to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Nivea Güneş Kremi İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi
İdefix üzerinden 20.07.2026 tarihinde verdiğim IDE6a5e5338***31 numaralı siparişimde 3 adet Nivea güneş kremi satın aldım. Ancak kargom elime 23.07.2026 tarihinde ulaştığında paketten yalnızca 2 adet ürün çıktı, 1 adet ürünüm eksik gönderilmişti.
Durumu fark eder etmez İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın eksik ürünümle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen üçüncü Nivea güneş kremimin tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Kadir K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
