to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden satın aldığım eşofman takımını iade etmek için siteden iade talebi oluşturdum ancak sistemde ürünün hangi kargo firmasıyla iade edileceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu nedenle iade sürecini doğru şekilde tamamlayamadım.
İade sürecini iptal edip yeniden başlatmak, yeni bir iade kodu almak ve bu konuda bilgi almak istedim fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişimin 15. Günü olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Sistemdeki bu eksiklik nedeniyle ürünü zamanında gönderememiş olmama rağmen, bu durum kabul edilmeyip sorumluluk tamamen bana yükleniyor. Oysa iade talebini 3 gün önce başlatmış bulunuyorum.
Sipariş numaram IDE69BB352bc1822’dir. Ürün Antalya’dan geldi, ben Manisa’da ikamet ediyorum. İade sürecinde kargo firmasının açıkça belirtilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin tekrar açılmasını ve ürünümün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...
17 Ocak tarihinde İdefix üzerinden IDE696abcc508e6b sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve 359 TL ödemeyi banka kredi kartımla gerçekleştirdim. A...
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
Yorumlar