
Peşin Ödeme İle Alınan Yatak 38 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
İstanbul Esenyurt City Center AVM içindeki İdaş mağazasından peşin ödeme ile bir yatak satın aldım. Satış sözleşmem düzenlendi ve ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 38 gün geçmesine rağmen yatağım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya bizzat gidip durumu...
Sipariş Verdim, Yatağım Teslim Edilmiyor: Cevapsız Bekleyiş

27.10.2025 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi www.idas.com.tr üzerinden 80X180 ölçülerinde Multirelax yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 904158 olmasına rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın bölge şubesine ulaştığını, böl...
Ağır Kokulu Yastıklar Sağlığımı Olumsuz Etkiledi Çözüm Sunulmuyor

İdaş’tan yaklaşık 1 hafta önce Ankara Ankamall İdaş mağazasından 4 adet Visco Collagen yastık satın aldık. Markaya güvenerek aldığımız bu ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yastıkların üzerinde ilk günden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık 1 haftadır sürekli havalandırmamıza r...
Peşin Ödeme Yaptığım Yatak Seti Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!
30.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki İdaş mağazasından Sedef yatak seti satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 25-30 gün süre verildi, bu süre içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ödememi de peşin olarak havale ile gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün g...
Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

21.09.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı İdaş bayisinden 160×200 Cool Warm yatak ve yatak başlığı satın aldım. Toplamda KDV dahil yaklaşık 23.000 TL ödedim, ödemeyi peşin fiyatına 3 taksit olarak yaptım. Yatağı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra yatakta çökme ve bombe oluşmaya başladı ve artık ...
İdaş Teşhirdekiyle Aynı Konforu Sunmayan Yatak ve Çözüm Bulunamaması

Yaklaşık üç yıl önce Trabzon Atapark şubesinden İdaş marka bir yatak satın aldım. Teşhirde denediğim ürün oldukça yumuşak ve konforluydu; ancak teslim edilen yatak, teşhirdekiyle kıyaslandığında çok daha sert çıktı ve Konfor açısından ciddi bir fark oluştu. Ürünü aldığım günden beri bu durum devam e...
Aldığım Baza İki Aydır Teslim Edilmedi Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor
11.10.2025 tarihinde İ*** S**** S**** Ulus Mobilya İstanbul Kartal Soğanlık şubesinden 100X200 Mars set baza satın aldım. Ancak ürün tarafıma iki kez yanlış gönderildi ve üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ satın aldığım ürün teslim edilmedi. Her hafta mağaza ile hem telefonla hem de yüz yüze def...
İdaş Silva Yatakta Çökme Sorunu Çözülmüyor Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle Ankamall AVM İdaş mağazasından Silva model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan 5-6 ay sonra, yattığımız bölgede ciddi bir çökme sorunu oluştu. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine yatağı servise gönderdim. Serviste 2 haftadan fazla kaldı ve “düzeldi” denilerek g...
İdaş Sleeping Space Yatağında Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İki yıl önce MASKO şubesinden aldığım İdaş Sleeping Space model yatağı yaklaşık bir yıldır kullanırken ortasında çökme problemi yaşamaktayım. Sorun ilk ortaya çıktığında İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık bir ay sonra teknisyenler gelip yatağı incelediler. Ancak, bunun çökme olm...
Uzun Bekleme Süresi Ve Bağlantı Sorunu Nedeniyle Sipariş Teslimat Bilgisine Ulaşamama

09 Kasım 2025 tarihinde İdaş’ın kendi internet sitesinden 806987 numaralı siparişimle bir yastık satın aldım. Siparişimin teslimatıyla ilgili bilgi almak için bugün İdaş müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tam 15 dakika boyunca hatta bekledim ve sürekli “ilk sıradaki müşteri sizsiniz” şek...
Yeni Aldığım Yatakta Bitmeyen Yay Sesi Sorunu

