to read complaints and reviews, or file yours.
İdefix uygulaması üzerinden “D****” adlı satıcıdan Baymak Elegant Plus 18 A++ klima siparişi verdim. Ürün için yaklaşık ...40.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında kargonun firma tarafından bizzat getirileceği mesaj olarak iletildi ancak herhangi bir teslimat tarihi belirtilmedi. 3 Haziran 2026’dan b
İdefix üzerinden 1 Mayıs tarihinde Puremed hasta yatak koruyucu ürününü içeren IDE69f51062BD8da numaralı siparişi verdik.... Aradan tam 36 gün geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
İdefix’e geçen hafta başladığım Premium üyelik kapsamında Espresso Lab kahv...e promosyonu kodu verileceği vaat ediliyor. Hâlâ İdefix mobil uygulamasında
"Sizlere teşekkür ederim İdefix'e de robot yerine insanla konuşmanın güzel olduğunu anımsatmak isterim"
Emamapet ve İdefix üzerinden Pro Performance 15 kilo yetişkin kedi maması satın aldım. Ürünü Mayıs 2026’da yaşlı ve okum...a yazma bilmeyen annem teslim almış ve paketi açmış. Akşam ben gelip son kullanma tarihine baktım ve mamanın son kullanmasına yalnızca 3 ay kaldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli b
06.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69cbd51e5498b sipariş numarası ile Stanley The ıceflow Flip Straw füme pipetli ...termos bardak 0.89 litre satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, daha önce yine kendim için aldığım orijinal Stanley ürünle kıyasladığımda tarafıma gönderilen ürünün sahte
29 Nisan tarihinde İdefix üzerinden bir piknik sepeti siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim bir... türlü kargoya verilmiyor ve sipariş takibi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Yaşadığım sorunu çözmek için İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak orada
"Teşekkür ederim. Arkadaşlar aradılar beni."
Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, ...0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi
08.04.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Poco X7 Pro model, ithalatçı garantili bir cep telefonu satın aldım. Ürü...nün IMEI’si 01.05.2026 tarihinde kolona düştü ve o günden bu yana telefonu kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez hem platform üzerinden satıcıyla hem de neredeyse her gün İdefix
İdefix mobil uygulamasında Anneler Günü için düzenlenen, maksimum 1000 TL’ye kadar sipariş tutarının yarısı kadar kupon ...verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 28.04.2026 tarihinde kampanya kapsamında geçerli olan bir kitaplık satın aldım ve bu alışverişime ait sipariş numaram IDE69f0e6fc3ed0a’dı
11.01.2026 tarihinde idefix üzerinden Zilan marka bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 4 ay kullandıkta...n sonra cihaz arızalandı. Isıtma esnasında mandalı takılı kaldı, aç/kapa tuşu sıkıştı ve şu an cihaz hiç çalışmıyor. Bu durum üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
18.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Tutku Erkek Paçalı Arjantin %100 Pamuklu 6'lı Paket Külot” ürününden toplam 12 ad...et satın aldım. Sipariş numaram IDE69e387DB724b8’dir. Ürünler İzmir Narlıdere adresine teslim edildi. Ürünlerden sadece 1 tanesini denedim ve beden olarak küçük geldiğini gördüm, d
İdefix.com üzerinden adanustore isimli mağazadan 20.04.2026 tarihinde Sista... Extra White Silikon adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ka
İdefix üzerinden Yatak Merkezi satıcısından “mutfak banyo bahçe organizeri 6 katlı” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında içinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bende
17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Pad Mini siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 20.04.2026 tarihinde karg...oda yazıyordu, doğum günü hediyesi olarak aldığım için bu tarihe güvenerek işlemi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve
İdefix alışveriş sitesinde, sistemde “1000 TL alt limitli 200 TL kupon kazan” ibaresini görerek fiyat avantajından yarar...lanmak istedim. Bu ifade üzerine siteye üye oldum, kuponu hesabıma yükledim, Viscofoam yastık ürününü sepetime ekleyerek alışverişi tamamlama aşamasına kadar geldim. Ancak ödeme ek
"İade talebim ile ilgilenerek mağduriyetim giderildi."
İdefix üzerinden bugün satın aldığım filtre ürününü, sitede özellikle orijinal olduğu belirtilmesine güvenerek aldım. An...cak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını ve hatta hasarlı olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün sayfasında hâlâ “orijinal” ibaresiyle satışa devam edildiğini düşünmek, müşterilerin
26.03 tarihinde İdefix üzerinden YDS 1-2 sınava hazırlık seti siparişi verdim, ancak tarafıma YDS 1-2 yerine 1-2-3-4 sor...u bankası seti gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle bana teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının yan
06.04.2026 tarihinde saat 13.08 civarında İdefix müşteri hizmetleri çağrı merkezini, yaptığım alışveriş sonrası tanımlan...ması gereken kuponun ne zaman yükleneceğini öğrenmek için aradım. Ancak çağrı merkezine bağlanmak oldukça zor oldu, uzun süre hatta bekledim. Bağlandıktan sonra müşteri temsilcisi
1 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69CD5711e924 numaralı siparişimle 5 metre uzunluğunda araç çeki halatı satın ...aldım. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünün 5 metre değil yaklaşık 3 metre olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ambalajı buruşuktu, sanki daha önce iade edilmiş bir ürün
27 Mart 2026 tarihinde idefix üzerinden Hammer Jack marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram IDE69C6D8895A6D4 olmas...ına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken sitede belirtilen kargolama süresine güvenerek alışveriş yaptım, ancak bu süre hiçb
11 Mart 2026 tarihinde idefix üzerinden 15.299 TL ödeyerek JBL Xtreme 4 Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü teslim ald...ığımda kutu içeriğinde olması gereken şarj aleti ve kablonun gönderilmediğini gördüm. Bu durum üzerine idefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak “ürün bu şekilde gönder
İdefix’teki Premium aboneliğim az önce haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 70 TL çekilmişt...ir. Herhangi bir yenileme onayı vermedim, aboneliğin bu şekilde devam edeceğini de bilmiyordum. İşlem sonrası kartıma çevrimiçi bildirim düştüğü için ücreti bu şekilde fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
