ideasoft teknik destek
121 şikayet
"İlgileri için teşekkürler"
IdeaSoft’tan Yüksek Yenileme Ücreti Ve Zayıf Teknik Destek

IdeaSoft’tan 2024 sonunda web sitesi tasarımı da dahil olmak üzere Platinum üyelik aldım. İlk yıl için benden 1 yıllık h...izmet ve web sitesi tasarımı karşılığında **.000 TL giriş ücreti talep edildi ve bu bedeli ödedim. Satış sürecinde benimle görüşen yetkili, sonraki yıllarda hizmet bedelinin yaklaş

"Müşteri ilişkileri temsilcimiz anıl bey ve teknik ekibe sorunlarımızı hızlı şekilde çözdükleri için teşekkür ederiz."
Ideasoft Shop Teması Kendiliğinden Değişiyor ve Ürünler Yok Oluyor Destek Yanıt Vermiyor
"Ideasoft sorunumu çözdü. İlgileri için çok Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Ideasoft altyapısını kullandığım Kitapdoldur.com adlı... sitemde Shop temasını kullanıyorum; ancak tema kendiliğinden bir anda deği
İdeasoft IdeaSoft Pazaryeri Entegrasyonu Destek Sorunu Zaman Kaybına Neden Oldu

Ideasoft ile e-ticaret altyapısı kullanırken, yaklaşık 5 Ocak tarihinde baş...layan Pazaryeri entegrasyonu sorunum için bir hafta boyunca defalarca deste

"Destek için teşekkürler."

"Teşekkürler"
İdeasoft Altyapı Kullanılamaması Ve 60 Bin Tl İade Reddi
Uzun zamandır farklı web sitelerim için ıdeasoft firmasının altyapısını kullanıyorum. Sistemde birçok eksik ve sorun olm...asına rağmen, sadece e*** Hanım’ın ilgisi ve desteği sayesinde firmadan tamamen vazgeçmemiştim. Yakın zamanda farklı web sitelerim için kurumsal site açılışı yapmak istediğimi ilet
İdeasoft IdeaSoft Kargo Bilgilendirme Mailleri Ve SMS'ler Müşterilere Ulaşmıyor!
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde yaklaşık 2 aydır kargo bilgilendirme mailleriyle ilgili ciddi bir... sorun yaşıyoruz. Mağazadan alışveriş yapan müşterilerimizin bir kısmına, siparişi kargoya verdiğimizde kargo bildirimi gitmiyor ve bu durum hem bizim için ekstra iş yükü hem de mü
İdeasoft Elastic Search Sorunları Satışlarımızı Ve Müşteri Güvenini Olumsuz Etkiliyor

"Sorunun tekrar etmeyeceği söylendi"
Şirketimizin Ideasoft bünyesinde kullandığı e-ticaret paketi kapsamında 2 a...det web sitemiz bulunuyor. Yakın zamanda el değiştiren Ideasoft firmasıyla
Sürekli Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Ideasoft İle Ticari İlişkimi Sonlandırıyorum

Uzun süredir Ideasoft e-ticaret altyapısını aktif olarak kullanan bir firma olarak, yaşadığımız sürekli ve çözümsüz tekn...ik problemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Site yönetim paneline girişlerde sürekli bağlantı kopuklukları ve hata mesajları ile karşılaşılmaktadır. Yönetim paneline er
Ideasoft Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Ciro Kaybına Yol Açıyor

Ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 10 saattir kredi kartı ile ödeme alınamıyor. Bu sorun tüm müş...terilerimde geçerli; hiçbir müşteri kredi kartı ile ödeme tamamlayamıyor ve bu durum, bizim için en yoğun olduğumuz günlere denk geldiği için ciddi ciro kaybına yol açıyor. Konu i
IdeaSoft’ta Sürekli Ödeme Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Maddi Kayıp

Yaklaşık iki yıldır e-ticaret altyapısı için IdeaSoft ile çalışıyoruz ve bu seneye kadar bu kadar yoğun hata yaşamıyordu...k. Özellikle bu yıl, mesai saatleri dışında kredi kartı ödeme ekranında sürekli problemlerle karşılaşıyoruz. Hafta sonları ve akşam 20.00’den sonra, sitemiz yoğunken müşterilerimiz

"Her şey için teşekkürler"

"Çok yardımcı olundu ve sorun giderildi. Teşekkürler"
Uzun Süreli Sunucu Hataları Nedeniyle Yaşanan Maddi Ve İtibari Kayıplara Karşı IdeaSoft’tan Çözümü

Yıllardır Erkamp Outdoor için e-ticaret altyapısını ıdeasoft’un Platinum paketiyle kullanıyoruz. 2021’den beri, özellikl...e son aylarda sitemizde sürekli tekrarlayan 5xx, 522 ve 429 hataları yaşıyoruz. Bu hatalar yüzünden hem müşteriler hem de Google siteye sağlıklı erişemiyor. Cloudflare logları ve
"TSK"

"Teşekkürler"

"Tekrar bir temsilci gelecek ve görüşeceğiz tekrar bir değerlendirme yapacağız, ihtiyacımıza göre artık kararlar alınacak. Destek için teşekkürler."

"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99