İdaş’tan aldığım Moon model yatakta ilk kullanımdan itibaren sürekli yay sesi problemi yaşıyorum. Yatakta gece yatarken bile bu sesi net olarak duyabiliyorum. Daha önce kullandığım yatağımda da çökme sorunu olmuştu ve merkezden değişim yapılmıştı. Ancak değişim sonrası verilen yeni Moon yatakta da b...
Satın Aldığım Yastıklar Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
05.09.2025 tarihinde Mobesko Kocaeli İdaş Mağazası’ndan yatak ve 5 adet yastık satın aldım. Toplamda 38.500 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeleri 5 taksitli senetle yapıyorum. Şu an 3. Senedimi ödemek üzereyim. Yatak teslim edildi ancak yastıklarım bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Siparişten bu ...
İdaş Mağazasından Sahte Baza Satıldı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2020 yılında İdaş İzmir ili Balçova ilçesi Ata Caddesi şubesinden satın aldığım İdaş baza, başlık ve İdaş Yatak ilgili ciddi ve şok edici bir sorun yaşadım. Ürünün Baza başlığı ve Yatağı İdaş marka olmasına rağmen, baza kısmının markasız ve sahte olduğunu, arıza sonrası çağırdığım servis tarafından ...
İdaş Pandora Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ocak 2025’te Körfez Mobilya’dan aldığım İdaş Pandora set yatakta, yakın zamanda kenar kısmında belirgin bir çökme oluştu. Sorun sürekli aynı bölgede yaşanıyor ve yatağı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hatlar sürekli ...
Yüksek Tutarlı Yatak Ve Baza Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum
30 Eylül 2025 tarihinde İdaş internet sitesi üzerinden Millennium yatak (180X200), Lara Sandıklı baza (180X200) ve Frame başlık (180 cm set) siparişi verdim. Sipariş numaram: #605982. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında toplam 73.209 T...
Siparişime Dair Bilgilendirme Ve İlgi Eksikliği Paramın İadesini İstiyorum

Yatakta Çökme Sorunu Garantiye Rağmen Çözülmüyor

İdaş Vesper model yatak kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır yatağın yan taraflarında çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanbul Maltepe Altıntepe İdaş mağazasından satın aldım ve 10 yıllık garanti kapsamında bulunuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yatağı kont...
İdaş Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu ve İletişim Eksikliği

İdaş Elit Altın Ortopedik Yatak modelini İstanbul Pendik Çarşı şubesinden satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Bu nedenle yatağım bir kere tadilata gönderildi ve geri geldi. Ancak geldikten 3-4 ay sonra aynı çökme problemi tekrar oluştu. Sonrasında bir kez daha te...
Montaj Hatalı Teslimat: Baza Ve Başlık Bağlantısı Kullanılamaz Durumda

Merhaba, Eylül ayında İdaş’tan aldığımız baza ve başlık ürününde ciddi bir montaj hatası bulunmaktadır. Ürünü toplamda 15 gün bile kullanmadığımız halde, başlık-baza bağlantısı tamamen ayrılmış durumda. Bağlantı aparatları yuvaya oturmamış, biri tamamen boşa takılmıştır. Bu kabul edilebilir bir dur...
İdaş Sleeping Space Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Ocak 2025 tarihinde İdaş'ın en üst sınıf modeli olan Sleeping Space yatağını satın aldım. Yatağı ilk kullanmaya başladığımızdan itibaren sabahları ağrılı uyanmamıza rağmen, alışma süreci olabileceğini düşünerek bir süre bekledik. Ancak zamanla yatakta ciddi şekilde çökme ve kenarlarda yayılma olu...
İdaş Smarttech Yatakta Çökme Sorunu Ve Servis Gecikmesi

1,5 yıldır kullanmakta olduğum İdaş Smarttech Energy model yatağımda yaklaşık 1 yıldır yatılan bölgede belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü 21.05.2024 tarihli, ars2024000000189 numaralı fatura ile ve garanti kapsamında satın aldım. 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis k...
Yatak Teslimatı Bir Aydır Yapılmadı Mağdurum

