to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden Philips NT1650/16 model ürün için IDE6a52a34947da7 numaralı siparişi verdim ve 919 TL ödemesini yaptım.... Siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve herhangi bir takip numarası sistemde görünmüyor, bu nedenle kargomu takip edemiyorum. Müşter
06.07.2026 tarihinde idefix üzerinden kedimiz için Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Siparişimin adrese PTT Kargo il...e teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Bu süreçte mama gelmeyince kedimiz aç kalmasın diye mecburen yeniden mama almak zorunda kaldı
13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Şişli Saatçisi mağazasından bir kadın kol saati, Takimarketim mağazasından ise pir...inç bir yüzük satın aldım. Toplam 1.702,96 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Saat için 62704283, yüzük için 62704284 teslimat numarası bulunuyor. Kargo sürecinde bu iki siparişin
"İdefix ekibine çok teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendiler fakat ücret iadesinden ziyade ürün değişimini tercih ederdim çünkü aynı ürün şu an 45.000 TL olmuş ve banasadece 19.500 TL iade yapıldılar ben o ürünü ikinci el olarak satsaydım bir de bu paradan daha fazlasına katardım burada mağduriyetim giderilmedi en azından iade ücretini alabildim bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip ürünün yenisini alacağıma inanıyorum"
İdefix’ten bahçe şemsiyesi almak istedim. Web sitesindeki ürün görseli ile ürün etiketi eşleşmediği için müşteri hizmetl...erini aradım ve bu konuda kendilerinden net bir bilgi alamadım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. “Satıcıya sor” seçeneği üzerinden sorum satıcıya iletildi ancak yine
"Sorunu kısa sürede çözdüler"
İdefix üzerinden satın aldığım eşofman takımını iade etmek için siteden iade talebi oluşturdum ancak sistemde ürünün han...gi kargo firmasıyla iade edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu nedenle iade sürecini doğru şekilde tamamlayamadım. İade sürecini iptal edip yeniden başlatmak, yeni bir iad
25.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden teleskopik raylı çöp kovası siparişi verdim, ürün 31.03.2026 tarihinde teslim edil...di. Ürünü kontrol ettiğimde montaj vidalarında eksiklik olduğunu, ayrıca çöp kovasının dolap dışına çıkıp kapağının açılmasını sağlayan ve dolap kapağına monte edilen mekanizmanın
25 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel dizayn beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün 3 parça olması gerekirken..., 3 Ocak’ta kargo firması beni arayarak setin sadece 2 parça olarak gönderildiğini, bir parçanın eksik olduğunu söyledi. Hangi parçanın eksik olduğuna dair bana net bir bilgi veril
MNG Kargo ile yaşadığım bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi şek...ilde güvensizlik duymaya başladım. Konya’dan sipariş verdiğim şarjlı dal bu
24.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Ultimaspor olan Ultima 8000 ac koşu bandını satın aldım. Ürün, Hepsijet ...kargo firması aracılığıyla gönderilecekti ancak teslimat süreci başından sonuna kadar son derece düzensiz ve ciddiyetsiz şekilde yürütülerek tarafım hiçbir şekilde bilgilendirilmed
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorla...narak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son
"Çok teşekkür ederim"
"Çözüldü"
20/09/2025 tarihinde idefix üzerinden Devecioğlushop mağazasından Harbinger Yeni Nesil MM161 Premiumboard Ütü Masası sip...arişi verdim. Ürün 24/09/2025 tarihinde elime ulaştı. Ütü konan plastik aksamı kırık geldiği için 26/09/2025 tarihinde idefix sitesinden iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak, ia
İdefix üzerinden 7 gün önce Samsung Fit2 akıllı bileklik kordonu siparişi verdim (Sipariş No: İDE68a78f50521a8). Sipariş...imin teslim edilmesi gereken adres Akhisar/MANİSA olmasına rağmen, bugüne kadar ürün bana ulaşmadı. Ürünün kargo sürecinde hangi aşamada olduğu konusunda da hiçbir bilgilendirme ya
08.07.2025'de İdefix'ten Etap Carlzma 4030 fön makinesi aldım. İlk hafta üründen çok memnundum, ısısı çok yüksekti. Faka...t ikinci hafta aynı sıcaklıkta üflememeye başladı, neredeyse soğuk üflüyor. Saçım çok kısa ve az olmasına rağmen, bu halde bile kurutana kadar çok zorlanıyorum. Çeşitli sitelerden
31 Temmuz’da İdefix üzerinden Roborock Q8 Max model elektronik ürün siparişi verdim, ancak bana yanlış ürün gönderildi. ...Hemen ardından iade işlemini başlattım ve ürünü Aras Kargo Akçay Şubesi üzerinden, iade no: 5188*******53 ile geri gönderdim. Sipariş numaram: IDE68867881606d3. Bugün 8 Ağustos ve
23/07/2025'de İdefix üzerinden gondolbaşı firmasından miecoa7 araç kamerası aldım (22/07/2025 sipariş no: ıde687fa1fd6ef...13). Ürün elime geçince akşam evde kurulumu yapmaya başladım. Cihazı her açıp kapamada manuel olarak wi-fi'ye bağlanmak zorunda kaldım. En sonunda ise wi-fi'den koptu ve bir daha b
İdefix'ten demonte metal ayaklı ahşap bank aldım, aldığıma pişman oldum. Bana gönderdikleri ürün büyük ihtimalle iki far...klı ürünün karışımı. Asıl aldığım üründe olması gereken parçalar yok ve olan parçalar da birbiriyle alakasız. İddia ediyorum. Van Gogh'un yıldızlı geceler puzzle'ı bu üründen daha
İdefix isimli alışveriş sitesi üzerinden tost makinesi aldım, kırık ürün gönderdiler. Aynı ürünü, kırık olarak geldiğini... belirten açıklama ve resimlerle geri yolladım. Ancak iade talebim, ürünün kırık olduğu gerekçesiyle reddedildi. Zaten ürünü kırık geldiği için iade etmiştim. Müşteri temsilcisi, k
İdefix'den bir ürün aldım. Yanlışlıkla akrabanın adresi seçili kalmış ve siparişi tamamladıktan hemen sonra fark etmeme ...rağmen siparişlerden, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sipariş iptal edilemiyor ve adres değişikliği yapılamıyor. Müşteri hizmetleri ürün kargoya verilince arayın. Kargo firma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
