası tanımlan...ması gereken kuponun ne zaman yükleneceğini öğrenmek için aradım. Ancak çağrı merkezine bağlanmak oldukça zor oldu, uzun süre hatta bekledim. Bağlandıktan sonra müşteri temsilcisi
1 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69CD5711e924 numaralı siparişimle 5 metre uzunluğunda araç çeki halatı satın ...aldım. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünün 5 metre değil yaklaşık 3 metre olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ambalajı buruşuktu, sanki daha önce iade edilmiş bir ürün
27 Mart 2026 tarihinde idefix üzerinden Hammer Jack marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram IDE69C6D8895A6D4 olmas...ına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken sitede belirtilen kargolama süresine güvenerek alışveriş yaptım, ancak bu süre hiçb
11 Mart 2026 tarihinde idefix üzerinden 15.299 TL ödeyerek JBL Xtreme 4 Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü teslim ald...ığımda kutu içeriğinde olması gereken şarj aleti ve kablonun gönderilmediğini gördüm. Bu durum üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak “ürün bu şekilde gönder
İdefix’teki Premium aboneliğim az önce haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 70 TL çekilmişt...ir. Herhangi bir yenileme onayı vermedim, aboneliğin bu şekilde devam edeceğini de bilmiyordum. İşlem sonrası kartıma çevrimiçi bildirim düştüğü için ücreti bu şekilde fark ettim.
Yaklaşık bir yıl önce idefix üzerinden Razer Rz01-04000100-R3M1 Basilisk v3 Ergonomic kablolu gaming mouse satın aldım. ...Ürün bir süre sonra arızalandı ve yetkili teknik servis Bilkom’a gönderdim. 17.02.2026 tarihinde ürünü servise ilettim, 18.02.2026’da işlemler tamamlandı ve teknik servis mouse’un
İdefix üzerinden Rox 0185 Şarjlı Matkap İçin Metal Plaka ve Sac Kesme Aparatı isimli bir elektronik ürün satın aldım. Ür...ünü özellikle Rox marka olduğu için tercih etmeme rağmen gönderilen ürün Rox marka değil ve kullanım açısından da hiçbir işe yaramıyor, beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Yaşadığ
İdefix’ten dün toplam 120.600 TL tutarında, 2 adet bilezik satın aldım. Ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçeneğini iş...aretledim. Ancak “sözleşmeyi kabul ediyorum” kutucuğunu onaylayıp sözleşme metni ekrana geldiğinde, taksit seçimi sıfırlanmış ve ödeme otomatik olarak tek çekime dönmüş. Bu değişik
İdefix hesabıma 28 Şubat 2026 saat 23:50 civarında Android telefonumdan girmeye çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” ...uyarısıyla karşılaşıyorum. Siparişlerimi takip edebilmek için hesabıma erişmem gerekiyor ancak bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Geç saat olduğu için henüz müşteri hizm
İdefix Prime satıcılı IDE6998160c1c0a8 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü ...bir adet mouse siparişi verdim ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile
25 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Zopelo adlı satıcıdan 540 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 6237...9978. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İdefix’e defalarca, en az 6–7 kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
