to read complaints and reviews, or file yours.İdefix platformu üzerinden EPA internet mağazacılığı san. Ve tic. A. Ş. Satıcısından Altus alk 1840 A++ 18000 BTU klima ...satın aldım. 22.09.2026 tarihli, IDE6AB2588e3a60a numaralı siparişime ilişkin epb2026000093689 numaralı faturam düzenlendi ve sipariş detayında “1 ürün teslim edilmiştir” ifadesi y
"Sorunum 2 gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
İdefix üzerinden 28.10.2026 tarihinde modatrend34 adlı satıcıdan Altus al 709 Joker tipi derin dondurucu satın aldım. Ür...ün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi hâlâ yer almasına rağmen siparişim üzerinden 8 gün geçmesine karşın herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Satıcıya her sorduğumda “bugün veya yar
9 Eylül tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi satın aldım. IDE6aal6ddbeee18 numaralı siparişim sistemde “teslim ed...ildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hatta teslimat saati olarak gece 02.00 yazıyor, bu saatte hangi kargo firmasının teslimat yaptığı zaten ba
İdefix üzerinden Rota Müzik satıcısından Kawai cx202 gül ağacı renk dijital... piyano satın aldım. İdefix sisteminde siparişimin 04.09.2026 tarihinde tes
11.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı MAR-TECH olan djı Osmo Pocket 4p Vlog Combo Gimbal ürününü 47.190 TL öde...yerek satın aldım. Ürün 14.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanmaya başladığım anda cihaz ekranında pembe/mor çizgiler ve görüntü bozulmaları olduğunu fark e
İdefix üzerinden Hantech (Han Telekom) mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g 512 GB 8 GB RAM (İthalatçı Garantili) si...yah renkli telefon satın aldım. Ancak siparişimde yer alan model yerine alt bir model gönderildi ve gelen telefonun kutusundan herhangi bir fatura çıkmadı. Bir telefonun faturasız
"İdefix çözüm üretemeyince iade işlemine geçtik, ücreti iade ettiler. Bu şikayet burada kalsınki bu durum bilinsin"
03.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus 5g 512 GB siyah cep telefonu (ithalatçı garantili) s...atın aldım. Satıcı firma ürünü 07.09.2026 tarihinde kargoya vereceğini yazılı olarak belirtti ancak bu tarihten sonra ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Daha sonra satıcı firma, si
İdefix üzerinden blackbox satıcısından pxn vd10 10nm Tork Direksiyon Gövdesi satın aldım. Ürünü 12 Ağustos Çarşamba günü... saat 17:05’te teslim aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için, 15 günü geçmeden cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 24 Ağustos 2026 saat 13:33’te ürünü kargo görevlis
İdefix sitesi üzerinden Home Center AVM satıcısından Sandalie Lara 311 s bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş oluşturuld...uktan sonra sistemde yalnızca “kargoya verildi” bilgisi göründü, ancak ne hangi kargo firması olduğu ne de bir takip numarası tarafıma iletildi. Bu süreçte hem telefonla hem de ya
İdefix üzerinden Philips NT1650/16 model ürün için IDE6a52a34947da7 numaralı siparişi verdim ve 919 TL ödemesini yaptım.... Siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve herhangi bir takip numarası sistemde görünmüyor, bu nedenle kargomu takip edemiyorum. Müşter
06.07.2026 tarihinde idefix üzerinden kedimiz için Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Siparişimin adrese PTT Kargo il...e teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Bu süreçte mama gelmeyince kedimiz aç kalmasın diye mecburen yeniden mama almak zorunda kaldı
13.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Şişli Saatçisi mağazasından bir kadın kol saati, Takimarketim mağazasından ise pir...inç bir yüzük satın aldım. Toplam 1.702,96 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Saat için 62704283, yüzük için 62704284 teslimat numarası bulunuyor. Kargo sürecinde bu iki siparişin
"İdefix ekibine çok teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendiler fakat ücret iadesinden ziyade ürün değişimini tercih ederdim çünkü aynı ürün şu an 45.000 TL olmuş ve banasadece 19.500 TL iade yapıldılar ben o ürünü ikinci el olarak satsaydım bir de bu paradan daha fazlasına katardım burada mağduriyetim giderilmedi en azından iade ücretini alabildim bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip ürünün yenisini alacağıma inanıyorum"
İdefix’ten bahçe şemsiyesi almak istedim. Web sitesindeki ürün görseli ile ürün etiketi eşleşmediği için müşteri hizmetl...erini aradım ve bu konuda kendilerinden net bir bilgi alamadım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. “Satıcıya sor” seçeneği üzerinden sorum satıcıya iletildi ancak yine
"Sorunu kısa sürede çözdüler"
İdefix üzerinden satın aldığım eşofman takımını iade etmek için siteden iade talebi oluşturdum ancak sistemde ürünün han...gi kargo firmasıyla iade edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu nedenle iade sürecini doğru şekilde tamamlayamadım. İade sürecini iptal edip yeniden başlatmak, yeni bir iad
25.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden teleskopik raylı çöp kovası siparişi verdim, ürün 31.03.2026 tarihinde teslim edil...di. Ürünü kontrol ettiğimde montaj vidalarında eksiklik olduğunu, ayrıca çöp kovasının dolap dışına çıkıp kapağının açılmasını sağlayan ve dolap kapağına monte edilen mekanizmanın
Mayıs 2025’te Idefix üzerinden Pal satıcısından Lenco LS‑300 WD model bir pikap satın aldım. Ürünü ilk 15 gün içinde den...eyerek arızalı olduğunu fark ettim ve Idefix üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak iadem reddedildi ve ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketi
MNG Kargo ile yaşadığım bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi şek...ilde güvensizlik duymaya başladım. Konya’dan sipariş verdiğim şarjlı dal bu
24.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Ultimaspor olan Ultima 8000 ac koşu bandını satın aldım. Ürün, Hepsijet ...kargo firması aracılığıyla gönderilecekti ancak teslimat süreci başından sonuna kadar son derece düzensiz ve ciddiyetsiz şekilde yürütülerek tarafım hiçbir şekilde bilgilendirilmed
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorla...narak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son
"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
