to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden satın aldığım Brother a150 dikiş makinesi için, kargo bana ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinizle ileti...şime geçerek iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü teslim almamam gerektiğini, bu şekilde doğrudan satıcıya geri döneceğini ve iade sürecinin başlayacağını
İdefix üzerinden LG 75QNED7EB3A 75'' 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde Hepsijet XL kargo ile t...arafıma teslim edildi. 01.09.2026 günü kurulum için yetkili servis geldi, kutu açılımını servis gerçekleştirdi ve televizyonun ekranında çatlak olduğunu tespit etti. Servis bu duru
10 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden Tutku Elite mağazasından, 12’şer adetlik iki paket olmak üzere toplam 24 adet... erkek atlet satın aldım. Ürünler yaklaşık iki hafta sonra, 28 Ağustos 2026 civarında tarafıma ulaştı ancak paketleri kontrol ettiğimde yalnızca 6’şarlı iki paket, yani toplam 12 a
İdefix üzerinden Fressi Home satıcısından Firesai model filtre kahve makinesini yeni satın aldım, ürün elime ulaşalı sad...ece iki gün oldu. İlk verdiğim sipariş kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü daha yüksek fiyattan tekrar almak durumunda bırakıldım. Şimdi ise yeni gelen makinede b
10 Temmuz’da İdefix üzerinden vücut losyonu siparişi verdim, sipariş numaram IDE6a50923CC1aab. Aradan yaklaşık iki ay ge...çmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez İdefix müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar hiç açılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş ya
17.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Bugün ise Bilgi Teknolo...jileri ve İletişim Kurumu’ndan, IMEI numaralı cihazımın kopyalandığı ve hattımın bu IMEI üzerinden kapatılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Yalnızca bir ay önce sıfır ol
20 Ağustos’ta İdefix’ten ilk kez satın aldığım MP Premium üyeliği için 1 TL olması gereken üyelik bedeli, tarafıma 43.06...7,90 TL olarak faturalandırıldı. Üyelik ücreti 1 TL olmasına rağmen, e-faturada toplam tutarın 43.067,90 TL görünmesi tamamen hatalı bir işlem olarak karşımda duruyor. Şu an için b
İdefix üzerinden Janbely satıcısından Elif Şafak’ın “Gökyüzünde Nehirler Var” adlı kitabını 13 Ağustos tarihinde sipariş... ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş detaylarında 13 Ağustos’tan bu yana sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu
"Teşekkürüm Şikayetvar'a, sayelerinde sorun kısa sürede çözüldü."
İdefix üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde Kiwi marka ağız bakım duşu satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade süreci baş...lattım ancak yaklaşık 10 gündür sadece 2 adet ürün fotoğrafını kendilerine ulaştıramadığım için iademi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleri, görselleri yalnızca WhatsApp hattı
İdefix uygulamasında altın kategorisinde “tek seferde 20.000 TL ve üzeri alışveriş yapan kullanıcılar 500 ideal puan kaz...anacaktır” şeklinde duyurulan kampanyadan yararlanmak için 16.07.2026 tarihinde yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişime rağmen h
İdefix üzerinden iki adet Lufian Tommy Sneaker ve bir adet Lufian Karl Smart pantolon satın aldım. Ürünleri cayma hakkım...ı kullanarak 30 Temmuz Perşembe günü DHL kargo ile İdefix’e geri gönderdim. Hem sitede hem de mobil uygulamada iade talebimin işleme alındığına ve DHL e-ticaret iade gönderi kodlar
31.07.2026 tarihinde idefix üzerinden “Parça Sepette” adlı ürünü sipariş verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen b...ana hiçbir gerekçe sorulmadan, tarafıma ulaştırılmadan iade sürecine alınmaya çalışılıyor ve ürün gönderilmiyor. Bu süreçte idefix’in izlediği yol müşteriyi çözümden uzaklaştıran,
63290255 sipariş numarasıyla İdefix üzerinden Uğur marka klima satın aldım. Ürün Horoz Lojistik'e teslim edilmiş ancak t...eslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşanmıştır. Horoz Lojistik tarafından adresin hatalı olduğuna dair tarafıma bildirim gönderilmiş ve aynı gün dönüş yapmama rağmen ürün yaklaşık i
"Kargoda kaybolan ürünün yerine yeni ürün gönderildi."
"Öncelikle başta beni çok zorlasa da daha sonra sorunumu çözen İdefix'e sonra da ürünümde ki sorunları gideren Grand elektronik ve dağıtım şirketine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
23.07.2026 tarihinde idefix üzerinden satıcısı Carrefour SA olan Philips Lattego EP3347/90 Tam Otomatik Espresso Makines...i siparişi verdim, ödemesini de peşin olarak yaptım. Sipariş numaram IDE6a627409ca5ff’tir. Buna rağmen ürünüm 5 günü aşkın süre boyunca kargoya verilmedi. Gecikme üzerine idefix m
20.07.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden tanesi ofis sandalyesi olan toplam 8 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş içi...n 11.963 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında sandalyelerin kusurlu olduğu, bazı parçalarının kırıldığı ve genel olarak malzeme kalitesinin son derece kötü olduğu ortaya çıktı. Bu
İdefix uygulaması üzerinden letao satıcısından Slazenger Azez unisex rahat ...sneaker ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının taban kısmın
"Teşekkür ederim inşallah ücret iademde bir an önce hesabıma yatqr"
İdefix üzerinden bir satıcıdan laptop satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle süreci yasal zeminde yürüttüm... ve Tüketici Hakem Heyeti kesin olarak lehime karar verdi. Elimde resmi karar belgesi mevcut. Satıcı ile görüştüğümde, ürünün MSI Cyborg 15 model bilgisayar ile değişimi konusunda
İdefix üzerinden PlayStation 5 kolu sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kolun kutusu açılmış, yıpranmış ve ikin...ci el kullanılmış izlenimi verecek şekilde geldi. Sıfır ve kapalı kutu ürün beklerken bu şekilde bir ürün teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine İ
"İdefix ve Şikayetvar'a çok teşekkür ederim ürün kargoya verildi"
İdefix üzerinden 20.07.2026 tarihinde verdiğim IDE6a5e5338***31 numaralı siparişimde 3 adet Nivea güneş kremi satın aldı...m. Ancak kargom elime 23.07.2026 tarihinde ulaştığında paketten yalnızca 2 adet ürün çıktı, 1 adet ürünüm eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez İdefix müşteri hizmetleriyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