30.10.2025 tarihinde Eskidji Bazaar Avcılar mağazasından İdaş Cool Warm 140X190 yatak satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile, 18.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bize kısa zamanda geleceği söylendi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak defalarca mağazayı aradım, her seferinde gelecek hafta teslimat ya...
Sıkça Sorulan Sorular
İDAŞ Hakkında
İDAŞ; ilk olarak 1965 yılında kurulmuştur. Üretimlerine ise 1967 yılında başlamış olan İDAŞ, günümüzde hala başarılı bir yatak firması olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Kurulduğu günden bugüne milyonlarca kullanıcıyla ve otel zincirlerine yatak üretimi yapan marka, sahip olduğu tecrübe ve bilgi birikimini kaliteli ürünleriyle gözler önüne sermektedir. İyi malzemenin ve başarılı işçiliğin sonucu olan İDAŞ yataklar; her zaman daha iyi ve daha kaliteli ürünlerle siz tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Dünya standartlarındaki yatakları ile konfor ve kalitenin adresi olmayı başaran marka, üretimlerinde en gelişmiş yay teknolojilerini ve fonksiyonel hammaddeleri kullanmaktadır. Yeni evlenecek çiftlerin ya da yıllanmış yataklarını yenileyeceklerin ilk adreslerinden biri olan İDAŞ’ta siz de kendinize uygun yatak modellerini inceleyebilir ve kaliteli bir uykunun keyfine varabilirsiniz.
İDAŞ Yatak Modelleri
İDAŞ yatak modelleri; bireysel kullanıcıların yanı sıra dev otel zincirleri tarafından da tercih edilmektedir. En sevilen İDAŞ yatak modelleri arasında; Boutique Collection, Mattist Collection, Clima Collection, Silver Collection gibi seriler yer almaktadır. Bu serilerde yer alan yatak modelleri farklı ölçü seçenekleri ile beğeninize sunulmaktadır. 90x190, 75x200, 100x200 bu ölçülerdendir. En çok tercih edilen modellerden biri olan İDAŞ Quantum yatak da; 90X190, 90X200, 100X200, 120X200, 140X190, 140X200, 150X200, 160X200, 180X200 ve 200X200 ölçü alternatiflerine sahip bulunmaktadır. Quantum yatağın sevilen diğer özellikleri arasında ise; tek tek paketlenmiş, birbirinden bağımsız yaylardan oluşan paket yay sistemine sahip bulunması, gizli pedli yapısı sayesinde vücut boşluklarını kusursuzca doldurması ve huzur dolu bir uyku ortamı sağlaması özellikleri yer alıyor. İDAŞ markasına ait ürünler araasında yatakların yanı sıra ayrıca; başlıklar, bazalar, setler, ev tekstili ürünleri; puf, oturma grubu gibi mobilyalar, bebek koleskyionu ve otel koleksiyonu da yer almaktadır. İDAŞ bebek yatağı; bebeği için konforlu bir uyku ortamı oluşturmak isteyen ebeveynler tarafından tercih edilmektedir. Bunun yanı sıra bebeğiniz için yastık ve yorgan modellerini de İDAŞ mağazalarından inceleyebilirsiniz.
İDAŞ İletişim Kanalları
İDAŞ markalı ürünlerle siz de konforlu bir uyku ortamı yaratmak istiyorsanız İDAŞ mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak markanın ürünlerini inceleyebilirsiniz. Kullanmakta olduğunuz İDAŞ markalı ürününüzle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda çözüm bulmak isterseniz ise dilerseniz markanın iletişim kanallarını kullanarak irtibata geçebilirsiniz. İDAŞ iletişim kanalları arasında; İDAŞ müşteri hizmetlerini telefonla arama, genel merkez ya da bölge temsilcilerini arama ya da e-posta adreslerine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların marka ve ürünleri ile ilgili yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz sizler de İDAŞ şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayabilir ve diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.





















